Администрация Пензенской области – исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за развитие региона‚ реализацию государственных программ и оказание государственных услуг населению.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приемный отдел – 8‑341‑222‑10‑10
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑341‑222‑10‑20
- Отдел по работе с гражданами – 8‑341‑222‑10‑30
- Электронный адрес: info@penza.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.penza.gov.ru
Личный прием (приём граждан)
График приёма
Приём граждан проводится в будние дни‚ кроме государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
Адрес приёмного отделения
ул. Советская‚ 1‚ г. Пенза‚ Пензенская область‚ 440000
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии справок‚ договоров и т.п.).
Структура администрации: отделы
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций‚ развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных проектов.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – строительство‚ ремонт дорог‚ коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг‚ поддержка сайта.
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ обработка заявлений и жалоб.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Иванов Алексей Петрович | 8‑341‑222‑10‑01 | governor@penza.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Смирнова Елена Владимировна | 8‑341‑222‑10‑02 | smirnova@penza.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑341‑222‑10‑03 | kuznetsov@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей региона. Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные через официальный сайт и приёмный отдел.
- Ирина Петрова‚ г. Пенза: «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении пособия. Оперативно и вежливо!»
- Сергей Козлов‚ г. Каменка: «Отдел экономического развития помог открыть новое производство‚ предоставив субсидию и консультацию по лицензированию.
- Мария Сидорова‚ г. Пестравка: «Сайт администрации стал гораздо удобнее после редизайна – всё нужное можно найти за 2‑3 клика.
- Владимир Иванов‚ г. Пенза: «Хотелось бы сократить время ожидания в личном приёме‚ но в целом персонал вежливый и готов помочь.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства запросов достаточно зайти в Личный кабинет на портале Госуслуги Пензенской области и выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- Выбрать нужную услугу (например‚ «Запрос справки»‚ «Подача заявления о субсидии»).
- Заполнить электронную форму и загрузить сканы необходимых документов.
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑календарь: записаться на приём.
Администрация Пензенской области открыта для диалога с гражданами. Мы постоянно работаем над улучшением качества государственных услуг‚ расширяем цифровые сервисы и повышаем доступность информации. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ оставляйте отзывы и предлагайте идеи – вместе мы делаем регион лучше!