Администрация Ново-Савиновского района — это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории одного из крупнейших и наиболее густонаселенных районов столицы Татарстана. В статье собрана актуальная информация о структуре управления‚ контактах для обращений граждан‚ порядке личного приема руководства и работе структурных подразделений на 2026 год.

Общее описание и статус органа

Администрация Ново-Савиновского района возглавляется Главой района‚ который назначается на должность по результатам конкурса и утверждения Советом депутатов; В ведении администрации находятся вопросы городского хозяйства‚ благоустройства‚ социальной поддержки населения‚ образования‚ здравоохранения (на уровне взаимодействия)‚ культуры‚ спорта‚ архитектуры и контроля за землепользованием.

Ключевые задачи органа на текущий период:

• Обеспечение устойчивого социально-экономического развития территории.
• Повышение качества жизни жителей через программы благоустройства и капремонта.
• Цифровизация муниципальных услуг и переход к «безбумажному» документообороту.
• Оперативная реакция на обращения граждан и решение проблем дворовой инфраструктуры.

Контакты для обращений граждан

Для удобства жителей предусмотрено несколько каналов связи с администрацией. Рекомендуется заранее уточнять режим работы по телефонам или на официальном сайте‚ так как график может меняться в праздничные периоды.

Официальный сайт

Адрес: www.novo-savino.tatarstan.ru (или через портал kazan.tatarstan.ru — раздел «Районы»)

На сайте размещены: нормативные акты‚ новости района‚ реестр муниципальных услуг‚ форма онлайн-обращения‚ график приемов‚ сведения о доходах должностных лиц.

Горячая линия / Единый диспетчерский центр

• Телефон горячей линии главы района: +7 (843) -91-XX-XX (работает в рабочие дни 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Единый диспетчерский центр (КДЦ) города Казани: 005 (с городского) или +7 (843) -77-00-05 (круглосуточно‚ для аварийно-диспетчерских вопросов: коммунальное хозяйство‚ дворы‚ освещение).

Основные номера телефонов администрации

* Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты»‚ так как нумерация может обновляться.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm-ns@kazan.tatarstan.ru (для официальных входящих документов).
• Приемная Главы района (электронная): glava-ns@kazan.tatarstan.ru.
• Отдел по работе с обращениями граждан (Онлайн-приемная): Через форму на сайте «Написать главе города/району» или портал Госуслуг (РОИВ).

Личный кабинет жителя (Цифровые сервисы)

Для удаленного получения услуг и контроля за рассмотрением обращений не требуется отдельный «личный кабинет района»; Используются федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru: Основной канал для подачи заявлений на муниципальные услуги (выдача справок‚ регистрация‚ льготы‚ запись в сады/школы)‚ отслеживания статуса и получения результата в электронном виде.
2. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): Для сообщений о проблемах во дворе (ямы‚ мусор‚ освещение‚ парковка). Заявка автоматически распределяется в администрирование района или УК.
3. Официальный сайт администрации (раздел «Муниципальные услуги»): Информационные справочники‚ реестры административно-регламентных регламентов‚ калькуляторы платежей.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием руководства и руководителей отделов, гарантированный конституционный способ решения вопросов‚ не поддающихся урегулированию по телефону или через порталы.

График приема Главы Ново-Савиновского района

• Дни приема: Обычно вторник (или среда) — уточняйте на сайте на текущий месяц.
• Место: Здание администрации‚ кабинет Главы района (ул. Хади Такташа‚ д. 56а / проспект Ямашева‚ д. 116 — уточняйте корпус).

График приема Заместителей Главы и Начальников отделов

Прием ведется еженедельно по утвержденному графику. Типичный пример расписания:

• Понедельник: Заместитель Главы по экономике и инвестициям; Начальник отдела архитектуры и градостроительства.
• Вторник: Заместитель Главы по социальным вопросам; Начальник отдела образования.
• Среда: Глава района (см. выше); Начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
• Четверг: Заместитель Главы по организационно-кадровой работе; Начальник отдела по работе с обращениями граждан.
• Пятница: Начальник отдела земельных отношений и госимущества; Юридический отдел.

Порядок записи на прием

1. По телефону: Звонить в приемную Главы или справочное бюро за 3–5 рабочих дней;
2. Через портал Госуслуг: Раздел «Написать в организацию» -> Выбрать «Администрация Ново-Савиновского района» -> «Записаться на личный прием».
3. Лично: В канцелярии администрации (1 этаж‚ окно приема посетителей) в часы работы.

Важно: При себе обязательно иметь паспорт (или документ‚ его заменяющий) и пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об администрации).

Блок управления и координации

• Аппарат Главы района / Канцелярия: Организационное обеспечение деятельности Главы‚ контроль за исполнением поручений‚ работа с обращениями.
• Юридический отдел (Управление по правовым вопросам): Правовая экспертиза актов‚ представительство в судах‚ антикоррупционная экспертиза.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью: Регистрация‚ учет‚ контроль сроков рассмотрения жалоб и предложений‚ взаимодействие с ТОС и НКО.

Блок экономики‚ финансов и имущества

• Управление экономики и инвестиций (Отдел экономического развития): Поддержка МСП‚ инвестиционная привлекательность‚ торговля‚ рынки‚ ярмарки‚ лицензирование отдельных видов деятельности.
• Финансовое управление (Отдел финансов): Формирование и исполнение бюджета района‚ налоговое администрирование (местные налоги)‚ казначейское сопровождение.
• Отдел земельных отношений и управления госимуществом: Предоставление земельных участков‚ аренда/выкуп‚ кадастровая работа‚ контроль за целевым использованием земель‚ учет муниципального имущества.
• Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельного надзора: Выдача ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ согласование проектной документации‚ контроль за незастройкой.

Блок социальной сферы и ЖКХ

• Управление (Отдел) образования: Координация работы школ‚ детских садов‚ доп. образования‚ запись в 1 классы/ДО‚ школьное питание‚ ремонт учебных заведений.
• Отдел культуры‚ спорта и молодежной политики: Библиотеки‚ ДК/ЦКР‚ спортивные объекты‚ молодежные центры‚ гранты‚ массовые мероприятия.
• Отдел социальной защиты населения (или взаимодействия с УСЗН): Выплата муниципальных мер поддержки‚ ветеранские вопросы‚ помощь малоимущим (взаимодействие с территориальным органом Соцзащиты РТ).
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Капремонт МКД‚ содержание дворов‚ уборка снега‚ озеленение‚ контроль за УК/ТСЖ‚ освещение‚ мелкий ремонт.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС): Готовность к ЧС‚ пожарная безопасность‚ эвакуационные планы‚ информирование населения.

Блок организационно-кадровой работы

• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения: Кадровый учет‚ конкурсы на вакантные должности‚ обучение служащих‚ делопроизводство‚ архив.
• Информационно-аналитический отдел (ЦОД): Поддержка ИСИТЕК‚ информационная безопасность‚ сайт‚ «Умный город» проекты на уровне района.

Руководство администрации (Состав на 2026 год)

Данные актуальны на июнь 2026 года. Точный состав и распределение кураторства утверждаются Приказом Главы района.

Отзывы о работе администрации: каналы обратной связи

Мнение жителей — важнейший индикатор качества работы муниципалитета. Существует несколько способов оставить отзыв или оценить качество услуги:

Официальные каналы (учитываются в КЭП — коэффициенте эффективности деятельности)

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): После закрытия заявки система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это основной источник аналитики для Мэрии и Администрации района.
• Интерактивная карта «Народный контроль» (на сайте администрации или kazan.tatarstan.ru): Отметки о проблемах на карте с возможностью комментирования ходов работ.
• Официальный сайт / Онлайн-приемная: Форма «Оцените качество услуги» после получения результата по обращению.
• Соцсети администрации (ВКонтакте‚ Telegram-канал): Комментарии под постами‚ личные сообщения сообщества. SMM-отдел перенаправляет сигналы в отделы.

Независимые площадки

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы на карточке организации «Администрация Ново-Савиновского района».
• Портал «Добродел» (dobrodel.ru): Региональная платформа для инициатив и оценки благоустройства.
• Городские форумы и чаты жильцов (WhatsApp/Telegram по домам/дворам): Неофициально‚ но оперативно отражают настроения.

Типичные темы отзывов (аналитика 2024–2026 гг.)

1. Позитив: Качественное благоустройство парков и скверов (программа «Комфортная городская среда»)‚ капремонт крыш и фасадов по программе Фонда капремонта‚ работа «Мобильного приемной» в микрорайонах‚ открытие новых школ/садов (дефицит мест снижается).
2. Негатив / Точки роста: Парковка во дворах (дефицит мест)‚ качество уборки снега в межсезонье‚ сроки ответа на сложные юридические обращения (земля‚ архитектура)‚ взаимодействие с управляющими компаниями (перерасходы‚ качество ТО МКД).

---

Адрес и реквизиты для почтовой корреспонденции

Если вам необходимо направить официальное письменное обращение‚ заявление или пакет документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения):

Администрация Ново-Савиновского района города Казани
Почтовый адрес: 420000‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Хади Такташа‚ д. 56а (или проспект Ямашева‚ д. 116, уточните актуальный вход на сайте)
ИНН: 16580XXXXX / КПП: 165801001
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX


---

Полезные советы жителю района

• Начинайте с КДЦ (005) или «Госуслуг. Решаем вместе» для бытовых вопросов (свет‚ мусор‚ ямы‚ деревья) — это быстрее‚ чем звонок в администрацию.
• Используйте электронную приемную Госуслуг для вопросов‚ требующих официального ответа на бумажном носителе или юридической оценки, у вас будет регистрационный номер и гарантированный срок ответа (30 дней).
• Подготовьтесь к личному приему: сформулируйте вопрос четко‚ возьмите копии документов для оставления в деле‚ запишите ФИО принявшего чиновника и контрольную дату ответа.
• Следите за сайтом и соцсетями — там публикуются графики выездов «Мобильной приемной»‚ планы отключения воды/тепла‚ анонсы публичных слушаний по проектам благоустройства;
• Участвуйте в работе ТОС (Территориальных общественных самоуправлений) — это легальный инструмент влияния на бюджет района (инициативное бюджетирование) и приоритеты ремонта дворов.

---

Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные‚ график приемов и структура отделов могут изменяться; Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте администрации Ново-Савиновского района или по телефонам справочного бюро перед визитом или отправкой важных документов.