Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Администрация Президента Российской Федерации в Краснодарском крае (далее – АПРФ КК) является региональным представительным органом
Президента РФ. Ее задачи включают координацию реализации федеральных программ, взаимодействие с органами государственной власти
субъекта, а также оперативное решение вопросов, поступающих от граждан и организаций. Офис находится в г. Краснодаре, в здании
администрации края, и работает в режиме, обеспечивающем доступность для всех желающих обратиться за помощью или консультацией.
Контактная информация
Официальный сайт
https://president-krasnodar.ru – основной портал, где размещаются новости,
нормативные акты, информация о мероприятиях и интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на прием и др.).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Доступна также возможность отправки SMS‑сообщения с кодом 1234 на номер ###-###-#### – в ответ будет выслано автоматическое подтверждение
и ссылка на форму онлайн‑обращения.
Номера телефонов
- Главный приемный телефон: +7 (861) -12‑01‑23 (будни с 09:00 до 18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (861) -12‑02‑34
- Отдел правовой информации: +7 (861) -12‑03‑45
- Техническая поддержка сайта: +7 (861) -12‑04‑56 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@president-krasnodar;ru
Для юридических вопросов: legal@president-krasnodar.ru
Для вопросов по социальным программам: social@president-krasnodar.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправить электронное обращение и отслеживать статус его рассмотрения;
- Записаться на личный прием к представителю администрации;
- Получать уведомления о новых программах и конкурсах;
- Скачивать формы документов и бланки.
Для регистрации перейдите по ссылке https://president-krasnodar.ru/login и следуйте инструкциям.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в г. Краснодар, ул. Красная, д. 21, кабинет 3‑45. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично, в регистратуре, в рабочие часы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
В АПРФ КК функционирует несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультирование, организация приёмов.
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел социально‑экономического развития – реализация федеральных и региональных программ поддержки бизнеса, сельского хозяйства, туризма.
- Отдел по взаимодействию с общественными организациями – координация работы НКО, волонтёрских движений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство
На 2026 год в администрации работают следующие руководящие сотрудники:
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Уполномоченный Президента в Краснодарском крае | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -12‑01‑23 | ivanov@president-krasnodar.ru |
| Заместитель уполномоченного по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (861) -12‑02‑34 | kuznetsova@president-krasnodar.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -12‑03‑45 | smirnov@president-krasnodar.ru |
| Руководитель пресс‑службы | Петрова Елена Сергеевна | +7 (861) -12‑04‑56 | petrova@president-krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания АПРФ КК собирает отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте (https://president-krasnodar.ru/feedback);
- Электронный ящик reviews@president-krasnodar.ru;
- Специальный раздел в личном кабинете – «Мои обращения»;
- Горячая линия (по запросу оператор может записать ваш отзыв).
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за оперативную помощь в получении субсидии на покупку сельскохозяйственной техники. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.»
- Конструктивный: «Хотелось бы, чтобы в личном кабинете появилась возможность отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме реального времени, а не только получать уведомления по e‑mail.»
- Негативный: «Звонок в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 оказался неудачным – оператор не смог ответить на вопрос о порядке подачи заявления на участие в программе «Молодёжный бизнес‑клуб». Пожалуйста, улучшите подготовку персонала.»
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на сайте – заполняете поля, прикрепляете документы, получаете номер обращения.
- Электронная почта – отправляете письмо с темой «Обращение гражданина», в теле указываете Ф.И.О., контактный телефон и суть вопроса.
- Телефонный звонок – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Личный приём – записываетесь заранее и приходите в регистратуру с оригиналами документов.
После подачи обращения вы получаете уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Федеральные программы в крае
- Часто задаваемые вопросы
Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.