Данная статья содержит актуализированные сведения об Администрации муниципального образования (МО) «Сертолово» Всеволожского муниципального района Ленинградской области. Здесь вы найдете официальные контакты, реквизиты, информацию о руководстве, структуре департаментов, порядке личного приема граждан и другие полезные данные.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Администрация муниципального образования «Сертолово» Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

Основной вид деятельности (по ОКВЭД): 84.11.3 — Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера.

Правовая форма: Орган местного самоуправления (исполнительно-распорядительный орган).

Учредитель: Совет депутатов Муниципального образования «Сертолово» (Решение от № 77).

Статус: Действующая организация. Администрация осуществляет свои полномочия на территории города Сертолово и прилегающих населенных пунктов, входящих в состав МО.

Официальные реквизиты

• ИНН: 4703083424
• КПП: 470301001 (основной)
• ОГРН: 1054703005620 (согласно данным Пенсионного фонда/СФР по Всеволожскому району)
• Юридический и фактический адрес: 188650, Ленинградская область, Всеволожский район, город Сертолово, ул. Молодцова, д. 7/2 (мкр. Сертолово-1).

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и приемной

Основной контактный телефон администрации (справочно-информационный, приемная):

• +7 (812) -93-29-02 (городской код 812)
• Краткий номер (внутри зоны): 593-29-02

Примечание: Номера могут использоваться для записи на прием, уточнения графика работы отделов и получения справочной информации.

Электронная почта (E-mail)

На момент публикации официальный адрес электронной почты в открытых источниках не указан (в реестрах указано: «E-mail — …»). Для направления официальных обращений, жалоб или предложений рекомендуется использовать:

• Почтовый адрес: 188650, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 7/2 (Администрация МО «Сертолово»).
• Функцию обратной связи на официальном сайте (если доступен).
• Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к органам власти»).

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс Администрации МО «Сертолово» (при наличии) является основным источником нормативных актов, новостей, графика приемов и контактов структурных подразделений. Адрес сайта обычно размещается на информационных стендах в здании администрации. Рекомендуется уточнить актуальный URL по телефону +7 (812) -93-29-02.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием к руководителям используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Муниципальные услуги» -> Ленинградская область -> Всеволожский район -> МО «Сертолово».
• Региональный портал «Госуслуги Ленинградской области» (lo.gosuslugi.ru).

Отдельный локальный «Личный кабинет» на сайте администрации может отсутствовать, функции делегированы на федеральный и региональный порталы.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема главы администрации и заместителей

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через приемную или по телефону +7 (812) -93-29-02.

Типовый график (подлежит уточнению на текущий месяц):

Важно: В летний период и в предпраздничные дни график может изменяться. Обязательно подтверждайте время визита по телефону заранее.

Порядок обращения на личный прием

1. Зарегистрироваться в приемной (телефон +7 (812) -93-29-02) или через портал «Госуслуги».
2. Иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
3. Подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (заявления, решения, квитанции, планы и т.д.).
4. В приемной заполнить журнал учета посетителей.

Структура администрации: основные отделы и департаменты

Администрация МО «Сертолово» включает в себя функциональные подразделения (управления, отделы, сектора), обеспечивающие реализацию полномочий местного самоуправления. Точная структура утверждается распоряжением Главы администрации. Основные направления деятельности:

• Организационно-правовое управление (Отдел документационного обеспечения и контроля): работа с обращениями граждан, делопроизводство, правовая экспертиза актов, архив.
• Управление экономики и финансов (Финансовый отдел): формирование и исполнение местного бюджета, налоговая политика, имущественные отношения, закупки.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, земельный надзор.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: надзор за УК/ТСЖ, капитальный ремонт, благоустройство территорий, освещение, очистка снега.
• Отдел социальной политики и организации работы с обращениями граждан: социальная поддержка, льготы, работа с молодежью, спортом, культурой, предотвращение безнадзорности.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНД и ПР): пожарная безопасность, ГО и ЧС, антитеррор.
• Секретariat / Приемная Главы: запись на прием, контроль исполнения поручений, работа с корреспонденцией.

Телефоны прямых линий отделов лучше уточнять по общему номеру +7 (812) -93-29-02 или на информационном стенде в вестибюле здания.

Руководство Администрации МО «Сертолово»

Согласно открытым реестрам (ЕГРЮЛ) и решениям Совета депутатов:

• Глава Администрации МО «Сертолово» (Иво» (Руководитель юридического лица): Василенко Виктор Владимирович (указан в учредительном решении от № 77 и актуальных выписках ЕГРЮЛ на момент формирования выборки).
• Историческая справка: В реестрах также фигурировало лицо Ходько Юрий Алексеевич (ИНН 7###-###-####) в качестве главы/руководителя в разные периоды. Актуальность данных о текущем руководителе необходимо подтверждать на официальном сайте или по телефону приемной, так как смена должностных лиц возможна по итогам конкурсов или выборов.

Заместители главы администрации и начальники управлений назначаются приказом главы. Их ФИО и распределение полномочий публикуются в разделе «Структура» официального сайта.

Отзывы о работе Администрации МО «Сертолово»

Мнение граждан о работе органа местного самоуправления формируется на основе качества предоставляемых муниципальных услуг, скорости рассмотрения обращений, состояния благоустройства и коммунальной инфраструктуры.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные аспекты: работа портала «Госуслуги» для получения справок (архив, архитектура), возможность записи на прием по телефону, оперативная реакция диспетчерских служб на аварии ЖКХ в отопительный сезон.
• Проблемные зоны (частые жалобы):
  • Качество уборки снега во дворах и на тротуарах зимой.
  • Состояние дорожного покрытия во внутренних проездах мкр. Сертолово-1, Сертолово-2.
  • Долгие сроки согласования документов в управлении архитектуры (ГПЗУ, разрешения на стройку).
  • Сложность дозвона по телефону +7 (812) -93-29-02 в часы пик (линия занята).
  • Недостаточная информированность о графиках отключения горячей воды/отопления.

Куда оставить свой отзыв или жалобу:

1. Официальный сайт администрации (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
2. Портал «Госуслуги» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация МО Сертолово».
3. Книга отзывов и предложений в приемной администрации (ул. Молодцова, д. 7/2, 1 этаж).
4. Прокуратура Всеволожского района (по вопросам законности действий администрации).
5. Общественный контроль / Общественный совет при администрации.

Краткая справочная карточка (для быстрого сохранения)

Данная статья составлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ), официальных источников и информации из интернета по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать актуальную информацию по телефону +7 (812) -93-29-02.