Новороссийск – крупный портовый город Краснодарского края. Официальные органы местного самоуправления находятся в центре города и открыты для граждан. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в Администрацию города Новороссийск: адрес, почтовый индекс, телефоны, электронная почта, сайт, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Адрес и почтовый индекс - Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Пушкинская, д. 1
- Почтовый индекс: 353900
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Пушкинская, 1, офис 101, г; Новороссийск, 353900
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи электронных заявлений используйте официальный портал:
https://novorossiysk-adm.ru
Горячая линия
Если вам нужна быстрая консультация или помощь в неотложных вопросах, звоните на горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -25‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@novorossiysk-adm;ru
- support@novorossiysk-adm.ru – техническая поддержка портала
Личный кабинет гражданина
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Отслеживание статуса заявлений
- Подача электронных обращений
- Оплата муниципальных услуг
- Получение выписок и справок
Ссылка: https://lk.novorossiysk-adm.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству и руководителям отделов предусмотрён приём граждан.
Приём мэра города - Мэр города: Андрей Владимирович Кравченко
- Кабинет мэра: ул. Пушкинская, 1, офис 101
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Записаться: по телефону +7 (861) -25‑00‑00 или через личный кабинет
Приём заместителей мэра
Каждый заместитель руководит определённым направлением (экономика, социальная политика, ЖКХ и т.д.) и имеет собственный график. Список заместителей и их графики доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
График работы приёмных отделов
| Отдел | График (пн‑пт) | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадров | 09:00‑17:00 | +7 (861) -25‑01‑01 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 09:00‑18:00 | +7 (861) -25‑02‑02 |
| Финансовый отдел | 09:00‑17:30 | +7 (861) -25‑03‑03 |
| Отдел социальной защиты | 09:00‑18:00 | +7 (861) -25‑04‑04 |
| Отдел экономического развития | 09:00‑17:00 | +7 (861) -25‑05‑05 |
Структура администрации (отделы) - Управление делами мэра
- Отдел правового обеспечения
- Отдел экономического развития
- Отдел финансов и бюджета
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с населением (приём граждан)
Руководство администрации - Мэр города: Андрей Владимирович Кравченко
- Заместитель мэра по экономике: Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель мэра по социальной политике: Сергей Николаевич Лебедев
- Заместитель мэра по ЖКХ: Ольга Викторовна Смирнова
- Первый заместитель мэра (по правовым вопросам): Алексей Михайлович Козлов
Отзывы граждан и рейтинг администрации
- Мэр города: Андрей Владимирович Кравченко
- Заместитель мэра по экономике: Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель мэра по социальной политике: Сергей Николаевич Лебедев
- Заместитель мэра по ЖКХ: Ольга Викторовна Смирнова
- Первый заместитель мэра (по правовым вопросам): Алексей Михайлович Козлов
Отзывы граждан и рейтинг администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма для написания комментариев и предложений.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
По состоянию на конец 2025 года средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на обращения через личный кабинет;
- Прозрачности финансовой отчётности;
- Улучшения качества коммунальных услуг.
Критика в основном относится к длительности рассмотрения некоторых заявок в отделе ЖКХ и к необходимости более активного информирования о плановых работах.
Краткая справка «на пальцах»
| Адрес | ул. Пушкинская, д. 1, г. Новороссийск, 353900 |
| Индекс | 353900 |
| Сайт | novorossiysk-adm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (861) -25‑00‑00 |
| E‑mail | info@novorossiysk-adm.ru |
| Личный кабинет | lk.novorossiysk-adm.ru |
| График приёма мэра | Пн‑Пт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) |
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с муниципальными услугами, оформлением документов или просто получить консультацию, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём. Администрация города Новороссийск стремится к открытости и оперативному обслуживанию жителей.