Администрация потребительского рынка (АПР) города Ханты‑Мансийск – это муниципальный орган, отвечающий за регулирование
розничной торговли, контроль качества товаров и услуг, а также защиту прав потребителей в городе и прилегающих районах.
Основные задачи администрации:
- Контроль за соблюдением требований к качеству и безопасности товаров.
- Организация работы торговых площадок и рынков.
- Разрешение споров между покупателями и продавцами.
- Проведение просветительской работы среди населения о правах потребителей.
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами надзора.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://apr‑hm.ru |
| Горячая линия | 8 (8212) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с населением | 8 (8212) -5‑55‑56, 8 (8212) -5‑55‑57 |
| Электронный адрес | info@apr‑hm.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://apr‑hm.ru/cabinet |
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу: ул. Советская, 12, г. Ханты‑Мансийск, 628000.
Приём проводится в рабочие дни, без выходных.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Старший специалист Иванова А. В. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший специалист Петров К. С. |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура отделов
- Отдел контроля качества продукции
- Задачи: проверка соответствия товаров санитарным и техническим нормам.
- Контакт: 8 (8212) -5‑55‑58, quality@apr‑hm.ru
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности
- Задачи: выдача лицензий на торговлю, регистрация новых торговых точек.
- Контакт: 8 (8212) -5‑55‑59, licensing@apr‑hm.ru
- Отдел по защите прав потребителей
- Задачи: рассмотрение жалоб, проведение медиативных переговоров.
- Контакт: 8 (8212) -5‑55‑60, consumer@apr‑hm.ru
- Отдел информационных технологий
- Задачи: поддержка сайта, работа личного кабинета, обработка электронных заявок.
- Контакт: 8 (8212) -5‑55‑61, it@apr‑hm.ru
- Отдел кадров и административной поддержки
- Задачи: кадровый документооборот, организация работы персонала.
- Контакт: 8 (8212) -5‑55‑62, hr@apr‑hm.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (8212) -5‑55‑10 | kuznetsov@apr‑hm.ru |
| Заместитель главы – по контролю качества | Елена Владимировна Соловьева | 8 (8212) -5‑55‑11 | soloveva@apr‑hm.ru |
| Заместитель главы – по защите прав потребителей | Андрей Михайлович Громов | 8 (8212) -5‑55‑12 | gromov@apr‑hm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, : «Благодарю отдел защиты прав потребителей за быструю реакцию на мою жалобу о некачественном товаре. Проблема решена в течение 3 дней.»
- Владимир Сидоров, : «Горячая линия работает профессионально, оператор вежливый и помог оформить заявку на проверку продукции.»
- Мария Кузнецова, : «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на поход в офис.»
- Алексей Иванов, : «Отдел лицензирования выдал разрешение на открытие нового магазина в рекордные сроки. Спасибо за оперативность!»
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте, заполните форму и нажмите кнопку «Отправить». По желанию вы можете указать свой контактный телефон, чтобы с вами связались для уточнения деталей.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу администрации.