Местная администрация городского округа Нальчик — это главный исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления в столице Кабардино-Балкарской Республики. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре, способах обращения граждан и реквизитах организации на .
Общее описание и реквизиты
Полное наименование: Местная администрация городского округа Нальчик (МА ГО Нальчик).
ИНН: 0711037382
ОГРН: 1020700751169
ОКПО: 04047300
Юридический и фактический адрес: 360001, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70.
Глава администрации (на момент данных): Ахохов Тимур Бийсланович (в отдельных источниках упоминается Нагоев Арсен Асланбиевич как исполняющий обязанности руководителя МКУ ДАИГ).
Официальный сайт и электронные ресурсы - Основной официальный сайт: admnalchik.ru (также упоминается зеркало nalchikkbr.ru и nalprog70.ru).
- Личный кабинет гражданина: Доступен через раздел «Обращения граждан» или «Электронный приемная» на официальном сайте
admnalchik.ru. Позволяет подать обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде. - Портал Госуслуг: Большинство муниципальных услуг и обращения можно оформить через ЕПГУ (gosuslugi.ru) выбрав исполнителя «Местная администрация ГО Нальчик».
Электронная почта (E-mail)
admnalchik.ru. Позволяет подать обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответ в электронном виде.Внимание: У администрации нет единого адреса для всех вопросов. Используйте адреса конкретных структурных подразделений или общий адрес для входящей корреспонденции.
Основные адреса: - Общий адрес входящей корреспонденции / Приемная Главы: adm-nalchik@mail.ru (указан в регламенте приема обращений).
- Адрес для обращений в Департамент образования (МКУ Департамент образования): Часто указывается как mtimurv@mail.ru (личный/рабочий адрес руководителя или ответственного) или через форму на сайте департамента.
- Другие упомянутые в открытых источниках домены:
ks-sundievaya.ru, nalchikkbr.ru (могут использоваться для внутренней переписки или конкретных отделов).
ks-sundievaya.ru, nalchikkbr.ru (могут использоваться для внутренней переписки или конкретных отделов).Рекомендация: Для гарантированной регистрации обращения используйте форму на сайте admnalchik.ru или портал Госуслуг. Письма на общие почтовые ящики (mail.ru) могут не учитываться в системе учета обращений граждан.
Телефоны горячей линии, приемной и справочной службы Единая справочно-информационная служба / Горячая линия: - +7 (8662) -2-20-04 — Главная справочная / Приемная Главы администрации.
- +7 (8662) -2-42-68 — Дополнительный номер приемной/канцелярии.
- +7 (866) -77-21-32 — Горячая линия / Дежурный администратора (круглосуточно/в рабочее время).
Ключевые структурные подразделения (телефоны):
- +7 (8662) -2-20-04 — Главная справочная / Приемная Главы администрации.
- +7 (8662) -2-42-68 — Дополнительный номер приемной/канцелярии.
- +7 (866) -77-21-32 — Горячая линия / Дежурный администратора (круглосуточно/в рабочее время).
Ключевые структурные подразделения (телефоны):
| Подразделение | Телефон(ы) | Адрес (если отличается) |
|---|---|---|
| МКУ Департамент образования | 8 (8662) -6-14-29; 96-01-82 | ул. Ашурова, 30 Б (каб; 101, 102 и др.) |
| МКУ ДАИГ (Департамент архитектуры, инвестиций и градостроительства) | Уточняйте на сайте | ул. Кешокова, 70 |
| Управление пресс-службы Главы и Правительства | Уточняйте на сайте | ул. Кешокова, 70 |
| Жилищные отделы / Управление ЖКХ | См. раздел «Контакты» на admnalchik.ru | пр. Шогенцукова, 17 (отдельно стоящее здание) |
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через сайт admnalchik.ru (раздел «Прием граждан»), по телефону приемной +7 (8662) -2-20-04 или через портал Госуслуг.
Общий график приема руководства и заместителей Главы: - Понедельник: 09:00 – 13:00 (Глава администрации / Заместители)
- Среда: 09:00 – 13:00 (Заместители Главы по отраслям)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Руководители департаментов и управлений)
Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время приема по телефону или в разделе «График приема граждан» на сайте за день до визита. При себе обязательно иметь паспорт и документы по сути вопроса.
Структура: Основные отделы и департаменты
Администрация включает в себя департаменты, управления, комитеты и муниципальные казенные учреждения (МКУ). Основные блоки:
- Департамент экономического развития и инвестиций.
- Департамент финансов и бюджетной политики.
- Департамент социальной политики.
- МКУ Департамент образования МА ГО Нальчик (ул. Ашурова, 30Б).
- МКУ Департамент архитектуры, градостроительства и инвестиций (ДАИГ).
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
- Управление культуры, спорта и молодежной политики.
- Управление земельных отношений и имущества.
- Комитет по архитектуре и градостроительству.
- МКУ «Центр информатизации и связи» (поддержка сайта, личного кабинета).
Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».
Руководство администрации - Глава администрации (Глава города): Ахохов Тимур Бийсланович.
- Первый заместитель Главы / Руководитель аппарата: Данные уточняются на сайте (в разные периоды выполнял функции Нагоев Арсен Асланбиевич).
- Заместители Главы администрации: Курируют блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроительство, правовые вопросы.
- Руководители МКУ (Департаментов): Назначаются приказом Главы администрации. ФИО актуальных руководителей Департамента образования, ДАИГ и др. публикуются в разделе «Руководство» на
admnalchik.ru.
Отзывы о работе администрации
admnalchik.ru.На популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты) и порталах отзывов (Отзовик, Ирекомендуй) рейтинг администрации обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5.
Основные темы отзывов граждан: - Позитивные: Работа портала Госуслуг (получение справок, запись в сады/школы через Департамент образования), оперативность ответа на обращения через «Электронную приемную» (срок до 30 дней), работа отделения архива и ЗАГС (находится в том же здании).
- Негативные: Длительное ожидание на телефонах справочной (42-20-04), сложность дозвониться до конкретного инспектора/отдела, бюрократия при личном приеме (необходимость предварительной записи), проблемы с благоустройством дворов и дорогами (адресовано ЖКХ, но претензии пишут администрации).
Совет: Для решения коммунальных вопросов эффективнее писать сразу в Управление ЖКХ или в Профильный департамент через форму на сайте, указывая конкретный адрес и фото. Общие письма «Главе города» часто перенаправляются вниз по иерархии, что увеличивает срок ответа.
Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить по популярным вопросам
Совет: Для решения коммунальных вопросов эффективнее писать сразу в Управление ЖКХ или в Профильный департамент через форму на сайте, указывая конкретный адрес и фото. Общие письма «Главе города» часто перенаправляются вниз по иерархии, что увеличивает срок ответа.
| Вопрос | Куда обращаться (Контакт) |
|---|---|
| Образование (школы, сады, аттестация) | МКУ Департамент образования: тел. 96-14-29, 96-01-82, ул. Ашурова 30Б, сайт админа / Госуслуги |
| Строительство, разрешения, градостроительство | МКУ ДАИГ / Комитет по архитектуре: ул. Кешокова 70, форма на admnalchik.ru |
| ЖКХ, капремонт, благоустройство | Управление ЖКХ / Жилищные отделы: пр. Шогенцукова 17, Госуслуги «Жилищно-коммунальные услуги» |
| Соцподдержка, пособия, пенсии | Департамент соцполитики / МФЦ (Мои Документы) — основной прием через МФЦ или ПФР/СФР |
| Общие обращения, жалобы, предложения | Сайт admnalchik.ru (раздел «Обращения»), тел. 42-20-04, e-mail adm-nalchik@mail.ru |
Информация актуальна на дату публикации статьи . Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного письма рекомендуется сверить данные на официальном сайте admnalchik.ru или по телефону справочной +7 (8662) -2-20-04.