Общее описание

Администрация муниципального округа Ухта – исполнительный‑распорядительный орган
муниципального образования в Республике Коми. Округ расположен в центральной части
республики, в городе Ухта (почтовый индекс 169300). Администрация отвечает за
реализацию местных программ, управление муниципальным имуществом, социальные услуги,
развитие инфраструктуры и взаимодействие с жителями через электронные сервисы.

Официальный сайт

URL: https://uhta.gov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, актуальные новости,
нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений, онлайн‑голосования).

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Приём звонков: 09:00–21:00 (вне указанных часов звонок перенаправляется в автоответчик).

Основные телефонные номера

• Главный приемный: +7 (8212) -5‑01‑01 (рабочие часы 09:00–18:00)
• Отдел по работе с населением: +7 (8212) -5‑02‑02
• Экстренные вопросы (жкх, дорожные проблемы): +7 (8212) -5‑03‑03

Электронная почта

E‑mail: info@uhta.gov;ru
Для официальных запросов указывайте в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № заявки».

Личный кабинет (ЛК)

URL личного кабинета: https://lk.uhta.gov.ru
Через ЛК можно:

• Отправлять электронные обращения и заявления;
• Отслеживать статус уже поданных заявок;
• Записываться на приём к сотрудникам администрации;
• Получать справки и выписки в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Куда обращаться

Адрес приёмного отдела: г. Ухта, ул. Бушуева, 11, офис 1‑й этаж.
Парковка: рядом с приёмным отделом (парковка для автомобилей и инвалидных колясок).

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни (приём по предварительной записи только в онлайн‑режиме).

Как записаться

1. Зайдите на страницу записи или в личный кабинет.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

Структура и основные отделы

• Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, консультации.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
• Отдел образования – управление школами, дошкольными учреждениями, профобразованием.
• Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и ЛК.

Руководство администрации

Врио главы муниципального округа Ухта – Марина Николаевна Метелёва (ИНН 110800073423).
Контактные данные руководителя:
Телефон: +7 (8212) -5‑01‑01 (приёмная)
E‑mail: metelova@uhta.gov.ru

Список остальных членов администрации (заместители, руководители отделов) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

Жители могут оставлять отзывы о работе администрации на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://uhta.gov.ru/feedback;
• Портал государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Обращения граждан»;
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

По результатам анализа отзывов (по состоянию на ) большинство обращений касаются:

1. Качества коммунальных услуг (мусор, уличное освещение);
2. Скорости обработки заявлений в личном кабинете;
3. Работы отделов по поддержке малого бизнеса.

Администрация регулярно публикует отчёты о выполнении заявок и планах по улучшению сервиса.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения. Для вопросов ЖКХ – отдел жилищно‑коммунального хозяйства, для вопросов образования – отдел образования и т.д.
2. Подготовьте необходимые документы. Копия паспорта, ИНН, документы, подтверждающие право (например, договор с ЖЭК).
3. Выберите удобный канал.
   • Электронное обращение через личный кабинет;
   • Почтовое письмо (почтовый адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Бушуева, 11);
   • Звонок на горячую линию;
   • Личный приём в приёмном отделе.
4. Укажите полные контактные данные. ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
5. Сформулируйте запрос чётко и конкретно; Укажите желаемый результат и срок исполнения (если применимо).
6. Сохраните подтверждение отправки. При онлайн‑отправке – скриншот, при телефонном – номер протокола.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации – https://uhta.gov.ru
• Личный кабинет граждан – https://lk.uhta.gov.ru
• Горячая линия – 8‑800‑555‑01‑01
• Электронная почта – info@uhta.gov.ru
• Запись на приём – https://uhta.gov.ru/record
• Отзывы граждан – https://uhta.gov.ru/feedback