Администрация поселка городского типа Чульман Нерюнгринского района Республики Саха (Якутия), это местный орган самоуправления, решающий вопросы благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, социальной поддержки и земельных отношений на территории поселения. Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан: телефоны горячей линии, адреса, режим работы, структура управления и реальные отзывы жителей.

Описание и общие сведения

Орган местного самоуправления осуществляет свои полномочия на территории поселка Чульман. К ключевым задачам относятся:

• Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
• Обеспечение деятельности коммунальных служб (водоснабжение, отопление, электроснабжение, уборка территорий);
• Рассмотрение обращений граждан и организация личного приема;
• Благоустройство прилегающих территорий, содержание дорог и дворов;
• Социальная поддержка отдельных категорий граждан.

Юридический адрес: 678980, Республика Саха (Якутия), Нерюнгринский район, пгт Чульман, ул. Советская, д. 22.

Примечание: Не путать с ООО «Энергорайон Чульман» (ул. Советская, 78) — это управляющая компания/ресурсоснабжающая организация, имеющая отдельные контакты (телефоны: (41147) -0-196, 76-193, 76-056). Администрация поселка находится именно по адресу ул. Советская, 22.

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Коммутатор)

Основной номер для связи с администрацией поселка (согласно данным 2ГИС и Яндекс.Карт):

• +7 (41147) —15-68, Приемная / Горячая линия администрации п. Чульман.

Время работы телефонов обычно совпадает с часами работы приемной (пн-пт, 09:00–18:00 с перерывом), однако по отзывам жителей дозвониться бывает сложно.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: На текущий момент (06.2026) у администрации п. Чульман может не быть функционирующего отдельного полноценного веб-портала с личным кабинетом. Основной информационный ресурс — группа ВКонтакте: vk.com/public212040713 (Здесь публикуются указы главы, объявления об отключениях ресурсов, графики уборки и контакты).
• Госуслуги (Региональный портал): Обращения можно направить через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги Якутии) — раздел «Обращения к органам власти» -> «Местные органы самоуправления» -> «Администрация п. Чульман».
• Электронная почта: Прямой адрес e-mail администрации в открытых источниках не указан. Рекомендуется использовать форму обратной связи на Госуслугах или личные сообщения в официальной группе ВК.

Личный кабинет гражданина

Отдельного «Личного кабинета» на сайте администрации нет. Для отслеживания статуса обращений, записи на прием или оплаты коммунальных услуг используйте:

1. ЕПГУ / Госуслуги (РПГУ РС(Я)) — для подачи и контроля обращений.
2. ЛК Управляющей компании (ООО «Энергорайон» или иная УК) — для ЖКХ вопросов (показания счетчиков, квитанции, аварии).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляет Глава поселка, его заместители и руководители отделов. Важно: График может меняться, обязательно уточняйте по телефону 7-15-68 заранее.

Примерный график приема (на основе типичной практики и отзывов):

Внимание! По отзывам на Яндекс.Картах (2024–2026 гг.), реальный график приема может отличаться от المعلнного в интернете. Жалобы на то, что «кабинет работает только в четверг и пятницу» или «из живых душ только уборщица». Строго рекомендуется звонить заранее для записи.

Структура: Отделы и службы

В состав администрации обычно входят следующие структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться):

• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, схемы ГПЗУ, земельные участки.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, контроль за УК, ремонт дорог, освещение, контейнерные площадки.
• Отдел социальной защиты и работы с населением — льготы, субсидии, материнский капитал (помощь в оформлении), работы с ветеранами.
• Отдел экономики, финансов и бюджета — местный бюджет, закупки, налоги (земельный, имущественный от физлиц).
• Отдел организационно-правовой работы и кадров — документация, указы, распоряжения, прием обращений.
• Муниципальный контроль и надзор — проверки соблюдения правил благоустройства, торговли, содержания территорий.

Руководство администрации

Сведения о руководстве актуальны на момент последних открытых данных. Для уточнения ФИО действующего Главы поселка рекомендуется проверить раздел «Структура и руководство» в группе ВК или на Госуслугах.

• Глава поселка Чульман: [Данные требуют уточнения на текущую дату, смотрите оф. группу ВК]
• Заместители Главы: Курируют блоки: ЖКХ/благоустройство, Соцсфера/культура, Экономика/финансы, Градостроительство.
• Секретарь администрации / Начальник управления делами: Отвечает за документооборот и приемную.

Отзывы жителей (Анализ открытых источников: Яндекс.Карты, 2ГИС)

Рейтинг организации на картах обычно низкий (около 2.0 – 2.5 из 5). Основные темы обращений:

Негативные моменты (частые жалобы):

• Невозможность дозвониться: Телефон 7-15-68 часто занят или не берут трубку в течение рабочего дня.
• Несоответствие графика работы: Указано пн-пт 10:00–18:00, фактически прием может быть только 2 дня в неделю (чт-пт) или по предварительной записи.
• Состояние жилого фонда и дворов: Жалобы на сгнившие коммуникации, отсутствие капитального ремонта подъездов с момента постройки, неубранные канавы, ямы на дорогах, затапливаемые подвалы весной.
• Бюрократия и неинформированность: Сложно найти нужный кабинет, сотрудники не всегда знают процедуры, долгие сроки ответа на обращения (часто формальные отписки).

Позитивные / Нейтральные моменты:

• Наличие официальной группы ВК, где оперативно публикуют графики отключений воды/тепла и указы Главы.
• Возможность написать обращение через Госуслуги (РПГУ РС(Я)) — это заставляет дать официальный ответ в срок.
• Некоторые специалисты отделов (земельный, архитектуры) получают благодарности за конкретную помощь по документам.

Рекомендации: Как эффективно обратиться в администрацию

1. Способ №1 (Самый надежный): Подача обращения через Госуслуги (РПГУ Республики Саха (Якутия)). Это фиксирует сроки рассмотрения (30 дней) и обязывает дать мотивированный ответ.
2. Способ №2: Личное обращение в приемную (ул. Советская, 22) с письменным заявлением в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).
3. Способ №3: Звонок на горячую линию +7 (41147) —15-68 в первой половине рабочего дня (с 9:00 до 12:00) для уточнения графика приема нужного специалиста.
4. Способ №4: Сообщение в официальной группе ВКонтакте — для оперативных вопросов (когда включают отопление, где копают яму, почему не вывозят мусор).

Краткая шпаргалка контактов

• Адрес: п. Чульман, ул. Советская, 22 (здание администрации)
• Телефон горячей линии / Приемной: +7 (41147) —15-68
• Режим работы здания: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной
• Официальная страница (новости/указы): VK: Администрация п. Чульман
• Подача жалобы/предложения онлайн: Портал Госуслуг РС(Я)

Информация актуальна на . Контакты и график приема могут изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные перед визитом по телефону или в официальной группе ВКонтакте.