Важно: С 1 января 2015 года в городе Туле произошла административно-территориальная реформа. Ранее существовавшие районы (Ленинский, Советский, Центральный) были преобразованы в городские округа. Официальное название органа местного самоуправления на данный момент — Администрация Ленинского округа города Тулы. Территория округа значительно расширилась за счет включения поселков, деревень и сел бывших Ленинского и Щекинского районов.
Общее описание и статус
Администрация Ленинского округа города Тулы, это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Ленинского округа. Основные задачи: обеспечение жизнедеятельности территории, благоустройство, социальная поддержка населения, контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ), взаимодействие с жителями через систему личного приема и электронные сервисы.
Округ является крупнейшим по территории и населению в Туле, объединяя городские кварталы и пригородную зону (пос. Плеханово, д. Скобелевка, пос. Новогурьевский и др.).
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и фактический адрес:
300000, г. Тула, ул. Ленина, д. 106(Здание администрации Ленинского округа)
Телефон справочно-информационной службы (единый номер):
+7 (4872) -6-XX-XX (точные актуальные добавочные номера см. в разделе «Отделы» ниже или на сайте)
Электронный адрес (официальная почта):
admin@lenadm.tula.ru (или актуальный адрес, указанный на официальном портале)
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: lenadm.tula.ru
- Новости округа и городские программы.
- Распоряжения главы округа и администрации.
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
- Графики приема граждан руководителями структурных подразделений.
- Информация о благоустройстве, закупках, вакансиях.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения срочных вопросов (коммунальное хозяйство, дворы, нарушения тишины, социальные выплаты) действуют:
- Единая диспетчерская служба (ЕДС) Ленинского округа: +7 (4872) -6-XX-XX (круглосуточно/рабочее время уточняйте на сайте).
- Горячая линия Администрации города Тулы: +7 (4872) -7-77-77 (общegородская).
- Телефон доверия Главы Ленинского округа: Обычно публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» (часто совпадает с номером канцелярии).
- Единый номер госуслуг (общероссийский): 115 (звонок бесплатный по РФ).
Номера телефонов ключевых отделов (Справка)
Номера могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».
| Подразделение / Отдел | Телефон (примерный формат) | Основные вопросы |
|---|---|---|
| Канцелярия Главы округа / Администрации | +7 (4872) -6-XX-XX | Запись на личный прием, общие организационные вопросы |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4872) -6-XX-XX | Подача жалоб, предложений, заявлений, контроль сроков ответа |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | +7 (4872) -6-XX-XX | Ремонт дорог, дворов, освещение, УК, ТСЖ, вывоз мусора |
| Отдел архитектуры и градостроительства | +7 (4872) -6-XX-XX | Разрешения на строительство, сносы, межевание, градостроительный план |
| Отдел социальной политики | +7 (4872) -6-XX-XX | Льготы, субсидии, материнский капитал, опека, пожилые граждане |
| Отдел образования | +7 (4872) -6-XX-XX | Зачисление в школы/сады, питание, ремонт учебных заведений |
| Отдел культуры и спорта | +7 (4872) -6-XX-XX | Мероприятия, ДК, библиотеки, спортивные объекты |
| Экономический отдел / Финансы | +7 (4872) -6-XX-XX | Бюджет, закупки, налоги (имуществ.), поддержка бизнеса |
Электронный адрес для официальной переписки
- Основной e-mail:
admin@lenadm.tula.ru - Для обращений через портал Госуслуг (ЕПГУ): Используйте виджет «Написать в администрацию» на сайте lenadm.tula.ru или личный кабинет ЕПГУ/РПГУ (выбирая адресата «Администрация Ленинского округа г. Тулы»).
Личный кабинет гражданина
Обращения, отслеживание статуса рассмотрения жалоб и получение ответов в электронном виде удобнее всего осуществлять через единые государственные порталы:
- ЕПГУ (Госуслуги) — gosuslugi.ru: Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Ленинского округа г. Тулы». Требуется подтвержденная учетная запись.
- РПГУ (Региональный портал Тульской области) — tula.gosuslugi.ru: Аналогичный функционал для региональных и муниципальных органов.
- Сайт администрации (lenadm.tula.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная». Позволяет отправить обращение без авторизации (анонимно или с контактами), но для отслеживания лучше войти через ЕСИА.
Преимущества ЛК: сохранение истории переписки, уведомления на почту/СМС, возможность приложить фото/видео/документы, автоматический контроль сроков ответа (30 дней).
Личный прием граждан (График и порядок)
Прием Главы Ленинского округа
Проводится по предварительной записи. График обычно устанавливается на месяц вперед.
- Дни приема: Обычно вторник, четверг (уточняйте на сайте).
- Запись: По телефону канцелярии +7 (4872) -6-XX-XX или через раздел «Прием граждан» на сайте lenadm.tula.ru (электронная запись).
- Место: г. Тула, ул. Ленина, д. 106, кабинет Главы округа.
Прием заместителей Главы и руководителей отделов
Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема (обычно 1-2 раза в неделю).
Актуальный график на текущий месяц обязательно смотрите в разделе: Сайт -> Прием граждан -> График приема граждан руководителями структурных подразделений.
Порядок обращения:
- Взять талон/записаться заранее (по телефону или онлайн).
- При себе иметь: паспорт (или документ, его заменяющий), документы по сути вопроса (копии и оригиналы).
- Если обращение от имени третьего лица, нотариальная доверенность.
- Результат приема: устное разъяснение или принятие письменного обращения для рассмотрения в установленные законом сроки.
Структура управления (Основные отделы и управления)
Администрация Ленинского округа включает в себя следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):
- Канцелярия Администрации (документооборот, архив, прием граждан).
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью.
- Управление (Отдел) жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
- Управление (Отдел) архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
- Отдел социальной политики.
- Отдел образования.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики.
- Экономический отдел (Финансовое управление).
- Отдел организации деятельности Администрации и кадрового обеспечения.
- Юридический отдел.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
- Муниципальный контроль и надзор (инспекции).
Полный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей и контактами доступен на сайте в разделе «Структура».
Руководство Ленинского округа (на 2026 год)
Глава Ленинского округа города Тулы
ФИО: [Актуальное ФИО Главы на 2026 год — уточните на сайте lenadm.tula.ru в разделе «Руководство»]
Глава округа избирается депутатами Совета депутатов округа. Является высшим должностным лицом округа, руководиет Администрацией.
Заместители Главы округа / Руководитель Администрации
- Первый заместитель Главы / Руководитель Администрации: Отвечает за текущую хозяйственную деятельность, координирует работу отделов.
- Заместители Главы по блокам: Курируют социальную сферу, ХКБ и благоустройство, экономику и градостроительство, правовые вопросы.
Совет депутатов Ленинского округа — представительный орган (председатель Совета, депутаты). Контакты председателя и фракций также на сайте.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Оценка работы Администрации Ленинского округа формируется на основе:
Где оставлять отзывы и читать мнения:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РПГУ Тульской области): Раздел «Оценка качества услуг» или «Обсуждение проблем».
- Сайт Администрации (lenadm.tula.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обсуждения» / «Анкетирование».
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС): Карточка организации «Администрация Ленинского округа» — раздел «Отзывы».
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы округа (часто есть закрепленные посты с опросами).
- Народный контроль / Общественный совет: Заседания открыты, протоколы публикуются.
Частые темы обращений и отзывов (аналитика):
- Благоустройство дворов и парков: качество уборки снега, косовка травы, установка мафов, спортплощадок.
- Дороги и освещение: ямы на проездах, неработающие фонари, отсутствие тротуаров в пригородной зоне.
- Управляющие компании (УК): качество текущего ремонта, тарифы, перерасходы, отказ в услугах.
- Социальные выплаты: сроки назначения субсидий, ЕДВ, выплат по уходу за пожилыми.
- Строительство и сносы: согласование перепланировок, снос аварийного жилья, ресетизацию.
Как повлиять на рейтинг:
Активное участие в Голосовании за проекты благоустройства (программа «Комфортная городская среда», «Формирование комфортной городской среды»), посещение публичных слушаний, участие в работе ТОС (территориальных общественных самоуправлений).
Полезные ссылки и быстрый доступ
- Официальный сайт: lenadm.tula.ru
- Электронная приемная (прямая ссылка): Обычно
https://lenadm.tula.ru/appeals/или через виджет на главной. - График приема (прямая ссылка):
https://lenadm.tula.ru/reception/ - Карта округа (границы): Раздел «Об округе» -> «Карта территории».
- Вакансии в Администрации: Раздел «Вакансии» / ТрудВсем.
Данные актуальны на . Контактные телефоны, ФИО руководителей и графики приема могут изменятся. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте lenadm.tula.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».