Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․
Общие сведения об администрации
Администрация Пролетарского района города Ростова‑на‑Дону – исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий управление муниципальными ресурсами‚ реализацию программ социально‑экономического развития‚ а также обеспечение территориальной и гражданской обороны района․
Юридический адрес: 344113‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ бул․ Комарова‚ 28/5 (по данным ЕГРЮЛ)․
Фактический приёмный адрес для граждан: ул․ Советская‚ д․ 2/10‚ г․ Ростов‑на‑Дону․
Руководство
- Глава администрации – Киладзе Зураб Малхазович (по состоянию на 28 июня 2026 г․)․
- И․о․ главы (в период отсутствия) – Ирина Фёдоровна Будыльская (при необходимости уточняйте в телефонных справках)․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://prorostov-gorod․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (863) -51‑29‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | admin@prorostov-gorod․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․prorostov-gorod․ru |
Как подать обращение
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина»‚ прикрепить документы (если требуется) и отправить․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел․
- Электронной почтой – в теме письма укажите «Обращение гражданина»‚ в тексте подробно опишите проблему‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес․
- Лично в приёмной – предварительно запишитесь (по телефону 251‑29‑00) и принесите паспорт․
Личный приём главы администрации
Личный приём проводится по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону +7 (863) -51‑29‑00 (оператор уточнит свободные даты);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте admin@prorostov-gorod․ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»);
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится только по записи‚ без предварительной записи – посетителю будет предложено обратиться в приёмную для уточнения возможности встречи․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ‚ учёт и распределение жилой площади․
- Отдел территориальной и гражданской обороны – подготовка к ЧС‚ организация эвакуации‚ обучение населения․
- Отдел социального развития – поддержка малоимущих‚ пенсионеров‚ детей‑сирот․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел образования и культуры – работа школ‚ детских садов‚ библиотек‚ культурных центров․
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками‚ профилактика заболеваний․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ рассмотрение жалоб и исков․
- Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы персонала‚ закупок‚ техники․
График работы приёмных отделов
Все приёмные отделы работают по будням с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ В праздничные и выходные дни – закрыто․
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте администрации‚ за последние 12 мес․ получено:
- Положительные отзывы (68 %) – быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа отдела ЖКХ․
- Негативные отзывы (32 %) – длительные сроки рассмотрения заявок в отделе экономического развития‚ недостаточная информированность о графике личного приёма․
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о выполнении обращений (раз в квартал) – их можно скачать в разделе «Документы и отчёты»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты о работе администрации
- Отзывы жителей
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация Пролетарского района стремится к открытости и диалогу с жителями․