Администрация Магнитогорского городского округа (МГО) — главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы обращения, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы жителей.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном портале Личный кабинет каждый житель может:

• Подать электронную заявку (жалоба, обращение, запрос справки);
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить электронные копии муниципальных документов;
• Оплатить услуги (коммунальные платежи, штрафы, лицензии) онлайн.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма руководителя администрации (по предварительной записи):

• Понедельник — Среда: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00;
• Четверг: 10:00‑12:00;
• Пятница: 14:00‑16:00;
• Суббота, воскресенье – выходные.

Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑01‑01.

Структура администрации: отделы и их функции

1. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, реализация программ развития промышленности.
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за водоснабжением, электроснабжением, теплоснабжением, вопросы субсидий и льгот.
3. Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; работа с благотворительными фондами.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм;
5. Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками и музеями.
6. Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, контроль качества образования.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка администрации, рассмотрение жалоб, подготовка нормативных актов.
8. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
9. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
10. Отдел кадров – подбор персонала, обучение и аттестация сотрудников.

Руководство администрации

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан о работе администрации

На портале «Обратная связь» жители могут оставлять свои мнения о качестве предоставляемых услуг. Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 года):

• Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативное восстановление горячего водоснабжения в моём доме. Сотрудники вежливы и компетентны.»
• Нейтральный: «Сайт администрации удобный, но иногда возникают технические сбои при подаче заявок в личный кабинет.»
• Критический: «Длительное ожидание ответа от отдела соцзащиты. Требуется ускорить процесс рассмотрения заявлений о субсидиях.»

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму «Оставить отзыв» или отправьте письмо на feedback@magnetogorsk.ru.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Личный кабинет гражданина
• Структура и отделы
• Руководство
• Обратная связь и отзывы
• Нормативные акты и постановления

Помните: любые вопросы, предложения и жалобы можно направлять через указанные выше каналы. Администрация Магнитогорского городского округа стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.