Администрация Октябрьского района — это орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Октябрьского административного округа города Томска․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан: официальные контакты, график работы, структура управления, порядок личного приема и способы подачи обращений через интернет․

📍 Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Администрация Октябрьского района города Томска
• Руководитель: Лозовский Сергей Иванович
• Юридический и фактический адрес: 634003, Томская область, г․ Томск, ул․ Пушкина, д․ 17
• ИНН / КПП: 7017131766 / 701701001
• ОГРН: 1057002654532
• Вышестоящая организация: Администрация города Томска

📞 Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для оперативного получения справочной информации, уточнения порядка рассмотрения обращений или записи на личный прием используйте следующие номера:

> Важно: При звонке с мобильного телефона обязательно используйте код города 3822 (формат +7 -822 XXX-XX-XX)․

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — официальный портал муниципального образования «Город Томск»:

• Главный портал: admin․tomsk․ru
• Раздел «Обращения граждан» (порядок подачи, статусы): admin․tomsk․ru/pgs/e9
• Телефонный справочник администрации: admin․tomsk․ru/pgs/e7

📧 Электронная почта и Личный кабинет

Прямой адрес электронной почты (e-mail) администрации Октябрьского района в открытом доступе не публикуется для предотвращения спама․ Обращения направляются через электронную форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (Госуслуги / Региональный портал обращений)․

Для отслеживания статуса рассмотрения вашего обращения используйте Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на региональном портале обращений Томской области․

🏢 Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация расположена по адресу: ул․ Пушкина, 17․ Основные структурные подразделения:

• Отдел благоустройства и контроля за содержанием территории (ул․ Пушкина, 17, каб․ 7а, тел․ 90-24-65) — вопросы уборки, вывоза мусора, парков, детских площадок․
• Отдел архитектуры и градостроительства — разрешения на строительство, схемы планировки․
• Отдел экономического развития и торговли — поддержка бизнеса, ярмарки, торговля․
• Отдел социальной политики — пособия, льготы, работа с ветеранами, молодежная политика․
• Отдел образования — вопросы школьного и дошкольного образования на территории района․
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан — правовые вопросы, контроль за исполнением обращений․
• Канцелярия / Приемная — регистрация входящей корреспонденции, запись на прием․

Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и внутренними телефонами доступен на странице Телефонный справочник․

👤 Руководство администрации

• Глава администрации (Глава района): Лозовский Сергей Иванович․
• Заместители главы администрации, руководители департаментов и отделов утверждаются распоряжениями главы администрации․ Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство»․

🗓 График личного приема граждан

Личный прием гражданими руководителями и специалистами администрации осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (3822) -5-94-93․
2. Через электронную форму записи на сайте admin․tomsk․ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»)․
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

Типовый график приема главы администрации и заместителей (примерный):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием по записям)․
• Пятница: 09:00 – 12:00 (прием по записям)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

> Внимание! График может меняться из-за командировок, совещаний или праздничных дней․ Обязательно подтверждайте время и наличие свободных слотов по телефону 65-94-93 или на сайте в день обращения․

📝 Порядок подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений)

Гражданам доступны следующие способы обращения:

1. Электронный вид (приоритетный): Через форму на сайте администрации или через ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги)․ Обеспечивает быструю регистрацию и контроль сроков․
2. Личный прием: В приемной администрации (ул․ Пушкина, 17) в часы работы приемной (обычно Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
3. Почтой: По адресу: 634003, г․ Томск, ул․ Пушкина, д․ 17, Администрация Октябрьского района․ Рекомендуется отправлять заказным письмом с вложением․
4. Через терминалы / инфокиоски: При наличии в здании администрации․

Срок рассмотрения: согласно законодательству — до 30 календарных дней (за исключением случаев, установленных законом)․ О прохождении срока сообщается в порядке, указанном в обращении․

⭐ Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических и отзывных сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) Администрация Октябрьского района имеет смешанные оценки (обычно в диапазоне 3․0 – 3․8 из 5․0)․

Частые темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность отдельных специалистов (особенно в отделе благоустройства и архитектуре), возможность решить вопрос лично, удобное расположение здания (центр города, остановка «Пушкина» / «Университет»)․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на официальные обращения (до 30 дней), сложность дозвониться по телефону 65-94-93 в часы пик, бюрократические процедуры, необходимость многократных визитов за справками․

Совет: Для решения бытовых вопросов (воронки, ямы, освещение, вывоз мусора) эффективнее пользоваться приложением/сайтом «Народный контроль» (Томск) или порталом Госуслуг — обращения оттуда попадают в работу автоматически и контролируются по срокам строже․

🗺 Как найти: Адрес и схема проезда

Адрес: г․ Томск, ул․ Пушкина, 17 (здание администрации Октябрьского района)․

Ориентир: Близко к перекрестку ул․ Пушкина и пр․ Карла Маркса, напротив Томского государственного университета (ТГУ)․

Общественный транспорт: Остановка «Университет» или «Пушкина» (автобусы, троллейбусы, маршрутки, проходящие по пр․ Карла Маркса и ул․ Пушкина)․

📋 Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Информация актуализирована на основе открытых данных официального портала admin․tomsk․ru и справочников организаций на дату ․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам;