Администрация муниципального округа Истра — это высший исполнительный орган местного самоуправления городского округа Истра Московской области. Орган осуществляет свои полномочия по вопросам местного значения, обеспечивает реализацию полномочий органов государственной власти РФ и Московской области, переданных ему в соответствии с законодательством. В статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация: официальные контакты, структура управления, порядок личного приема, работа интернет-приемной и способы оставить отзыв.

Общее описание и реквизиты

Орган местного самоуправления действует на основе Устава городского округа Истра. Основные задачи, социально-экономическое развитие территории, обеспечение муниципальных услуг, благоустройство, контроль за соблюдением правил землепользования и строительства, поддержка образования, здравоохранения и культуры.

• Полное наименование: Администрация муниципального округа Истра
• Сокращенное наименование: Администрация г.о. Истра
• ИНН / КПП: 5017015766 / 501701001
• ОГРН: 1035003055889
• ОКПО: 0015766 (по данным открытых реестров СПАРК/РусПрофиль)
• Юридический и фактический адрес: 143500, Московская область, г. Истра, площадь Революции, д. 4
• Вид деятельности (ОКВЭД): 84.11 — Общая государственная администрация (администрация муниципального образования)

> Важно: В некоторых справочниках встречается адрес «пл. Революции, 2» (здание МФЦ), однако главное административное здание с кабинетами руководства и отделами находится по адресу пл. Революции, 4.

Официальные сайты и электронные ресурсы

Для взаимодействия с гражданами и бизнесом используются следующие официальные интернет-порталы:

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый справочный телефон (Диспетчерская / Канцелярия)

+7 (495) -94-54-43 — основной номер для справок по работе администрации, подключения к нужному отделу или уточнения графика приема.

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, благоустройства и дорог:

• +7 (495) -94-54-43 (в рабочее время, запрашивайте «Горячую линию» или «Прием обращений»)
• ###-###-#### — единый бесплатный номер колл-центра Губернатора и Правительства Московской области (работает круглосуточно, принимает обращения и по вопросам местного самоуправления).

Электронные адреса (Email)

• Официальная почта канцелярии: adm@istra-adm.ru (или уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Интернет-приемная (через форму на сайте): istragomosreg.ru/appeal, рекомендуемый способ для получения регистрационного номера и контроля сроков ответа.
• Почта для обращений к Главе округа: обычно доступна через форму на сайте istra-adm.ru в разделе «Обращение к главе».

Личный кабинет гражданина (Интернет-приемная)

Современный и удобный способ взаимодействия с властью — Личный кабинет на портале istragomosreg.ru (интегрирован с ЕСИА / Госуслугами).

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос) с прикреплением фото/видео/документов.
2. Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени (Зарегистрировано → На рассмотрении → Исполняется → Завершено).
3. Получение официального ответа в электронном виде (на портал и/или на почту).
4. Запись на личный прием к руководителю Администрации или заместителям.
5. История обращений за все время.

Как войти: Нажмите «Вход через ЕСИА (Госуслуги)» — авторизуйтесь по логину/паролю Госуслуг — попадаете в свой профиль.

Личный прием граждан: График и Запись

Глава городского округа, его заместители и руководители департаментов регулярно проводят личный прием граждан. На 2026 год прием осуществляется в основном по предварительной записи.

Способы записи на прием:

• Онлайн: Через Личный кабинет на istragomosreg.ru (раздел «Запись на прием»).
• По телефону: +7 (495) -94-54-43 (канцелярия/секретариат Главы).
• Через МФЦ: В отделе «Мои Документы» (Истра, пл. Революции, 2) можно оставить заявку на прием к чиновнику Администрации.

Примерный график приема (уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону):

> Внимание! График может меняться из-за выездов, совещаний или праздничных дней. Обязательно подтверждайте время за 1-2 дня до визита по телефону +7 (495) -94-54-43.

Структура Администрации: Основные Департаменты и Управления

Администрация включает в себя департаменты (по отраслям) и управления (по функционалу). Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с контактами для решения профильных вопросов (телефоны уточняйте по единому справочнику 994-54-43, добавочные номера часто меняются).

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировки.
• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля, потребительский рынок.
• Департамент образования, школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонты (отдельный сайт: edu.istra-adm.ru).
• Департамент культуры и туризма — библиотеки, ДК, музеи, мероприятия, туристическая инфраструктура (Новый Иерусалим).
• Департамент физической культуры и спорта — спортшколы, стадионы, ГТО, массовые соревнования.
• Департамент социальной защиты населения — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалиды (часто взаимодействует с МФЦ и Фондом РФ).
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ЖКХ, ТСЖ/УК, дворы, дороги, вывоз мусора, освещение — самый «горячий» отдел для жителей.
• Управление градостроительного контроля и надзора — самострой, нарушения правил благоустройства, реклама.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, МЧС на месте, паспортная готовность, пожароопасный сезон.
• Канцелярия (Управление документационного обеспечения) — регистрация входящих/исходящих писем, архив, справки.
• Юридическое управление — нормативная правовая экспертиза, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
• Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги (земельный, имущественный, транспортный), казначейское обслуживание.
• Управление информатизации и связи, «Умный город», видеонаблюдение, связь, ГИС МО.

Руководство Администрации (на 2026 год)

Состав руководства утверждается Главой городского округа. Актуальные ФИО и распределение обязанностей (кураторство) всегда публикуются в разделе «Структура и руководство» на сайте istra-adm.ru.

> Примечание: Конкретные фамилии не публикуются в данной статье во избежание устаревания данных. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом istra-adm.ru в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Администрации: где читать и как оставить

Обратная связь от жителей — важный инструмент контроля качества муниципального управления.

Где прочитать отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка «Администрация городского округа Истра» (пл. Революции, 4). Там реальные отзывы посетителей про очереди, вежливость, решение вопросов.
• Zoon.ru: Агрегатор отзывов об организациях (есть раздел «Власть, Политика»).
• Сайт «Народный контроль» / «РОИ» (Реестр общественных инспекций): Отчеты по проверкам.
• Соцсети (ВК, Telegram): В комментариях к официальным постам Администрации часто обсуждают актуальные проблемы (снег, ямы, сады, школы).

Как оставить свой отзыв / жалобу / предложение конструктивно:

1. Через Интернет-приемную (istragomosreg.ru) — официальный путь, дает регистрационный номер, законные сроки ответа (30 дней).
2. На портале «Госуслуги» (Решение проблем / Обращения в госорганы) — попадает в единую систему мониторинга исполнения поручений Президента/Губернатора.
3. На сайте Губернатора Московской области (mosreg.ru) — раздел «Обращения граждан».
4. В МФЦ «Мои Документы» (пл. Революции, 2) — можно подать письменное заявление через оператора «одного окна», получить отрывок с номером.
5. На личном приеме — после предварительной записи.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным темам

Резюме: Главные ссылки и номера для сохранения

Сохраните эту страницу или запишите ключевые контакты Администрации городского округа Истра:

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики работы и контакты конкретных специалистов на официальном сайте istra-adm.ru, так как структура и номера добавочных могут изменяться.