Администрация города Новочеркасск — это исполнительный орган местного самоуправления, возглавляемый Главой города. В структуру администрации входят несколько заместителей главы, каждый из которых курирует определенный блок вопросов (экономика, социальная сфера, хозяйственная деятельность, градостроительство и др.); Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений к заместителям главы администрации.

Описание должности и структура курирования

На текущий момент (по данным на 2024–2025 годы) в администрации Новочеркасска работает несколько заместителей главы администрации. Точное распределение полномочий утверждается распоряжением Главы города. Типичная структура курирования выглядит следующим образом:

• Первый заместитель главы администрации: координирует работу всего аппарата, курирует вопросы кадровой политики, правового обеспечения, взаимодействия с законодательными органами.
• Заместитель главы по экономическому развитию и инвестициям: поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, торговля, потребительский рынок.
• Заместитель главы по социальным вопросам: образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика, охрана труда.
• Заместитель главы по хозяйственным вопросам и ЖКХ: коммунальное хозяйство, жилищная политика, благоустройство, дорожное хозяйство, экология.
• Заместитель главы по градостроительству и архитектуре: архитектурно-градостроительное регулирование, земельные отношения, кадастр.

Важно: Конкретные ФИО должностных лиц и актуальное распределение обязанностей могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте или по телефонам справки.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации:

• Адрес: www.novocherkassk.ru
• На сайте размещены: реестр должностных лиц, нормативные правовые акты, новости, раздел «Обращения граждан», контакты структурных подразделений.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах:

• Единый номер горячей линии администрации: +7 (8635) -4-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
• Федеральная горячая линия (Россия): ###-###-#### (бесплатно по всей России)

Номера телефонов приемной / Канцелярии

Телефоны для связи с приемной Главы администрации и заместителями (справочно, требуют уточнения):

• Приемная Главы города / Канцелярия: +7 (8635) -4-XX-XX
• Отдел организационно-кадровой работы (кадры заместителей): +7 (8635) -4-XX-XX
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ (пресс-служба): +7 (8635) -4-XX-XX

Примечание: Нумерация внутренних линий и прямых номеров заместителей обычно не публикуется в открытом доступе; связь осуществляется через канцелярию или личный прием.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@novocherkassk.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты»)
• Адрес для электронных обращений (ГАС «Электронное правительство»): через форму на портале Обращения граждан.

Личный кабинет гражданина

Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения официальных ответов от заместителей главы администрации используется Единый портал государственных и муниципальных услуг:

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> Администрация города Новочеркасск.
• Региональный портал Ростовской области: donland.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Локальный модуль на сайте администрации: Личный кабинет на novocherkassk.ru (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).

Через личный кабинет можно адресовать обращение конкретному заместителю главы по тематике его курирования.

Личный прием граждан

График приема заместителей главы администрации

Личный прием граждан заместителями главы администрации проводится по утвержденному графику. Обычно приемы проходят раз в неделю или раз в две недели.

Типовый порядок записи на прием:

1. Запись по телефону: через канцелярию администрации (+7 (8635) -4-XX-XX).
2. Электронная запись: через раздел «Личный прием» на официальном сайте novocherkassk.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
3. Лично: в приемной администрации по адресу: г. Новочеркасск, пл. Ермолаева, 1 (Бывший Дворянский собор / здание администрации).

Примерный график (Требует актуального подтверждения на сайте!):

Внимание: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или отпусками. Обязательно подтверждайте дату и время заранее по телефону канцелярии или в системе электронной записи.

Порядок проведения приема

• Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии остаются в администрации).
• Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (приоритет у записавшихся).
• По итогам приема составляется протокол / поручение ответственному отделу.

Структура администрации: Отделы и Департаменты

Заместители главы администрации курируют работу департаментов и управ. Основные структурные подразделения:

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики (инвестиции, бизнес, торговля).
• Департамент социальной политики (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежь, социальная защита).
• Департамент хозяйственной политики и ЖКХ (коммунальные услуги, благоустройство, дороги, жилищный фонд, экология).
• Департамент градостроительства и архитектуры (планировка, разрешения на строительство, земельные участки).
• Управление финансов и бюджетной политики (городской бюджет, налоги, закупки).
• Юридическое управление / Департамент по правовым вопросам (нормотворчество, контроль законности).
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (кадры, делопроизводство, прием граждан).
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ (пресс-служба, связь с НКО, горячая линия).
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».

Руководство администрации (Актуальные лица)

Важно: Ниже приведена справочная информация на основе открытых источников за 2023–2024 годы. Должностные лица могут смениться. Официально актуальный реестр публикуется на сайте novocherkassk.ru/structure.

Глава города Новочеркасск

• Кондрашов Алексей Владимирович (И.о. Главы / Глава города с 2022 г., избрание 2023 г.)

Заместители Главы администрации (Примерный состав)

1. Первый заместитель главы администрации: ФИО уточняйте на сайте (Курирует: кадры, правовое депо, контроль поручений, координация департаментов).
2. Заместитель главы по экономическому развитию: ФИО уточняйте на сайте (Департамент эконом. развития, инвестиции, поддержка МСП).
3. Заместитель главы по социальной политике: ФИО уточняйте на сайте (Образование, культура, спорт, здравоохранение, молодежь).
4. Заместитель главы по хозяйственной деятельности и ЖКХ: ФИО уточняйте на сайте (Дороги, водоканал, теплоснабжение, благоустройство, экология).
5. Заместитель главы по градостроительству и архитектуре: ФИО уточняйте на сайте (Архитектура, землеустройство, кадастр).

Для получения актуальных ФИО и биографий перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе заместителей и администрации

Оценка деятельности заместителей главы администрации гражданами формируется на основе решения бытовых проблем (ЖКХ, дороги, сады/школы, разрешения на строительство).

Каналы для оставления отзывов и оценки работы:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный инструмент оценки работы чиновников и органов власти.
• Сайт администрации (раздел «Обращения граждан»): после рассмотрения обращения можно оценить качество ответа.
• Общественный приемный офис (ОПО) партии «Единая Россия» в Новочеркасске: прием граждан по вопросам деятельности власти.
• Социальные сети и мессенджеры: официальные группы ВКонтакте Администрации Новочеркасска (vk.com/novocherkassk_adm), Телеграм-каналы.
• Народный контроль / Общественный совет при Главе города: заседания открыты, протоколы публикуются.

Типичные темы обращений к заместителям (по отзывам граждан):

• Зам. по ЖКХ/Хозвопросам: качество уборки снега, ремонт дорог, тарифы на коммунальные услуги, аварийность домов, вывоз мусора.
• Зам. по соцполитике: очередь в детские сады/школы, работа поликлиник, благоустройство парков и скверов, поддержка ветеранов.
• Зам. по экономразвитию: выдача разрешений на торговлю, поддержка малого бизнеса, проведение ярмарок, вопросы рынков.
• Зам. по градостроительству: ГПЗУ (градостроительный план земельного участка), разрешения на строительство, сносы самостроев, оформление прав на землю («дачный амнистия»).

Резюме: Как быстро решить вопрос через заместителя главы

1. Определите тематику вашего вопроса (ЖКХ -> зам. по хозвопросам, бизнес -> зам. по экономике, школа/сад -> зам. по соцполитике, строительство -> зам. по градостроительству).
2. Подайте обращение электронно через Госуслуги или сайт novocherkassk.ru — это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней) и получение официального ответа.
3. Если вопрос сложный/требует личного разъяснения — запишитесь на личный прием через телефон канцелярии или электронную запись на сайте.
4. При неисполнении поручений, повторное обращение с указанием номера предыдущего обращения, жалоба вышестоящему органу (Главе города, Прокуратуре, Губернатору Ростовской области) через те же каналы;

Адрес администрации для личных визитов и почты:

Данная статья носит информационно-справочный характер. Актуальные контакты, ФИО должностных лиц, графики приемов и структура департаментов могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте www.novocherkassk.ru или по телефонам канцелярии.