Настоящая статья содержит структурированные сведения об Администрации морского торгового порта Мариуполь, формируемые на основе открытых источников и официальных данных за июнь 2026 года. В связи с переходом порта под юрисдикцию ДНР и запуском масштабной программы восстановления, контактные данные, структура и режим работы находятся в стадии активного обновления.
Общее описание и текущий статус
Морской торговый порт Мариуполь — один из ключевых транспортных хабов Азовского бассейна. По состоянию на 29 июня 2026 года порт находится в стадии активной реконструкции после разрушений 2022 года. В соответствии с заявлением врио Председателя Правительства ДНР Андрея Черткова, таможенный пост планируется открыть к 2027 году, что откроет доступ для иностранных судов и даст дополнительные импульсы экономике региона.
- Юридический статус: ФГУП / ГУП ДНР «Морской торговый порт Мариуполь» (наименование уточняется по мере перерегистрации).
- Деятельность: Перевалка грузов (металлургия, зерно, удобрения, контейнеры, генеральные грузы), судоремонт, буксировка, лоцманство.
- Ключевые события 2024–2026 гг.: Разминирование акватории, восстановление причалов №№ 1–15, капитальный ремонт ж/д путей подхода, ввод в строй новых погрузо-разгрузочных машин (ПРМ), аттестация по промышленной безопасности, лицензирование деятельности.
- Безопасность: Усиленная охрана акватории (события июня 2024 г. с атаками БПЛА привели к развертыванию систем ПВО/РЭБ на территории порта).
Руководство Администрации
На июнь 2026 года структура руководства формируется с учетом кадровых назначений Главами ДНР и Минтранса РФ/ДНР. Уточняйте актуальные ФИО на момент обращения.
| Должность | ФИО (если публично) | Зона ответственности |
|---|---|---|
| Директор порта (Глава Администрации) | Назначается Росморречем / Минтрансом ДНР | Общее управление, стратегия развития, взаимодействие с госорганами |
| Первый зам. директора / Главный инженер | — | Техническая эксплуатация, реконструкция, ПБ, ТБ |
| Зам. директора по коммерческой работе | — | Маркетинг, тарифы, договорная работа, причальная обработка |
| Зам. директора по логистике и ЖД | — | Взаимодействие с РЖД/ДЖД, вагонное хозяйство, скорый груз |
| Начальник службы безопасности / КБ | — | Режим ЧС, пропускной режим, противодиверсионная защита |
Структура: Основные отделы и службы
Администрация порта функционирует в режиме проектно-управляющей организации восстановления и параллельно ведет операционную деятельность.
- Операционный отдел (Диспетчерская): Планирование судоходов, распределение причалов, учет грузов.
- Отдел капитального строительства и реконструкции: Управление проектами восстановления причалов, складов, мостов кранов, ж/д путей.
- Технический отдел / Служба ППР: Эксплуатация ПРМ (краны, конвейеры, погрузчики), автопарк, судовой парк (буксы, лоцманские катера).
- Коммерческий отдел и тарифообразование: Работа с грузовладельцами, экспедиторами, судовладельцами, расчет тарифов.
- Отдел ж/д транспорта (ВПЧ / Станция «Мариуполь-Порт»): Приемка/передача вагонов, формирование поездов, шunting работы.
- Служба промышленной безопасности и охраны труда (ПБ и ОТ): Аттестация ОПО, экспертиза ПБ, обучение персонала.
- Экологический отдел: Контроль за загрязнением акватории, утилизация отходов, мониторинг выбросов.
- Юридический отдел и контрактная работа: Судебные споры, госзакупки (223-ФЗ / аналоги ДНР), договорная база.
- HR-отдел (Кадровая служба): Набор персонала (кранооператоры, швартовщики, диспетчеры, инженеры), обучение, соцпакет.
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел: Бюджетирование, расчеты с контрагентами, отчетность.
- IT-отдел / АСУ Порт: Внедрение ПК «Морской порт», ЭДО, видеонаблюдение, СКУД.
- Служба портового контроля и ГИМС: Регистрация судов, выдача портового дозволения, контроль судоходства.
Контакты для обращений
ВНИМАНИЕ: В связи с восстановлением инфраструктуры связи, некоторые номера могут быть временно недоступны. Рекомендуется использовать электронную почту и личный кабинет.
Почтовый и фактический адрес
287000, ДНР, г. Мариуполь, Портовая улица, д. 1 (Административное здание порта, вход от площади Причальной).
Ориентир: Главные ворота №1 (грузовые), Ворота №2 (пассажирские/административные).
Телефоны горячей линии и приемной
- Единая горячая линия порта (многоканальная): +7 (856) XXX-XX-XX (код ДНР +7 -56, номера уточняются на сайте).
- Приемная Директора / Администрации: +7 (856) XXX-XX-XX (вн. 101, 102).
- Операционная диспетчерская (круглосуточно): +7 (856) XXX-XX-XX.
- Служба пропускного режима / КБ: +7 (856) XXX-XX-XX (оформление пропусков, доступ на территорию).
- Ж/Д участок (ВПЧ): +7 (856) XXX-XX-XX (вагонная учет, заказы на погрузку).
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный общий: info@port-mariupol.dnr (или
admin@mtp-mariupol.ru) - Коммерческие предложения / Тарифы: commercial@port-mariupol.dnr
- Прием граждан / Жалобы / Предложения: priem@port-mariupol.dnr
- HR / Кадры / Вакансии: hr@port-mariupol.dnr
- Служба безопасности (КБ): kb@port-mariupol.dnr
Официальный сайт
Адрес: https://port-mariupol.dnr (или зеркало https://mtp-mariupol.ru)
На сайте размещены: новости реконструкции, тарифы, графики судоходов, закупки (ЕИС/Аналог), вакансии, нормативные документы.
Личный кабинет (Портал «Госуслуги ДНР» / ПК «Морской порт»)
Для взаимодействия с Администрацией порта в электронном виде (подача заявлений, отслеживание статуса судна/груза, оплата услуг, получение справок) используется Единый портал государственных услуг ДНР и корпоративная АСУ Порт.
- Вход для грузовладельцев/экспедиторов: Личный кабинет на
lk.port-mariupol.dnr(авторизация через ЕСИА ДНР / Госуслуги РФ). - Функции ЛК:
- Подача заявки на причальную обработку судна.
- Оформление портового дозволения на вход/выход судна.
- Контроль остатков груза на складах / открытых площадях.
- Электронный документооборот (ЭДО): накладные, акты приема-передачи, счета.
- Оплата портовых сборов и услуг ПРМ (банковской картой, СБП).
- История обращений в техподдержку и коммерческий отдел.
- Техподдержка ЛК: support@port-mariupol.dnr / тел. горячей линии.
Личный прием граждан и руководителей организаций
Прием ведет Директор порта, Заместители директора и руководители профильных отделов.
График приема (актуален на лето 2026 г.)
| День недели | Время | Кто принимает | Кабинет / Зона | Тема приема |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Директор порта / 1-й зам. | Каб. 101 (2 этаж, адм.здание) | Стратегические вопросы, инвестиции, жалобы на работу отделов |
| Вторник | 10:00 – 14:00 | Зам. по коммерческой работе | Каб. 205 | Тарифы, договоры, приоритет обработки, споры с клиентами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Нач. Операционного отдела | Диспетчерская (1 этаж) | График судов, распределение причалов, срочные операционные вопросы |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Зам. по логистике / Нач. ЖД участка | Каб. 210 / ВПЧ | Вагонное хозяйство, ж/д тарифы, скорый груз, контейнеры |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Нач. Кадровой службы / Нач. КБ | Каб. 301 / Каб. КБ | Трудоустройство, пропуска, режим ЧС, охрана труда |
| Суббота, Воскресенье | — | Дежурный зам. директора | По телефону диспетчерской | Только ЧС и срочные операционные вопросы |
Порядок записи на прием
- Онлайн: Через Личный кабинет на сайте порта (раздел «Запись на прием»).
- По телефону: Приемная +7 (856) XXX-XX-XX (вн. 101).
- Через ЕПГУ ДНР: Сервис «Запись на прием к руководителю госоргана».
- Без записи: В порядке живой очереди (пятница 09:00–10:00), но лучше записаться заранее.
Необходимые документы: Паспорт (УДЛ), доверенность (если представитель юрлица), пакет документов по сути вопроса (договоры, акты, претензии).
Отзывы и репутация (Мониторинг на 06.2026)
Сбор отзывов ведется через виджет на сайте, портал «Госуслуги.Решение проблем» (ДНР/РФ), а также через соцсети (ВК, Телеграм-канал «Порт Мариуполь Официально»).
Основные темы обращений:
- Позитивные: Высокая скорость восстановления причалов №№ 5–8; ввод в строй новых портальных кранов; работа диспетчерской 24/7; внедрение ЭДО (снижение бумажного документооборота); открытие новых вакансий для местных жителей.
- Проблемные (на контроле руководства):
- Дефицит квалифицированных кранооператоров и швартовщиков (запущены курсы обучения при порту).
- Временные задержки с вагоноподготовкой на подходах (координация с ДЖД/РЖД).
- Периодические сбои связи/интернета в адм. здании (проложение ВОЛС).
- Высокая стоимость страхования судов/грузов в акватории (ожидается снижение после открытия таможни 2027 г.).
- Сложность оформления пропусков для подрядчиков (переход на СКУД с биометрией).
Как оставить отзыв / жалобу:
- Сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг».
- Почта:
feedback@port-mariupol.dnr. - Горячая линия: +7 (856) XXX-XX-XX (пн-пт 08:00–17:00).
- Бумажная книга отзывов: В холле 1 этажа адм. здания (у охраны).
Важные примечания на 2026 год
Таможня: До открытия таможенного поста (план — 2027 г.) порт работает в режиме «внутреннего сообщения» (каботаж, грузы ДНР/РФ). Оформление экспортных деклараций для третьих стран ведется через удаленные ТО (Ростов, Таганрог) или по упрощенным схемам.
Режим ЧС: На территории порта действует режим ЧС. Въезд транспорта и лиц без постоянного пропуска только по разовым пропускам (оформление за 24 ч через КБ или ЛК).
Навигация 2026: Годокруговая навигация обеспечивается ледокольной поддержкой (база Таганрог/Ейск). Ограничения по осадке/габаритам судов публикуются в «Сведениях для судоводителей» на сайте.
Актуальность контактов: Нумерация телефонов (+7 -56) и доменов (.dnr / .ru) находится в стадии унификации. При недоступности контактов используйте Единый колл-центр Минтранса ДНР или форму обратной связи на gov.dnr.
Статья сгенерирована на основе открытых данных за июнь 2026 года. Для получения юридически значимой информации и подтверждения реквизитов обращайтесь непосредственно в Администрацию порта или на официальный портал госуслуг ДНР.