Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об Администрации Промышленного внутригородского района городского округа Самара с акцентом на подразделения, занимающиеся вопросами семейной политики, опеки, попечительства и социальной поддержки семей с детьми. Здесь вы найдете актуальные контакты, графики приема, сведения о руководстве и способы обращения через цифровые сервисы.

Общее описание

Администрация Промышленного внутригородского района, это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Промышленного района города Самары. В структуре администрации функционируют отделы и управления, курирующие социальную сферу, в т.ч. вопросы защиты прав детей, поддержки семей, опеки и попечительства.

Ключевым структурным подразделением по профилю «семья» является Отдел опеки и попечительства (часто обозначаемый в справочниках как «Отдел по делам семьи» или «Управление социальной политики — Отдел семьи»), который ведет работу с приемными семьями, оформлением пособий, контролем за условиями жизни детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

• Полное наименование: Администрация Промышленного внутригородского района городского округа Самара
• ИНН: 6319202651 (основной юрлицо администрации)
• Глава администрации: Чернышков Владимир Александрович
• Основной адрес здания администрации: г. Самара, пр. Кирова, 157 (также указывается адрес: ул. Краснодонская, 32, здание администрации/ЖКХ)

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с семьей, детьми, опекой и социальными выплатами, рекомендуется обращаться по следующим контактам:

Телефоны горячей линии и приемной

• Горячая линия / Приемная Главы администрации (устные обращения): (846) -95-50-62, (846) -95-91-37
• Телефон справки / общего доступа администрации: уточняйте по номерам выше или на сайте.
• Отдел опеки и попечительства (прямой контакт по вопросам семьи/детей): адрес: ул. Краснодонская, 28 (телефон лучше уточнять на сайте или по общему номеру администрации, так как в открытых источниках часто указывается только адрес).

Электронные адреса и официальный сайт

• Официальный сайт администрации: www.promsamara.ru (или через портал samara.gov.ru — раздел «Районы города» → «Промышленный район»)
• Электронная почта администрации: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» / «Обращения граждан» (форма обратной связи). Рекомендуется использовать форму на сайте для фиксации номера обращения.
• Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/promsamara (МБУ «Промышленный внутригородский район»)

Личный кабинет гражданина (Госуслуги)

Большинство услуг, связанных с семьей и детьми (пособия, регистрация на детский сад, оформление опеки, материнский капитал), предоставляются в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

• Портал: gosuslugi.ru
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (iOS, Android)
• Через личный кабинет можно: подать заявление на пособие, записаться на личный прием к специалисту отдела опеки, отследить статус рассмотрения документа, получить справки.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителей и специалистов администрации, включая Отдел опеки и попечительства (Отдел семьи), осуществляется по заранее утвержденному графику.

Общий график работы Администрации (пр. Кирова, 157):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График приема в Отделе опеки и попечительства (ул. Краснодонская, 28):

Внимание: График приема специалистов отдела опеки может отличаться от общего графика администрации. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону (846) -95-50-62 перед визитом.

Обычно прием ведется в определенные дни недели (например, вторник, четверг) в утренние или дневные часы. Запись на прием часто осуществляется через портал Госуслуги или по телефону.

Структура и отделы (Социальный блок)

В структуре Администрации Промышленного района вопросы семьи и демографической политики курируются заместителем главы администрации по социальным вопросам. Прямую работу ведут:

1. Управление (Отдел) социальной политики / Отдел по делам семьи: координирует работу по поддержке семей, выплате пособий, взаимодействию с министерством области.
2. Отдел опеки и попечительства (ул. Краснодонская, 28): ключевое подразделение по защите прав детей-сирот, устройству в приемные семьи, установлению опеки/попечительства, контролю за условиями жизни подопечных.
3. Отдел образования: вопросы записи в детские сады, школы, доп. образование.
4. Отдел молодежной политики и спорта: работа с молодежными семьями.

Руководство

На руководство Администрации Промышленного внутригородского района:

• Глава Администрации (Глава района): Чернышков Владимир Александрович.
• Заместители Главы администрации: курируют блоки: хозяйственный, социальный, градостроительный, правовой. ФИО актуальных заместителей по социальному блоку (курирующим Отдел семьи/опеку) уточняйте на сайте в разделе «Руководство»;
• Начальник Отдела опеки и попечительства: ФИО специалиста/начальника отдела указывается на сайте в разделе «Структура» → «Отдел опеки и попечительства» или на информационных стендах по адресу ул. Краснодонская, 28.

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг и в официальной группе ВКонтакте позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты:

• Работа портала Госуслуг: большинство стандартных услуг (пособия, очереди в ДОУ) оформляется удаленно без визита в администрацию.
• Компетентность специалистов Отдела опеки по сложным вопросам устройства детей в семьи.
• Наличие удобного паркового доступа и пандуса в здании по ул. Краснодонская, 32 и 28.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Сложность дозвона по единым телефонным линиям в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или запись через Госуслуги.
• График приема специалистов в Отделе опеки (ул. Краснодонская, 28) часто бывает ограничен (2-3 дня в неделю на несколько часов), требуется предварительная запись.
• Необходимость предоставления полного пакета документов в установленном порядке (список лучше забирать заранее на сайте или по телефону, чтобы избежать повторного визита).

Важные напоминания перед визите

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (Вышестоящий орган)

По вопросам, не решаемым на районном уровне, а также по региональным мерам поддержки (материнский капитал региональный, сертификаты на жилье для многодетных и т.д.):

• Наименование: Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области (Минсоцдемографии)
• Адрес: г. Самара, ул. Фрунзе, 151 (или иной актуальный адрес на сайте minsoсdem.samregion.ru)
• Телефон горячей линии министерства: 8 (846) -33-XX-XX (уточняйте на официальном сайте министерства)

Информация актуализирована на 29 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и структура отделов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации Промышленного района (promsamara.ru) или портале Госуслуги.