Администрация Ростовской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и обеспечение правопорядка в регионе. Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, графиках приёма, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Руководство администрации - Губернатор Ростовской области – Игорь Иванович Петров (на 2026 г.)
- Первый зам. губернатора – Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Михайлович Сидоров
Руководители районных администраций (по состоянию на июнь 2026) - Октябрьский район – Татьяна Юшковская (назначена 17 июня 2026 г.)
- Кировский район – Андрей Владимирович Кузнецов (назначен после согласования депутатами)
- Первомайский район – Марина Алексеевна Громова (назначена в том же порядке)
- Шахтинский район – Людмила Овчиева (перешла в администрацию города Шахты)
Структура и отделы
- Октябрьский район – Татьяна Юшковская (назначена 17 июня 2026 г.)
- Кировский район – Андрей Владимирович Кузнецов (назначен после согласования депутатами)
- Первомайский район – Марина Алексеевна Громова (назначена в том же порядке)
- Шахтинский район – Людмила Овчиева (перешла в администрацию города Шахты)
Структура и отделы
В структуру администрации входят следующие ключевые отделы:
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, образованием и здравоохранением.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, кадровый учёт.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой.
Как обратиться в администрацию? 3;1 Официальный сайт
https://www.rso.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
3.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон: 8 (863) -23‑45‑67
- Круглосуточно (24/7)
3.3 Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | 8 (863) -23‑45‑01 | economics@rso.ru |
| Социальная политика | 8 (863) -23‑45‑02 | social@rso.ru |
| Правовое обеспечение | 8 (863) -23‑45‑03 | legal@rso.ru |
| Информационные технологии | 8 (863) -23‑45‑04 | it@rso.ru |
| Кадры и развитие | 8 (863) -23‑45‑05 | hr@rso.ru |
| Общественные связи | 8 (863) -23‑45‑06 | press@rso.ru |
3.4 Электронный адрес для обращений граждан
Все письма, предложения и жалобы можно отправлять на общий адрес: info@rso.ru. При необходимости в теме письма указывайте номер вашего обращения (если уже есть) и район.
3.5 Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Приём граждан (личный приём) 4.1 Общий график приёма в главном здании администрации
Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Сб: приём по предварительной записи только в 10:00 – 12:00
Вс: выходной
4.2 Приём в районных администрациях
Каждый район имеет собственный график, но в большинстве случаев он совпадает с общероссийским:
- Октябрьский район – Татьяна Юшковская: Пн‑Пт, 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 (приём по записи).
- Кировский район – Андрей Кузнецов: Пн‑Пт, 10:00 – 13:00, 14:30 – 17:00.
- Первомайский район – Марина Громова: Пн‑Пт, 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30.
4.3 Как записаться на приём? - Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел/руководителя, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- При необходимости можно позвонить в горячую линию и оформить запись оператору.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- На официальном сайте – раздел «Отзывы граждан» (https://www.rso.ru/feedback).
- Через личный кабинет – кнопка «Оценить работу отдела» после завершения обращения.
- По телефону – в течение звонка в горячую линию можно озвучить свой отзыв.
- В социальных сетях – официальные страницы в ВКонтакте, Одноклассниках, Telegram.
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе администрации.
Полезные ссылки - Официальный портал Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
Кратко о главных моментах
Администрация Ростовской области обеспечивает:
- Эффективное управление региональными ресурсами;
- Поддержку бизнеса и инвестиций;
- Социальную защиту уязвимых групп населения;
- Прозрачность и открытость через электронные сервисы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки.