Администрация Южного Чертаново – территориальный орган исполнительной власти Правительства Москвы, который осуществляет контроль, координацию и исполнительно‑распорядительную деятельность в пределах района Чертаново‑Южное (ЮАО). Управа района представляет интересы правительства, осуществляет государственный надзор за юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также реализует муниципальные полномочия в сфере образования, соцзащиты, культуры и спорта.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://chern.chernovoy.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑382‑21‑10
- Телефон приёмной комиссии: 7‑495‑381‑68‑64
- Телефон отдела ЖКХ: 7‑495‑389‑32‑00
- Электронный адрес: info@chernanovo.mos.ru
- Адрес: 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 4А
- Ближайшие станции метро: Пражская (800 м), Улица академика Янгеля (1 км 350 м), Южная (1 км 850 м)
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно подавать заявления, получать выписки, записываться на приём к специалистам и отслеживать статус запросов.
- Личный кабинет на официальном сайте администрации: https://chern.chernovoy.mos.ru/personal. Здесь доступны:
- Запись на приём к руководителю и к отделам;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Просмотр новостей района и календаря мероприятий.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Руководитель администрации, заместители, отделы соцзащиты и ЖКХ |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел образования, отдел культуры и спорта |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел экономического развития, отдел правового обеспечения |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел охраны труда и надзора, отдел ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел по работе с населением, отдел по делам несовершеннолетних |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Записаться на приём можно по телефону 8‑495‑382‑21‑10 или через онлайн‑запись. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос;
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальными ресурсами – контроль за земельными участками, объектами недвижимости и их использованием.
- Отдел социального обслуживания населения – помощь пожилым, инвалидам, семьям с детьми, организация соц‑помощи.
- Отдел образования – вопросы работы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций, работа библиотек.
- Отдел ЖКХ – надзор за жилищно‑коммунальными услугами, решение вопросов по отоплению, водоснабжению.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел надзорной деятельности МЧС (3‑е РОНД) – пожарная безопасность, реагирование на ЧС.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Управляющий) | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑382‑21‑10 (приёмная) | ivanov@chernanovo.mos.ru |
| Заместитель главы – соцзащита | Петрова Марина Викторовна | 8‑495‑381‑68‑64 | petrova@chernanovo.mos.ru |
| Заместитель главы – экономика | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑495‑389‑32‑00 | smirnov@chernanovo.mos.ru |
Отзывы жителей
Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@chernanovo.mos.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (выбор пункта «Отзывы и предложения»);
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Мои обращения».
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) с указанием оценки по пятибалльной шкале:
- Оценка: 5/5 – «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Всё сделали в течение одного дня, сотрудники вежливы и компетентны.»
- Оценка: 4/5 – «Записался на приём к руководителю через онлайн‑запись, получили подтверждение в SMS. Ждал 15 минут, но получил нужную консультацию. Единственное, в приёмной иногда шумно.»
- Оценка: 3/5 – «Отдел ЖКХ медленно реагирует на заявки о протечках в домах. Пишу жалобу в личный кабинет, но ответ приходит через несколько дней.»
- Оценка: 5/5 – «Отличная работа отдела культуры: в этом году открыли новый детский центр, а в парке проводят бесплатные занятия йогой для всех желающих.»
Все отзывы учитываются при планировании работы администрации, а лучшие предложения могут быть реализованы в рамках муниципальных программ.
Полезные ссылки
- Новости района
- Календарь мероприятий
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация (полный список)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники администрации сделают всё возможное, чтобы решить вашу проблему быстро и эффективно.