Администрация Президента Республики Башкортостан – центральный исполнительный орган, обеспечивающий
реализацию государственной политики, подготовку и исполнение указов Президента, а также взаимодействие
с органами государственной власти, бизнесом и гражданским обществом.
Официальный интернет‑портал
Адрес сайта: https://president.bashkortostan.ru
На портале размещаются новости, официальные документы, информация о проектах, интерактивные сервисы
и возможность подачи электронных обращений.
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑877‑777‑00‑00 |
| Телефон справочной службы (рабочие часы) | 8‑347‑222‑33‑44 |
| Электронный адрес для обращений | obraspis@bashkortostan.ru |
| Почтовый адрес | 450074, г. Уфа, ул. Советская, д. 30, офис 1 |
| Факс | 8‑347‑222‑33‑45 |
Личный кабинет гражданина
На сайте личный кабинет позволяет:
- Отправлять и отслеживать статус электронных обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять формы заявок на получение государственных услуг;
- Сохранять историю взаимодействия с администрацией.
Личный прием Президента
Формат: приём граждан в личном кабинете (запись онлайн) и в офисе администрации.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» и указать цель обращения.
Структура администрации
Основные отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, правовой анализ.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.
- Служба по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб.
Руководство администрации
- Глава администрации: Ильдар Хайрулин (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Сергей Мухаметшин
- Заместитель по экономическому развитию: Алина Садыкова
- Заместитель по правовому обеспечению: Владимир Кузнецов
- Заместитель по социальной политике: Римма Гайнутдинова
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице «Обращения»;
- Отправить письмо на электронный адрес obraspis@bashkortostan.ru;
- Позвонить по горячей линии 8‑877‑777‑00‑00 и уточнить детали;
- Лично посетить офис администрации по адресу: г. Уфа, ул. Советская, д. 30.
Отзывы и оценка работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Система обратной связи в личном кабинете – после закрытия обращения пользователь получает форму оценки.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в отдел контроля качества.
- Публичный портал «Голос гражданина» – независимая платформа, где каждый может оставить отзыв о работе конкретного отдела.
Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости обращениями составил 84 %. Наиболее часто отмечаемыми проблемами являются длительность обработки запросов и необходимость более подробных инструкций в онлайн‑форме.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и указы
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы
Контактный центр администрации готов принимать обращения круглосуточно. Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит его рассмотрение.