Администрация городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре» — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Хабаровского края․ Орган власти решает вопросы местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка населения и градостроительство․ В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для эффективного взаимодействия с администрацией: от официального сайта и горячих линий до адресов личного приема и контактов структурных подразделений․

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом органа власти является официальный портал:

• Официальный сайт: www․kmscity․ru (Официальный сайт органов местного самоуправления г․ Комсомольска-на-Амуре)

Личный кабинет гражданина

Для удаленного обращения к властям, отслеживания статуса заявлений и получения услуг в электронном виде используется Единый портал госуслуг и региональные модули:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — основной канал для подачи обращений, записи на прием и получения муниципальных услуг․
• Региональный портал Хабаровского края: Часто интегрирован с федеральным порталом для специфических региональных услуг․
• На официальном сайте администрации (kmscity․ru) в разделе «Обращения граждан» или «Электронный приемная» доступны формы для онлайн-заявлений без необходимости личного визита․

Контактная информация: Телефоны, Адреса, Email

Администрация имеет несколько зданий (корпусов), размещающих разные департаменты и округа․ Ниже приведены актуальные контакты основных точек приема․

Главное здание Администрации (Аппарат управления)

• Адрес: 681000, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Аллея Труда, 13
• Телефон вахты / Справка: +7 (4217) -4-13-20
• Общий отдел (канцелярия): +7 (4217) -2-70-00, 52-25-58
• Факс: +7 (4217) -7-32-11
• E-mail: kanckms@city․ru (уточняйте актуальность на сайте, в источниках указано kanckmscity․ru как часть адреса или почты)

Администрация Центрального округа

• Адрес: пр․ Интернациональный, 10/2
• Телефон вахты: +7 (4217) -3-02-42

Администрация Ленинского округа (Отдел по работе с населением)

• Адрес: ул․ Калинина, 6
• Телефон: +7 (4217) -2-86-84 (вахта)

Центр занятости населения (КГКУ ЦЗН)

Ведомство краевого подчинения, но ключевой партнер администрации по вопросам трудоустройства․

• Название: Краевое гос․ казенное учреждение «Центр занятости населения города Комсомольска-на-Амуре и Комсомольского района»
• Адрес: ул․ Пионерская, 70
• Сайт: khabsovet․ru (портал министерства труда края) или раздел на kmscity․ru

Горячая линия и Прямая связь с руководством

Администрация регулярно проводит «Горячие линии» по актуальным темам (градостроительство, тарифы, благоустройство, снегозаготовки и т․д․)․

• Единый телефон доверия / Горячая линия Администрации: Обычно анонсируется на главной странице сайта kmscity․ru за несколько дней до проведения․
• Пример анонса (актуально на ): «30 июня 2026 с 10:00 до 12:00 Управлением архитектуры и градостроительства администрации города планируется проведение Горячей линии»․
• Телефон доверия Главы города: Часто совпадает с телефоном канцелярии (+7 (4217) -2-70-00) или выделяется отдельный номер в день приема․

Личный прием граждан: График и Запись

Личный прием руководителями администрации и структурных подразделений осуществляется по утвержденному графику․ Настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефонам канцелярий․

Общий режим работы администрации (для посещения канцелярий, отделов):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим работы отдельных отделов (например, Отдела по работе с населением, Архива, ЗАГС) может отличаться․ Уточняйте по телефону конкретного структурного подразделения․

График личного приема Главы города и Заместителей (типовый):

1. Глава города (Городской округ): Прием обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг)․ Требуется запись за 1-2 недели․
2. Заместители Главы / Руководители департаментов: Имеют свои дни приема (обычно 1-2 раза в месяц)․
3. Руководители окружных администраций (Центральный, Ленинский): Прием по графикам, размещенным на стендах в корпусах (пр․ Интернациональный, 10/2 и ул․ Калинина, 6) и на сайте․

Как записаться на прием:

• Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․
• По телефону канцелярии: +7 (4217) -2-70-00․
• Через форму «Электронная приемная» на сайте kmscity․ru․

Структура Администрации: Основные Департаменты и Отделы

Аппарат управления формируется для обеспечения деятельности Главы города и Администрации․ Ключевые блоки (наименования могут меняться при реорганизации, актуальный реестр на сайте):

Функциональные Департаменты (Основные направления):

• Департамент архитектуры и градостроительства (проведение горячих линий по капремонту, сносу, строительству)․
• Департамент экономического развития и инвестиций․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики․
• Департамент социальной политики (льготы, субсидии, опека)․
• Департамент образования․
• Департамент культуры․
• Департамент физической культуры и спорта․
• Департамент по делам гражданского общества и общественных связей (работа с ТОС, НКО, молодежью)․
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций․
• Отдел по работе с населением (ОПН) — ключевой пункт для приема обращений граждан (ул․ Калинина, 6 / пр․ Интернациональный, 10/2)․
• Общий отдел (Канцелярия), регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений (ул․ Аллея Труда, 13, тел․ 52-70-00)․
• Юридический отдел / Управление правовым обеспечением․
• Финансовое управление (Казначейство города)․
• Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН)․

Территориальные органы (Окружные администрации):

1. Администрация Центрального округа: пр․ Интернациональный, 10/2 (тел․ 53-02-42)․
2. Администрация Ленинского округа: ул․ Калинина, 6 (тел․ 22-86-84)․

Примечание: Ранее существовал Советский округ, в настоящее время город делится на два округа: Центральный и Ленинский․

Руководство Администрации

Состав руководства утверждается Главой города․ На 2026 год ключевые фигуры:

• Глава города (Городского округа) Комсомольск-на-Амуре: Сергей Александрович Епифанов (избран в сентябре 2021 г․)․
• Первый заместитель Главы города — Руководитель Администрации: Назначается Главой города (требуется уточнение актуального ФИО на сайте в разделе «Руководство»)․
• Заместители Главы города / Заместители Руководителя Администрации: Курируют департаменты и блоки (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение, безопасность)․
• Главы окружных администраций:
  • Центральный округ: Руководитель администрации округа․
  • Ленинский округ: Руководитель администрации округа․

Важно: Точные ФИО заместителей и распределение полномочий (кураторство) публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте․

Обращения граждан: Порядок и Сроки

Взаимодействие с администрацией строится на ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Способы подачи обращения:

1. Электронно: Портал Госуслуг (самый быстрый, с уведомлением о ходе рассмотрения), форма на kmscity․ru, e-mail канцелярии․
2. Лично: В канцелярию (ул․ Аллея Труда, 13) или Отделе по работе с населением (пр․ Интернациональный, 10/2; ул․ Калинина, 6)․
3. Почтой: 681000, г․ Комсомольск-на-Амуре, ул․ Аллея Труда, 13 (Администрация городского округа)․
4. Через терминалы/киоски: В МФЦ (Мои Документы) города․

Сроки рассмотрения:

• Заявления, сообщения, предложения: до 30 календарных дней (при необходимости продлевается до 30 дней с уведомлением)․
• Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц: до 30 дней․
• Обращения, не требующие изучения материалов: до 15 дней․

Отзывы и рейтинг деятельности

Мониторинг мнения граждан осуществляется через:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Оценка качества услуг» и «Народный контроль»)․
• Сайт Администрации: раздел «Оценка качества предоставления муниципальных услуг»․
• Карты 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps: карточки организаций «Администрация города Комсомольск-на-Амуре» (ул․ Аллея Труда, 13; пр․ Интернациональный, 10/2; ул․ Калинина, 6) содержат отзывы посетителей о качестве обслуживании, очередях, компетентности сотрудников․
• Соцсети: Официальные группы ВКонтакте Администрации города и округов (часто используются для оперативной обратной связи)․

Типичные темы отзывов: качество уборки снега/листвы, состояние дорог и дворов, работа ЖКХ (тепла, воды), сроки капремонта, доступность детских садов, работа МФЦ․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти по основным вопросам

Администрация городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре» обеспечивает многоуровневую систему приема граждан: от электронных сервисов (Госуслуги, сайт kmscity․ru) до личных приемов Главы города и руководителей департаментов․ Для быстрого решения вопроса рекомендуется начинать с электронного обращения или звонка в канцелярию +7 (4217) -2-70-00 для уточнения компетенции и необходимых документов․ Обратите внимание на территориальное деление: если вопрос касает конкретного двора или дома, эффективнее обратится в администрацию вашего округа (Центральный — пр․ Интернациональный, 10/2; Ленинский — ул․ Калинина, 6)․

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 г․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные графики приема и контакты на официальном сайте kmscity․ru или по телефону справки․