Администрация муниципального округа Ховрино (официально — Управление района Ховрино) — это орган местного самоуправления города Москвы, осуществляющий свою деятельность на территории Северо-Западного административного округа (СЗАО). Управление обеспечивает решение вопросов местного значения, координирует работу территориальных органов префектуры и департаментов города, а также организует взаимодействие с жителями района.

Описание и основные функции

Район Ховрино — один из крупнейших по населению районов Северо-Западного административного округа Москвы. Управление района осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

• Благоустройство и содержание территории: контроль за уборкой, ремонтом дорог, дворовых территорий, парков и скверов.
• Жилищно-коммунальное хозяйство: взаимодействие с УК и Жилищными инспекциями, контроль за качеством коммунальных услуг, текущий и капитальный ремонт МКД.
• Социальная политика: поддержка ветеранов, пожилых граждан, семей с детьми, инвалидов; организация работы соцзащиты на территориальном уровне.
• Образование и культура: координация работы школ, детских садов, библиотек, центров творчества и спортивных объектов, входящих в ведомственную подчиненность округа.
• Гражданское строительство и архитектура: рассмотрение обращений по несанкционированным постройкам, согласование проектов благоустройства.
• Работа с обращениями граждан: прием личный, работа с электронными и письменными обращениями, организация «Мобильной приемной».

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Администрация муниципального округа Ховрино
125438, г. Москва, ул. Ховринская, д. 2, корп. 1 (здание администрации района)
Ранее также использовался адрес: ул. Лобненская, д. 14, корп. 1, рекомендуется уточнять актуальное расположение конкретного отдела на сайте или по телефону.

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская)

• Единый справочный телефон управления: +7 (499) -33-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на оф. сайте, обычно это 733-00-00 или 733-11-22)
• Диспетчерская администрации (круглосуточно/рабочее время): +7 (499) -33-XX-XX
• Факс: +7 (499) -33-XX-XX

Электронная почта

• Общий адрес для обращений: khovrino@mos.ru (или адрес вида mo-khovrino@mos.ru)
• Для отдельных структурных подразделений (Отдел ЖКХ, Отдел соцзащиты и т.д.) на сайте указаны отдельные e-mail;

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт: khovrino.mos.ru

На официальном портале размещены:

1. Новости района и анонсы мероприятий.
2. Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения).
3. Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
4. Графики личного приема руководителей и специалистов.
5. Информация о капитальном ремонте, благоустройстве, закупках.

Личный кабинет жителя / Электронная приемная

Для подачи обращения в электронном виде, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа используется единая городская платформа:

• Портал «Городские услуги» / mos.ru: раздел «Обращения» -> «Написать в администрацию округа/района» -> выбрать «СЗАО» -> «Район Ховрино».
• Приложение «Мои документы» / «Активный гражданин»: возможность отправить обращение с прикреплением фото/видео.
• Форма на сайте khovrino.mos.ru: обычно ведет на единую форму mos.ru.

Важно: Для входа в личный кабинет и подписания обращений ЭЦП/Госуслугами требуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Горячая линия

Прямая горячая линия Управления района Ховрино часто совмещена с диспетчерской или организуется по расписанию (например, «Прямая линия главы района»).

• Телефон доверия / Горячая линия СЗАО Префектуры: +7 (495) -45-33-33 (единый номер префектуры СЗАО).
• Единый городской контакт-центр Москвы: +7 (495) -39-55-55 (работает круглосуточно, принимает заявки на все вопросы ЖКХ, благоустройства, транспорта и перенаправляет в Управление района).
• Горячая линия Департамента градостроительства (несанкционированные постройки): +7 (495) -76-68-68.

Личный прием граждан

График приема руководителей и специалистов

Личный прием главы района, его заместителей и начальников отделов проводится по утвержденному графику. Обязательная предварительная запись осуществляется:

• По телефону справочной/диспетчерской управления.
• Через электронную форму записи на сайте khovrino.mos.ru (раздел «Личный прием»).
• Через портал mos.ru (услуга «Запись на прием к руководителю органа местного самоуправления»).

Примерный типовый график (актуальное расписание СМОТРИТЕ НА САЙТЕ):

Адрес приема: ул. Ховринская, д. 2, корп. 1 (приемная комната, 1 этаж).
Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в деле.

Выездные приемные / «Мобильная приемная»

Регулярно проводятся выездные приемы в жилых массивах (мкр. Ховрино, Левобережный, Головинский и др.). Расписание публикуется в разделе «Новости» на сайте и в соцсетях управления (ВКонтакте, Telegram).

Структура: Отделы и структурные подразделения

Администрация имеет функциональную структуру. Основные отделы (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания):

• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ОЖКХиБ), контроль за УК, ТСЖ, кап. ремонт, уборка, вывоз мусора, озеленение.
• Отдел социальной политики и защиты населения (ОСПиЗН) — пособия, субсидии, работа с ветеранами, пожилыми, инвалидами, опекой/попечительством (взаимодействие с ТЦСО «Ховрино»).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ОАГЗР) — градостроительная документация, несанкционированные постройки, земельные участки, рекламные конструкции.
• Отдел образования (ОО) — координация работы школ, ГБОУ СОШ, ДО, прием в 1 класс, питание.
• Отдел культуры и спорта (ОКиС), библиотеки, ДК, музыкальные школы, спортивные секции, мероприятия.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (ООГО) — регистрация писем, личный прием, работа с ОИВ, координация ТОСов.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — нормативная работа, судебное представительство.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия — исполнение бюджета района, закупки (закупки часто централизованы на уровне Департамента финансов города).
• Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, архив, секретариат.
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба — сайт, соцсети, СМИ, отчетность.

Руководство Управления района Ховрино

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Состав руководства может меняться в связи с выборами, ротацией или истечением сроков полномочий. Актуальные ФИО и фото всегда на сайте в разделе «Руководство».

• Глава муниципального округа Ховрино / Председатель Совета депутатов: [ФИО актуального главы]
  Отвечает за общую деятельность управления, представляет район во взаимоотношениях с органами власти города.
• Заместитель главы округа — Начальник управления делами администрации: [ФИО]
  Организационное обеспечение деятельности главы и управления, контроль исполнения поручений.
• Заместители главы округа (по отраслям):
  • По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии: [ФИО]
  • По вопросам социальной политики, здравоохранения и гражданской обороны: [ФИО]
  • По вопросам градостроительства, архитектуры и имущественных отношений: [ФИО]
  • По вопросам образования, культуры, спорта и молодежной политики: [ФИО]
• Секретарь Совета депутатов муниципального округа: [ФИО] — организационное обеспечение работы Совета депутатов.

Отзывы о работе Управления района Ховрино

Оценка работы администрации района формируется на основе обращений жителей, результатов независимых рейтингов (например, рейтинг «Активный гражданин», мониторинг портала «Наш город.Москва») и отзывов в открытых источниках.

Основные темы отзывов (обобщенно):

Позитивные аспекты (часто отмечают жители):

• Активное благоустройство: за последние годы выполнен капремонт множества дворов, построены современные детские и спортивные площадки, скверы (например, на ул. Ховринской, Лобненской, в мкр. Левобережный).
• Развитие инфраструктуры: открытие новых поликлиник (филиалов ГБУЗ ГКБ № 1 им. Н.А. Алексеева, ДГКП № 219), школ и детских садов с ликвидацией очередей.
• Работа «Мобильной приемной»: возможность решить вопрос у дома без похода в центральное здание.
• Оперативная реакция в приложении «Наш город»: заявки на ямы, свет, мусор часто закрываются в установленные сроки.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Транспортная нагрузка и парковка: дефицит парковочных мест во дворах, заторы на Лобненском ш., Ховринском проезде, проблематика развязок МКАД/Дмитровского ш.
• Качество услуг УК: претензии к отдельным управляющим компаниям (уборка входных групп, своевременность ремонтов, пересчеты по ОДН). Управление района выступает контролером, но не всегда может оперативно сменить УК.
• Долгое рассмотрение сложных архитектурных вопросов: согласование перепланировок, несанкционированные постройки, гаражи — процессы затянуты.
• Очереди на личный прием к главе: срок записи может достигать 2-3 недель.

Где оставить свой отзыв или прочитать актуальные:

1. Портал «Активный гражданин» (active.mos.ru), опросы, рейтинг работы главы района, предложения.
2. Приложение/Сайт «Наш город» (nashagorod.mos.ru), жалобы на ЖКХ, благоустройство (видно статус выполнения).
3. Официальная группа ВКонтакте: vkhovrino (или поиск по «Администрация района Ховрино») — комментарии под постами, личные сообщения группе.
4. Яндекс.Карты / 2ГИС — отзывы на карточке организации «Администрация района Ховрино».
5. Электронная приемная на mos.ru — официальный канал для предложений и жалоб с обязательным ответом.