Администрация муниципального образования «Арсеньевский район» является основным органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные полномочия на территории района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе администрации: контактные данные, официальные интернет-ресурсы, структура управления, порядок личного приема граждан и многое другое. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Общее описание и сведения об организации

Полное наименование: Администрация муниципального образования «Арсеньевский район» Тульской области.

Юридический и фактический адрес: 301510, Тульская область, Арсеньевский район, поселок Арсеньево, улица Папанина, дом 6.

Площадь района: составляет 1095 кв. км (1 тыс. 95 кв. км).

Цель деятельности: Обеспечение реализации полномочий местного самоуправления, решение вопросов местного значения, социально-экономическое развитие территории, взаимодействие с населением и вышестоящими органами власти.

Официальный сайт создан для обеспечения открытости и прозрачности работы органов власти, предоставления полной информации о деятельности всех структурных подразделений и оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной портал

Официальный сайт: arsenevo.tularegion.ru (или аналогичный домен в зоне .gov.ru / .tularegion.ru).

На сайте представлены разделы:

• Новости и объявления;
• Нормативная правовая база (постановления, распоряжения);
• Структура и руководство;
• Муниципальные услуги и функции;
• Бюджет и финансы (отчеты о исполнении бюджета);
• Контроль и надзор;
• Обращения граждан (электронный приемная);
• Специальные разделы (ГАС «Выборы», Нацпроекты, Антикоррупция и др.).

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области или федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

• Вход в личный кабинет: через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на портале Госуслуг.
• Функции ЛК: подача заявлений на услуги, запись на личный прием к руководителю или специалисту, просмотр истории обращений, получение уведомлений.

Контактные данные: телефоны, адреса, электронная почта

Телефонная справочная служба (Приемная / Справочное бюро)

Главный телефон администрации (справочное бюро): +7 (48733) —14-70

По данному номеру можно уточнить внутренние номера отделов, режим работы специалистов и записаться на прием.

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или неудовлетворительной работе служб:

• Горячая линия Администрации Арсеньевского района: +7 (48733) —14-70 (часто совпадает с приемной, уточняйте у оператора внутренний номер горячей линии).
• Областная горячая линия Тульской области: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Федеральная антикоррупционная линия: ###-###-####.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@arsenevo.tularegion.ru (адрес типовый, точный актуальный адрес лучше подтверждать на сайте в разделе «Контакты»).
• Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму «Электронная приемная» на официальном сайте или портале Госуслуг, это гарантирует регистрацию входящего документа и контроль сроков ответа.

Почтовый адрес для письменных обращений

Режим работы (График приема посетителей)

Общий режим работы здания администрации

Важно: Режим работы отдельных специалистов и отделов может отличаться от общего графика учреждения. Обязательно уточняйте время приема нужного сотрудника по телефону +7 (48733) —14-70 или через личный кабинет на Госуслугах перед визитом.

Личный прием граждан

Порядок записи на прием

1. Онлайн (рекомендуемый способ): Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) -> раздел «Обращения» / «Запись на прием» -> выбор органа: «Администрация Арсеньевского района Тульской области» -> выбор должностного лица/тематики -> выбор свободного слота.
2. По телефону: Позвонив в приемную по номеру +7 (48733) —14-70.
3. Лично: В приемной администрации (1 этаж, окно приемной/справочного бюро).

График личного приема руководства (типовый)

Прием ведет Глава муниципального образования, его заместители и руководители отделов. График утверждается распоряжением и публикуется на сайте.

• Глава МО (Макаров Игорь Николаевич): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы. Требуется предварительная запись.
• Заместители главы / Начальник администрации: По установленным дням недели.
• Руководители отделов: Еженедельно в определенные часы (часто вторник/четверг).

Документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются по требованию).

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет типовую структуру для районного уровня. Наименования могут незначительно меняться в зависимости от актуального Положения об администрации.

Ключевые структурные подразделения:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства, кадры, режим, архив, канцелярия, личный прием.
• Финансовое управление (Отдел финансов) — бюджет, налоги, казначейство, отчетность.
• Отдел экономического развития, торговли и поддержки предпринимательства — инвестиции, МСП, ярмарки, потребительский рынок.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, генплан, разрешения на строительство, кадастр, земельные участки.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, капитальный ремонт, благоустройство, ТКО.
• Отдел образования, школы, детские сады, доп. образование, питание, перевозка детей.
• Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма, ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, молодежь, туризм.
• Отдел социальной защиты населения — пособия, субсидии, меры социальной поддержки (часто функции делегированы к МФЦ/Фонду ПФР/Соцзащите области, но куратор есть в админке).
• Юридический отдел (Управление правовыми вопросами) — нормативка, суды, контроль законности, антикоррупция.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНДиПР / ГО и ЧС) — пожарная безопасность, ЧС, гражданская оборона.
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба — сайт, СМИ, соцсети, обращения граждан.

Телефоны конкретных отделов лучше запрашивать по единому справочному +7 (48733) —14-70 или смотреть в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство муниципального образования

Глава муниципального образования (Глава администрации)

Макаров Игорь Николаевич

• Осуществляет общую руководство работой Администрации.
• Подписывает распоряжения и приказы.
• Представляет район во взаимоотношениях с органами государственной власти, другими МО и организациями.

Заместители Главы / Начальник администрации

Структура заместителей обычно включает кураторов по блокам:

• Первый заместитель главы / Начальник администрации — общая координация работы аппарата, кадры, правовые вопросы.
• Заместитель главы по экономике и финансам — бюджет, налоги, инвестиции, предпринимательство.
• Заместитель главы по АГР и ЖКХ, строительство, архитектура, земельные вопросы, коммунальное хозяйство, дороги.
• Заместитель главы по социальным вопросам — образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита, молодежь.

Актуальные ФИО заместителей и распределение полномочий публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» и утверждаются соответствующими распоряжениями Главы МО.

Отзывы о работе администрации

Где оставлять и читать отзывы

1. Официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»): Официальный канал. Обращение регистрируется, назначается исполнитель, устанавливается срок ответа (по закону — 30 дней). Ответ приходит на почту или в ЛК Госуслуг.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): Федеральная платформа. Отзывы и предложения по работе конкретных чиновников или услуг. Статус рассмотрения виден в ЛК.
3. Сайт Губернатора Тульской области (tularegion.ru): Раздел «Обращения граждан», для эскалации вопросов, не решенных на районном уровне.
4. Карты и справочники (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps): Точка «Администрация Арсеньевского района» (ул. Папанина, 6). Здесь оставляют отзывы о комфорте ожидания, вежливости сотрудников, доступности парковки/пандуса.
5. Социальные сети (ВКонтакте, ОК): Официальные группы администрации часто публикуют новости и отвечают на комментарии в личных сообщениях.

Типичные темы обращений и отзывов

• Благоустройство: уборка снега, вывоз мусора (ТКО), состояние дорог, освещение, детские площадки.
• Земельные вопросы: оформление собственности, аренда, межевание, градостроительный план.
• ЖКХ: качество воды, отопление, капремонт, тарифы, работа УК/ТСЖ.
• Социальные выплаты: оформление субсидий, пособий, льгот (часто перенаправляют в МФЦ или Соцзащиту).
• Образование: очередь в детский сад, питание в школе, ремонт школ.

Как добраться (Схема проезда)

Адрес: Тульская область, Арсеньевский район, п. Арсеньево, ул. Папанина, д. 6.

• На личном авто: По трассе М-2 «Крым» до разворота на Арсеньево, далее по улице Папанина к центру поселка. Здание администрации — ориентир: двухэтажное кирпичное здание в центре поселка, рядом с Домом Культуры и парком. Парковка при здании ограничена.
• На общественном транспорте: Автобусы межгороднего сообщения Тула — Арсеньево (автовокзал Тула «Южный» или «Северный» в зависимости от рейса). Внутри поселка — пешком от остановки «Центр» / «Администрация» (обычно 3-5 мин);

Важные напоминания для граждан

Краткая сводная таблица контактов

Примечание: Контактные данные (внутренние телефоны отделов, ФИО заместителей, точный график приема на текущий месяц) могут меняться. Самую достоверную информацию всегда уточняйте на официальном сайте или по телефону справочного бюро +7 (48733) —14-70.