Октябрьский округ, один из крупнейших и наиболее населенных административных районов города Калуги. Администрация округа играет ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности территории, решении вопросов местного значения и взаимодействии с жителями. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус

Администрация Октябрьского округа города Калуги, это территориальный орган местной самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории соответствующего округа. Основные задачи включают:

• Организацию работы по улучшению территорий, содержанию дворов и дорог;
• Контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ;
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, земельных отношений;
• Координацию работы территориальных отделов и структурных подразделений;
• Обеспечение взаимодействия с общественными советами и ТОС (территориальными общественными самоуправлениями).

На территории округа расположено значительное количество промышленных предприятий, социальных объектов (школ, детских садов, поликлиник) и жилых массивов.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 248018, г. Калуга, ул. Болотникова, д. 15

Примечание: Здание администрации округа находится по указанному адресу. Не путать с Администрацией городского округа «Город Калуга» (ул. Кутузова, 2/1).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• +7 (4842) -3-49-12 — Приемная / Справочное бюро
• +7 (4842) -3-48-86
• +7 (4842) -3-48-16

Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения номера нужного отдела или специалиста.

Электронная почта

E-mail: urnt@kaluga-gov.ru

На данный адрес можно направлять официальные обращения, запросы и предложения в электронном виде.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: Официальный портал Администрации городского округа «Город Калуга» — kaluga-gov.ru

На сайте представлены разделы: «Структура управления», «Обращения граждан», «Новости», «Муниципальные услуги», «Благоустройство» и др. Конкретная информация по Октябрьскому округу размещается в соответствующих разделах портала.

Горячая линия и «Прямая линия»

Для оперативного решения срочных проблем функционируют:

• Единый диспетчерский номер города Калуги: 005 (с городских телефонов) или +7 (4842) -0-00-05 (с мобильных/межгородних) — круглосуточно для аварийно-диспетчерских служб (ЖКХ, электро, газ, вода).
• Горячая линия Администрации города Калуги: регулярно проводится руководителем администрации города. Даты и номера телефонов для записи на прием анонсируются на официальном сайте kaluga-gov.ru и в соцсетях администрации.
• Цифровой помощник Калуги: доступен на официальном сайте и в мессенджерах для навигации по услугам и подачи сигналов о проблемах (ямы, мусор, освещение).

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Основной способ подачи электронного обращения — через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги):

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: Администрация городского округа «Город Калуга» (или структурное подразделение — Управление по делам Октябрьского округа, если доступно в списке).
4. Заполните форму, прикрепите фото/документы и отправьте.

Также на сайте kaluga-gov.ru работает раздел «Электронная приемная» / «Обращения граждан», где можно оставить обращение без авторизации через Госуслуги (с указанием контактных данных для ответа) и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Прием граждан руководителем Администрации Октябрьского округа (или уполномоченными заместителями) проводится по предварительной записи.

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время и возможность приема по телефону 53-49-12 заранее. В летний период или в праздничные дни график может сокращаться.

Прием специалистами отделов

Специалисты структурных подразделений (отделы архитектуры, благоустройства, жилищной политики и др.) принимают граждан в соответствии с утвержденными распорядками дня. Обычно прием ведется:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 13:00, 14:00 – 16:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Рекомендуется заранее звонить в приемную (53-49-12) для уточнения кабинета и времени приема конкретного специалиста.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

В состав Администрации Октябрьского округа входят функциональные отделы и сектора. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального структурного распоряжения, но базовый состав обычно включает:

• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — вопросы разрешения строительства, земельных участков, градостроительной документации.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, контроль за УК/ТСЖ, капитальный ремонт, дворовое благоустройство, уборка снега/мусора, озеленение.
• Отдел экономического развития и торговли, поддержка малого бизнеса, ярмарки, торговля на нестационарных объектах, рекламные конструкции.
• Отдел социальной политики и работы с обращениями граждан — социальная поддержка, работа с ТОС, рассмотрение жалоб и предложений.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза актов, представительство в судах.
• Сектор по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — паводковая обстановка, пожабезопасность, оповещение населения.
• Бухгерия / Финансовый сектор — исполнение бюджета округа.

Телефоны прямых линий отделов лучше уточнять по единому справочному номеру 53-49-12.

Руководство

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется из главы администрации округа и его заместителей. Точные ФИО и распределение кураторских направлений (кураторство) публикуются на официальном сайте kaluga-gov.ru в разделе «Структура управления» → «Территориальные органы» → «Администрация Октябрьского округа».

Типовая структура руководства:

• Глава Администрации Октябрьского округа — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органа.
• Первый заместитель главы — координирует работу аппарата, курирует финансы, кадры, правовое обеспечение.
• Заместители главы, курируют блоки: ЖКХ и благоустройство, градостроительство и архитектура, социальная сфера и работа с обращениями, экономику и торговлю.

Для уточнения актуальных ФИО руководителей на текущий момент обратитесь к сайту kaluga-gov.ru или позвоните в приемную 53-49-12.

Общественный контроль и взаимодействие

• Общественный совет при Администрации Октябрьского округа — консультативно-совещательный орган при администрации. Сведения о составе и заседаниях публикуются на сайте.
• ТОС (Территориальные общественные самоуправления) — активное взаимодействие с председателями ТОС по вопросам дворового благоустройства и участия в грантах/субсидиях.

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы Администрации Октябрьского округа гражданами формируется на основе:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — здесь можно оставить отзыв о качестве предоставленной муниципальной услуги или рассмотрении обращения.
• Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps, на карточке организации «Администрация Октябрьского округа г. Калуги» (ул. Болотникова, 15) пользователи оставляют отзывы о качестве приема, работе отделов, чистоте территории.
• Социальные сети, официальные группы администрации города Калуги в ВКонтакте, Telegram, где ы обсуждают текущие проблемы (уборка снега, ямы, освещение, парки).
• Ежегодные опросы — администрация города проводит социологические опросы удовлетворенности качеством муниципальных услуг.

Общая тенденция отзывов: Жители чаще всего обращаются с вопросами дворового благоустройства (парковки, детские площадки, вывоз мусора), капитального ремонта и дорог. Положительные отзывы отмечают оперативность реакции на сигналы через «Госуслуги. Решаем вместе» и работу цифрового помощника. Негатив чаще связан с длительными сроками решения сложных вопросов (перепланировка, земельные споры) и работой управляющих компаний, на которые администрация осуществляет контроль.

Краткая шпаргалка для жителя

1. Проблема во дворе (яма, свет, мусор, снег): Звоните 005 (единый диспетчер) или пишите в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» / бот «Цифровой помощник Калуги».
2. Вопрос по земелу, строительству, архитектуре: Звоните в Отдел архитектуры через приемную 53-49-12 или пишите на urnt@kaluga-gov.ru.
3. Жилищный вопрос (КР, УК, коммунальные платежи): Отдел ЖКХ (телефон уточняйте в приемной), личный прием по пятницам.
4. Хотите поговорить с главой округа: Записывайтесь по телефону 53-49-12 заранее.
5. Подать официальное обращение: Лучше всего через Госуслуги (личный кабинет), гарантированный срок ответа и контроль исполнения.

Данная информация актуализирована на июнь 2026 года на основе открытых источников и данных официального портала kaluga-gov.ru. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график на официальном сайте Администрации городского округа «Город Калуга».