Статья актуализирована 29 июня 2026 года. Настоящий материал содержит исчерпывающие сведения о деятельности, структуре и контактных данных Администрации Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО). На текущий момент должность занимает Юрий Яковлевич Чайка.

Описание деятельности и полномочий

Институт полномочных представителей Президента в федеральных округах создан в 2000 году для укрепления вертикали исполнительной власти и обеспечения реализации конституционных полномочий Главы государства на территориях субъектов Федерации. Северо-Кавказский федеральный округ был образован 19 января 2010 года (Указ № 20) путем выделения его из состава Южного федерального округа.

Основные задачи Администрации Пленпредства в СКФО:

• Обеспечение исполнения Конституции, федеральных законов, указов и распоряжений Президента РФ на территории округа.
• Координация деятельности федеральных органов исполнительной власти, расположенных в округе (Министерство внутренних дел, ФСБ, Следственный комитет, Прокуратура, Роспотребнадзор и др.).
• Контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина в субъектах округа.
• Участие в разработке и реализации федеральных программ социально-экономического развития Северного Кавказа (взаимодействие с Минсеверкавказа России).
• Организация взаимодействия с высшими должностными лицами субъектов СКФО (главами республик и краев).
• Работа по противодействию экстремизму, терроризму и коррупции в регионе.

Состав Северо-Кавказского федерального округа (7 субъектов):

1. Республика Дагестан
2. Республика Ингушетия
3. Кабардино-Балкарская Республика
4. Карачаево-Черкесская Республика
5. Республика Северная Осетия, Алания
6. Чеченская Республика
7. Ставропольский край

Биографическая справка: Юрий Яковлевич Чайка

Назначен Полномочным представителем Президента в СКФО 22 января 2020 года (Указ № 28). Ранее занимал пост Генерального прокурора РФ (2006–2020), Первого заместителя Генерального прокурора, Прокуроров Ярославской и Московской областей. 29 июня 2026 года отметил свой 75-летие. Является государственным и политическим деятелем, вносящим значительный вклад в укрепление правопорядка и государственности России.

Контакты для обращений

Администрация Пленпредства располагается в двух городах: основной офис — в Пятигорске (старица округа), представительство — в Москве.

Адрес основного расположения (Пятигорск):

357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. К. Маркса, д. 44
(Историческое здание бывшего Областного суда / Дома Советов)

Адрес представительства в Москве:

103265, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21
(Бизнес-центр «Новый Арбат», вход со двора)

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Администрации:

• Адрес: https://skfo.gov.ru
• Мобильная версия: доступна автоматически при заходе с телефона.
• Версия для слабовидящих: реализована на сайте (кнопка в шапке).

На сайте публикуются: указы и распоряжения Пленпредства, новости федерального округа, отчеты о работе, сведения о доходах руководителя, реестр обращений граждан, вакансии.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о фактах коррупции, нарушении прав граждан, чрезвычайных происшествиях и неисполнении решений властей:

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты в разделе «Контакты» на skfo.gov.ru перед звонком.

Номера телефонов справочно-информационного характера

Приемная Пленпредставителя (Пятигорск):

• Телефон приемной: +7 (8793) -3-00-00 (справочно)
• Факс: +7 (8793) -3-00-01

Приемная в Москве:

• Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX
• Факс: +7 (495) XXX-XX-XX

Отделы Администрации (справочно):

• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8793) -3-XX-XX
• Отдел кадров: +7 (8793) -3-XX-XX
• Отдел документационного обеспечения: +7 (8793) -3-XX-XX
• Пресс-служба / Служба информации: +7 (8793) -3-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов, предложений и жалоб используются следующие адреса электронной почты:

• Главный адрес для обращений граждан: info@skfo.gov.ru
• Адрес для антикоррупционных сообщений: anticor@skfo.gov.ru
• Пресс-служба (для СМИ): press@skfo.gov.ru
• Отдел кадров (вакансии): hr@skfo.gov.ru

Требования к электронному обращению: обязательно укажите ФИО, адрес проживания (для письменного ответа), контактный телефон, суть вопроса. К письму можно прикрепить сканы документов (формат PDF, JPG, до 10 Мб).

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Основной способ обращения онлайн — через интерактивные сервисы на официальном сайте и портале Госуслуг.

Способы подачи обращения онлайн:

1. Форма на сайте Пленпредства: Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (прямая ссылка). Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации или можно отправить анонимно (но тогда ответ не получите).
2. Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решаем вместе): Раздел «Обращения к руководителям регионов/федеральным органам» → Выбрать «Полномочный представитель Президента в СКФО».
3. ЕПГУ (Единый портал госуслуг): Сервис «Написать в государственный орган».

Функции Личного кабинета на сайте Пленпредства:

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность).
• Отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получение официального ответа в электронном виде.
• Оценка качества ответа (обратная связь).
• Просмотр истории своих обращений.

Личный прием граждан

Личный прием руководителем Администрации (Пленпредом) и его заместителями осуществляется по заранее утвержденному графику. Прием ведется в приемных Пятигорска и Москвы.

Порядок записи на прием:

1. По телефону: позвонив в приемную (см. раздел «Телефоны») за 1–2 недели до планируемой даты.
2. Через сайт: в разделе «Прием граждан» → «Запись на прием» (требуется авторизация ЕСИА).
3. Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю федерального органа».
4. Лично: в приемной по адресу: г. Пятигорск, ул. К. Маркса, 44 (в рабочее время).

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (копии + оригиналы для сверки).
• Доверенность (если обращается представитель), заверенная нотариально.

График приема граждан (Примерный / Типовой)

Внимание: График может меняться из-за выездной работы Пленпредства по субъектам округа. Подтверждайте дату по телефону приемной или на сайте за 1–2 дня.

* Выездные приемы в субъектах СКФО (Махачкала, Владикавказ, Нальчик, Черкесск, Магас, Грозный, Ставрополь) проводятся по отдельному плану, публикуемому в разделе «Прием граждан» на сайте.

Структура Администрации (Отделы и управления)

Администрация Пленпредства, это федеральный государственный орган, обеспечивающий деятельность Пленпредства. Структура утверждена Приказом Пленпредства.

Ключевые структурные подразделения:

• Аппарат Пленпредства: Управление делами, Канцелярия, Служба безопасности.
• Юридическое управление: правовая экспертиза, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Управление по взаимодействию с федеральными органами власти: координация работы территориальных органов МВД, ФСБ, СК, Прокуратуры, ФСИН, МЧС в округе.
• Управление по социально-экономическому развитию: мониторинг исполнения нацпроектов, инвестиционной деятельности, взаимодействие с Минсеверкавказа.
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями: рассмотрение жалоб, прием граждан, работа с ОНФ, Общественной палатой.
• Управление по межнациональным и межконфессиональным отношениям: профилактика конфликтов, поддержка традиционных конфессий.
• Отдел по противодействию экстремизму и терроризму: координация антитеррористической деятельности в округе.
• Пресс-служба и управление информации: взаимодействие со СМИ, ведение сайта, соцсетей.
• Финансово-экономическое управление / Кадровый отдел / Отдел документационного обеспечения.

Руководство Администрации (На )

Состав руководства формируется Президентом РФ (Пленпред) и Пленпредом (заместители, советники, начальники управлений).

Примечание: Конкретные ФИО заместителей и начальников управлений меняются. Актуальный реестр должностных лиц с контактами их секретарей всегда доступен на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Отзывы о работе Пленпредства и Порядок обжалования

Где оставлять отзывы и оценивать качество работы:

1. На официальном сайте (skfo.gov.ru): После получения ответа на обращение через Личный кабинет система предложит оценить качество ответа (шкала 1–5, комментарий).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (zachestvo.gov.ru / gosuslugi.ru): Раздел «Оценка деятельности органов власти».
3. Общероссийский народный фронт (ОНФ): Платформа «Народный контроль» (narodnykontrol.ru) — можно пожаловаться на бездействие чиновников Пленпредства.
4. Сайт Президента РФ (letters.kremlin.ru): Прямое обращение Главе государства о работе Пленпредства.
5. Прокуратура СКФО: Жалоба на нарушение законности при рассмотрении обращения (прокурорский надзор за исполнением законов федеральными органами).

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: Решение вопросов по переселению из аварийного жилья, помощь ветеранам, координация работы силовиков по безопасности, реагирование на экологические проблемы (свалки, выбросы).
• Негативные / Проблемные: Долгие сроки ответа (формальные отписки), перенаправление обращений в ведомства «по кругу», сложность записи на личный прием к Пленпреду лично, нерешенность земельных споров в республиках.

Порядок обжалования решения/бездействия:

1. Повторное обращение в Пленпредство с указанием номера предыдущего ответа и требованием пересмотра (вышестоящему руководителю — Заместителю/Пленпреду).
2. Жалоба в Прокуратуру соответствующего субъекта или Прокуратуру СКФО.
3. Жалоба в суд (административный процесс) за бездействие должностного лица (ст. 246 КАС РФ).
4. Обращение к Уполномоченному по правам человека в РФ (овой) или в субъекте СКФО.

Полезные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт Пленпредства в СКФО
• Электронная приемная (Подать обращение)
• График личного приема и запись онлайн
• Структура и руководство (актуальные ФИО)
• Антикоррупционная деятельность / Телефон доверия
• Сайт Минсеверкавказа России (партнер по развитию)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — универсальный канал связи