Администрация Ростова-на-Дону и Правительство Ростовской области, это ключевые исполнительные органы государственной власти и местного самоуправления в регионе. В данной статье мы подробно рассмотрим официальные ресурсы, контактные данные, структуру и способы взаимодействия с администрацией для жителей и гостей региона.

Описание

Правительство Ростовской области и Администрация города Ростова-на-Дону осуществляют руководство хозяйственной и социально-культурной жизнью региона и донской столицы. В их компетенцию входят вопросы градостроительства, экономики и финансов, управления муниципальным имуществом, работы департамента ЖКХ, транспорта, торговли и социальной сферы. На официальных ресурсах регулярно публикуются нормативно-правовые акты, постановления, распоряжения и новости. Например, на сайте можно найти информацию о внесении изменений в постановления, касающиеся арендной платы за земельные участки, или утвержденные муниципальные программы развития города.

Контакты для обращений

Для обращения граждан и организаций функционируют несколько ключевых адресов:

• Правительство Ростовской области: г. Ростов-на-Дону, улица Социалистическая, д. 112.
• Администрация города Ростова-на-Дону: г. Ростов-на-Дону, Большая Садовая улица, д. 47, корпус 327.

Официальный сайт

Основные информационные ресурсы органов власти разделены по уровням:

• Правительство Ростовской области: donland.ru — архив документов правительства, законы, постановления и областные новости.
• Администрация города Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru, городские новости, информация о мэре, оперативные службы, муниципальные программы и городские проекты.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с органами власти и получения справочной информации работают следующие телефоны:

• Приемная Правительства Ростовской области: +7 (863) -40-22-22
• Приемная Администрации г. Ростова-на-Дону: +7 (863) -40-70-10
• Единая горячая линия (для сообщений о проблемах городского хозяйства): 051 (с городских телефонов) или +7 (863) -05-00-51 (с мобильных)

Электронный адрес

Направить обращение, предложение или жалобу в электронном виде можно по следующим адресам:

• Правительство Ростовской области: info@donland.ru
• Администрация Ростова-на-Дону: meria@rostov-gorod.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте Администрации Ростова-на-Дону и Правительства области функционирует система электронных обращений через «Личный кабинет».
Авторизация в Личном кабинете происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

1. Подавать электронные обращения в различные департаменты и ведомства.
2. Отслеживать статус рассмотрения своих заявок в режиме реального времени.
3. Получать официальные ответы в электронной форме с цифровой подписью.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц администрации и правительства. Прием осуществляется по предварительной записи. Для записи необходимо:

• Подать заявку через Личный кабинет на официальном сайте.
• Обратиться в общественную приемную по телефону.
• Отправить письменное заявление почтой.

При себе в день приема обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

График приема

Стандартный график работы исполнительных органов:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Примечание: График личного приема руководством и профильными департаментами может отличаться от общего графика работы учреждения. Точное время приема уточняйте на сайте или по телефону.

Отделы

В структуру Администрации Ростова-на-Дону и Правительства области входит множество профильных департаментов и управлений:

• Департамент ЖКХ и энергетики
• Департамент экономики
• Департамент строительства и архитектуры
• Управление имуществом
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства
• Департамент социальной сферы
• Управление торговли и бытового обслуживания
• Комитет по финансам

Руководство

Руководство региональными и городскими органами власти осуществляют:

• Губернатор Ростовской области — высшее должностное лицо субъекта РФ.
• Мэр Ростова-на-Дону (Глава города и Глава Администрации) — руководит городской администрацией. Историческая справка: ранее данную должность занимал Алексей Логвиненко, однако в связи с уголовным делом и избранием меры пресечения, руководство городом было изменено.
• Первые заместители и заместители Губернатора и Мэра — курируют отдельные направления работы (экономика, социальная сфера, строительство и т.д.).

Отзывы

Отзывы жителей о работе Администрации и Правительства области носят полярный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета для подачи обращений.
• Оперативная работа Единой горячей линии по вопросам ЖКХ и благоустройства.
• Регулярное обновление нормативно-правовой базы на сайте.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Волокитой при рассмотрении сложных юридических вопросов.
• Проблемами в работе департамента ЖКХ в отопительный сезон.
• Резонансными ситуациями и уголовными делами в отношении бывших высокопоставленных чиновников (включая бывшего главу администрации Ростова-на-Дону и главу Миллеровского района), что подрывает доверие граждан к местной власти.