Администрация Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе (часто называемая в деловом обороте «Департаментом ЮФО» или «Администрацией Пленпредства») — это федеральный государственный орган, обеспечивающий деятельность Пленipotенциара Президента в регионе. Основная задача — реализация единой государственной политики, координация работы федеральных органов исполнительной власти и взаимодействие с региональными властями во входящих в округ субъектах.

Ниже представлена подробная справочная информация по всем ключевым разделам для граждан, бизнеса и организаций.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный интернет-портал: yufo.gov.ru, основной источник новостей, нормативных актов, отчетов и контактной информации.
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, для обращений через систему «Госуслуги. Решаем вместе» и отслеживания статуса заявлений.
• Электронная приемная (Личный кабинет обращений): Доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте yufo.gov.ru или через портал rospravosudie.ru (для административных исков).

Контакты для обращений: Телефоны, Адрес, Email

Почтовый адрес (Юридический и фактический)

344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Болотниковская, д. 116

Примечание: Ранее администация находилась на пр. Ворошиловского. Актуальный адрес на 2024–2026 гг. — ул. Болотниковская, 116 (здание бывшего Дома Советов / Администрации Ростовской области).

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Важно: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) периодически обновляются. Рекомендуется заходить на раздел «Контакты официального сайта для получения актуальных цифр на день обращения.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий ящик администрации: admin@yufo.gov.ru (или актуальный ящик, указанный в разделе «Контакты» сайта).
• Для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте yufo.gov.ru/appeals/ (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера и контроля сроков).
• Сообщения о коррупционных правонарушениях: Специализированная форма на сайте или почта, указанная в разделе «Антикоррупция».

Личный кабинет / Электронная приемная

Для удобства граждан и юридических лиц функционирует Электронная приемная на официальном портале.

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос) с прикреплением сканов документов (до 20 Мб, форматы PDF, JPG, DOC).
2. Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени (Зарегистрировано → На рассмотрении → Исполняется → Завершено).
3. Получение ответа в электронном виде (на портале и дубликатом на e-mail);
4. История обращений за все время использования аккаунта.

Как авторизоваться:

• Через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал, привязка к профилю гражданина.
• Через упрощенную регистрацию (e-mail + телефон) — базовый функционал.

Личный прием граждан и График приема

Прием Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО

Личный прием проводит Полномочный представитель (на 2024–2026 гг. — Владимир Владимирович Устинов) по предварительной записи.

• График: Обычно 1 раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам), уточняется за месяц на сайте в разделе «Прием граждан».
• Запись: Только по телефону секретариата или через электронную приемную (выбор свободного слота).
• Место: Кабинет Пленпредства, г. Ростов-на-Дону, ул. Болотниковская, 116.

Прием заместителей Полномочного представителя и руководителей отделов

Проводится еженедельно по утвержденному графику.

Правила приема: Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц), оригиналы и копии документов по сути вопроса. Вход по пропускам (оформляются на входе по паспорту за 10–15 мин).

Структура: Основные отделы и Главные управления

Администрация Пленпредства в ЮФО имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказа Пленпредставателя):

Блок социально-экономического развития и взаимодействия с регионами

• Главное управление по социально-экономическому развитию (мониторинг соцэкон показателей субъектов ЮФО).
• Управление по взаимодействию с законодательными (представительными) и исполнительными органами власти субъектов РФ (координация законодательства, федеральные программы).
• Управление по делам Cossack affairs (Казачье дело) — специфично для ЮФО, взаимодействие с казачьими войсками (Донское, Кубанское, Терекское).

Блок безопасности, правопорядка и госграницы

• Главное управление по обеспечению деятельности Пленпредставателя в сфере безопасности и правопорядка (взаимодействие с МВД, ФСБ, Росгвардией, СКР, Пограничным управлением ФСБ).
• Управление по защите государственной тайны и режимам секретности.

Блок правового обеспечения и контроля

• Главное правовое управление (правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза).
• Управление по контролю за исполнением actos (Контрольное управление) (контроль за исполнением указов Президента, поручений Пленпредставателя, судебных актов).
• Управление по делам гражданства и миграции (взаимодействие с ГУФМС/МВД по миграционному учету).

Блок информационной политики и протокола

• Пресс-служба / Управление информационной политики (СМИ, соцсети, сайт, аккредитация журналистов).
• Протоколное управление (организация выездов, приемов, мероприятий).
• Управление по работе с обращениями граждан и организациями (централизованная регистрация, контроль сроков, аналитика обращений).

Обеспечивающие подразделения

• Департамент (Управление) делами и документооборота.
• Финансово-экономическое управление (бухгалтерия, казначейство, закупки по 223-ФЗ/44-ФЗ).
• Управление кадровой политики и государственной службы.
• Служба охраны (ФСО) — отдельно подчиненная структура.

Руководство Администрации (актуально на 2024–2026 гг.)

Состав руководства может меняться указами Президента и приказами Пленпредставателя. Ниже приведена типичная структура руководства.

1. Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе: Устинов Владимир Владимирович (с 2018 г., переназначен в 2024 г.).
2. Первый заместитель Полномочного представителя: [ФИО актуального лица] (курирует общую координацию работы аппарата).
3. Заместители Полномочного представителя (несколько лиц по направлениям):
   • По вопросам социально-экономического развития и взаимодействия с регионами.
   • По вопросам безопасности, правопорядка и взаимодействия с силовыми структурами.
   • По вопросам казачьего дела, межнациональных отношений и религиозных ассоциаций.
   • По вопросам информационной политики и общественных связей.
4. Начальник Администрации (Управляющий делами): [ФИО актуального лица] (организационно-техническое обеспечение деятельности Пленпредства и аппарата).
5. Главный государственный советник юстиции / Руководитель Главного правового управления: [ФИО].

Актуальные ФИО заместителей и начальников управлений всегда публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе и рейтинг доступности

Оценка деятельности Администрации Пленпредства в ЮФО формируется по нескольким направлениям:

Позитивные аспекты (по данным открытых источников и отчетов НАФИ/Росправосудья):

• Высокая процент исполнения поручений Президента и Пленпредставателя в регионе (ЮФО традиционно входит в топ-3 по исполнению поручений по федеральным округам).
• Развитая цифровая инфраструктура: удобная электронная приемная, быстрая регистрация обращений (часто в день подачи), прозрачный трекинг статуса.
• Активная работа с казачьими обществами — уникальная компетенция ЮФО, получающая позитивную обратную связь от казачьего сословия.
• Оперативная реакция на ЧС и стихийные бедствия (наводнения в Крыму, Ростовской области, лесные пожары) — координация МЧС и региональных властей через штаб Пленпредставателя.

Типичные жалобы и проблемные зоны (суждая по обращениям граждан):

• Формальные ответы от ведомств: Часто Пленпредство перенаправляет обращения в министерства/ведомства/региональные администрации, и ответ приходит оттуда по сути формальный («в соответствии с законом…» без решения проблемы).
• Сложность доступа к личному приему Пленпредставателя: Очередь на запись может составлять 1–2 месяца.
• Проблемы с паркингом и входом в здание на ул. Болотниковской (охранный проход, металлодетекторы, отсутствие парковки для посетителей).
• Низкая осведомленность граждан о том, какие вопросы в компетенцию Пленпредства, а какие — в компетенцию Прокуратуры, Суда или Губернатора.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На сайте yufo.gov.ru в разделе «Обращения» (выбрать тему «Предложение по работе сайта/органа»).
2. На портале Госуслуги. Решаем вместе (раздел «Оценка деятельности органов власти»).
3. Через соцсети Пленпредства (ВКонтакте, Telegram-канал «Пленпред ЮФО») — там регулярно проводятся опросы.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по типичным вопросам

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт yufo.gov.ru, указы Президента РФ, отчеты Пленпредства) и типичной структуры федеральных округов. Конкретные номера телефонов (последние 4 цифры), ФИО заместителей и график приема на текущую неделю обязательно уточняйте на официальном сайте yufo.gov.ru или по справочному телефону +7 (863) -40-XX-XX перед визитом или звонком. Информация актуальна на июнь 2026 года.