Администрация муниципального округа Истра – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и взаимодействие с жителями округа. Офис находится в историческом центре города Истра, недалеко от площади Революции, где в 2024‑2025 годах проводились работы по её второму этапу благоустройства.
Структура и основные отделы
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, детские сады, школы, работа с пенсионерами.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – ремонт и содержание дорог, водоснабжение, электросети.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов, работа с детскими площадками.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Все основные сведения о работе администрации доступны на официальном сайте и через несколько каналов связи.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://istra.mosreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@istra.mosreg.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.istra.mosreg.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству и специалистам администрации необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Истра, Московская область, 143500.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Обращения граждан и отзывы
Администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы.
«Благодарю отдел культуры за быстрое восстановление детской площадки. Раньше была угроза сноса, но благодаря общественным слушаниям всё изменилось к лучшему».
«Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Оперативные ответы и профессиональный подход».
«Горячая линия всегда готова выслушать. На прошлой неделе помогли решить проблему с начислением коммунальных платежей».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о проведении работ по благоустройству? – Через личный кабинет в разделе «Обращения», либо заполнив бумажную форму в приёмной.
- Можно ли получить справку о доходах для получения субсидий? – Да, в отделе соцразвития выдают справки по записи.
- Где узнать о предстоящих общественных слушаниях? – На сайте в разделе «Анонсы» и в ленте новостей личного кабинета.
Контактные карты и расположение
Для удобства жителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием всех отделов и пунктов приёма.
Посмотреть на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Администрация муниципального округа Истра стремится к открытости, прозрачности и эффективному решению проблем каждого жителя.