Администрация (правительство) Калининградской области – высший орган исполнительной власти региона.
Ниже представлена полная информация о режиме работы‚ контактных данных‚ структуре и способах обращения
граждан к органам власти.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://gov39.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4012) -9‑90‑78
- Электронный адрес: info@gov39.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov39.ru
Адрес и часы работы
Адрес: 236001‚ г. Калининград‚ ул. Дмитрия Донского‚ 1
Почтовый индекс: 236001
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
В праздничные дни график может изменяться. Актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Центре обслуживания граждан по адресу: ул. Дмитрия Донского‚ 1‚ кабинет 101.
- Время приёма: Пн‑Пт 09:30‑12:30 и 14:30‑17:30 (по предварительной записи).
- Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте lk.gov39.ru;
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправив электронное письмо на reception@gov39.ru.
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие основные отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений и жалоб.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел социального развития – пенсионные‚ медицинские и образовательные программы.
- Отдел инфраструктурных проектов – дорожное строительство‚ ЖКХ‚ транспорт.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и законодательно‑правовая работа.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы‚ электронное правительство.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая политика‚ внутреннее администрирование.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Калининградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -9‑90‑01 | governor@gov39.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4012) -9‑90‑02 | vice1@gov39.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4012) -9‑90‑03 | econ@gov39.ru |
| Заместитель по социальному развитию | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4012) -9‑90‑04 | social@gov39.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте gov39.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@gov39.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует отзыв в режиме реального времени);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Пример типовых отзывов:
Иванов А. С. – «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на ремонт жилья. Сотрудники отдела по работе с обращениями проявили высокий профессионализм.»
Смирнова Т. Н. – «Сложно попасть на личный приём без предварительной записи. Рекомендую расширить часы приёма в вечернее время.»
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются в следующих формах:
- Онлайн‑форма на сайте gov39.ru/obrazec;
- Электронное письмо на obrazovanie@gov39.ru;
- Почтовое отправление по адресу: 236001‚ г. Калининград‚ ул. Дмитрия Донского‚ 1‚ отдел по работе с обращениями граждан;
- Личный приём в Центре обслуживания граждан (см. выше).
В каждом обращении необходимо указать:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с территориальными вопросами);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости – копии документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Калининградской области
- Структура органов власти
- Актуальные новости и объявления
- Нормативно‑правовые акты региона
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.