Самое главное помнить, что информация о работе администрации должна быть доступна каждому жителю района, а правильное оформление обращения ускоряет его рассмотрение.
Общая информация об администрации
Администрация Омского района – исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий руководство и контроль за выполнением государственных и муниципальных программ в районе. Основные задачи администрации:
- Развитие инфраструктуры и улучшение качества жизни населения;
- Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплиной;
- Организация и поддержка социальных, культурных и спортивных мероприятий;
- Обеспечение правопорядка, безопасности и экологической устойчивости.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑01‑01 | head@omskraion.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3812) -5‑01‑02 | smirnova@omskraion.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3812) -5‑01‑03 | finance@omskraion.ru |
| Заместитель по социальным программам | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3812) -5‑01‑04 | social@omskraion.ru |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование и реализация инвестиционных проектов.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилых фондов, вывозом мусора, водоснабжением.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями.
- Отдел образования и культуры – поддержка школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, организация профилактических программ.
- Отдел правопорядка и безопасности – сотрудничество с полицией, МЧС, пожарной службой.
- Отдел юридической поддержки – бесплатная юридическая помощь гражданам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Как связаться с администрацией
Все обращения можно направлять через несколько каналов связи:
- Официальный сайт: https://omskraion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3812) -5‑01‑00
- Телефоны отделов:
- Экономика – +7 (3812) -5‑01‑01
- ЖКХ – +7 (3812) -5‑01‑02
- Социальная политика – +7 (3812) -5‑01‑03
- Юридическая поддержка – +7 (3812) -5‑01‑04
- Электронный адрес: info@omskraion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://omskraion.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения, получения справок онлайн;
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам администрации необходимо записаться заранее.
| Кому | Кабинет | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Кабинет № 101 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | по телефону +7 (3812) -5‑01‑01 или через личный кабинет |
| Первый заместитель | Кабинет № 102 | Пн‑Ср: 14:00‑16:00 | по телефону +7 (3812) -5‑01‑02 или через форму «Записаться на приём» на сайте |
| Отдел ЖКХ | Кабинет № 203 | Вт‑Пт: 09:00‑11:30 | по телефону +7 (3812) -5‑01‑03 |
| Отдел социальной политики | Кабинет № 204 | Пн‑Пт: 13:00‑15:00 | по телефону +7 (3812) -5‑01‑04 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос справки) и прикрепите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в реальном времени.
График работы администрации (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только приём граждан по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы жителей и оценка работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте – https://omskraion.ru/feedback
- Горячая линия – оператор принимает как устные, так и письменные отзывы.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@omskraion.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Каждый полученный отзыв фиксируется в базе данных, рассматривается в течение 10 рабочих дней, а результат работы с обращением публикуется в разделе «Отчёты о работе с обращениями» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Омского района
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- База нормативных правовых актов района