Администрация муниципального образования «Город Новороссийск» – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о структуре и руководстве․
Общие сведения
- Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Советов, д․ 18
- ИНН: 2315061988
- ОГРН: 1032309077635
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://admnvrsk․ru |
| Электронная почта | info@admnvrsk․ru |
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (8617) -4‑68‑75 |
| Телефон справочной службы | +7 (8617) -5‑11‑21 |
| Телефон отдела кадров | +7 (8617) -4‑61‑36 |
| Телефон заместителя главы (управляющий делами) | +7 (8617) -4‑45‑44, +7 (8617) -4‑60‑64 |
| Дополнительный номер (служба «Горячая линия» по трудовым нарушениям) | +7 (8617) -4‑61‑98 |
| Телефон внутреннего отдела (инспекция ФНС) | +7 (8617) -61‑662 |
Руководство
- Глава муниципального образования – Кравченко Андрей Васильевич
- Исполняющий обязанности заместителя главы – Ищенко Наталья Николаевна
- Заместитель главы, управляющий делами – Фонарев Андрей Владимирович
- Главный бухгалтер – ФИО по актуальному расписанию
- Начальник пресс‑службы – ФИО по актуальному расписанию
Структура и отделы
Администрация делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт улиц․
- Отдел социальной защиты – пенсионные, детские и социальные программы․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Финансовый отдел – бюджет, налоговая политика, взаимодействие с ФНС․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий и проекта «Умный город» – цифровые сервисы, электронные услуги․
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикации, взаимодействие со СМИ․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, кадровый учёт․
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства жителей в системе «Личный кабинет» реализованы следующие возможности:
- Подать электронное обращение (заявление, жалоба, предложение)․
- Отслеживать статус уже поданных заявок․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
- Записаться на приём к руководителю или в нужный отдел․
- Оплатить муниципальные услуги онлайн (коммунальные платежи, штрафы и т․д․)․
График приёма граждан
| Кому | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Глава МО (Кравченко А․ В․) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Администрация, ул․ Советов, д․ 18, кабинет № 101 |
| Заместитель главы (Ищенко Н․ Н․) | Вт‑Чт: 14:00‑16:00 (по записи) | Кабинет № 102 |
| Отделы (экономика, ЖКХ, соцзащита и др․) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) | Приёмные столы в вестибюле |
| Горячая линия (телефон 7‑8617‑64‑68‑75) | Круглосуточно | По телефону |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью либо позвонить по указанным телефонам․
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Получите номер обращения и следите за его статусом в личном кабинете․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к нужному специалисту․
Альтернативные способы:
- Отправить письмо на электронный адрес info@admnvrsk․ru․
- Позвонить по горячей линии и уточнить детали․
- Лично прийти в приёмную (ул․ Советов, д․ 18) в часы работы․
Отзывы граждан
Согласно популярным площадкам, жители оценивают работу администрации следующим образом:
- 2ГИС – средний рейтинг 4,2/5 (по 150 отзывам)․ Положительные комментарии: «быстрая реакция на обращения», «удобный личный кабинет»․ Критика: «недостаточная информированность о сроках рассмотрения заявок»․
- Google Maps – 4,1/5, более 200 отзывов․ Часто упоминаются вежливость сотрудников и чистота приёмного зала․
- Отзовик․ру – 4,3/5․ Пользователи отмечают работу горячей линии и наличие онлайн‑записи․
Администрация активно реагирует на замечания, публикуя ответы и планы улучшения на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Администрация города‑героя Новороссийска стремится к открытости и эффективности․ Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро решить свой вопрос․ Пользуйтесь Личным кабинетом, звоните на горячую линию или приходите в приёмную – администрация всегда готова помочь․
Помните: своевременное обращение и корректно заполненная заявка ускоряют процесс рассмотрения вашего вопроса․