Дата актуализации информации:
Общее описание
Администрация кладбища в Симферополе – это исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль над всеми процессами, связанными с захоронениями, обслуживанием территорий, оформлением документов и взаимодействием с родственниками усопших. В её задачи входит:
- Выдача разрешений на захоронения и перезахоронения;
- Обеспечение порядка и чистоты на территории кладбища;
- Ведение реестра захоронений;
- Оказание консультаций гражданам и организациям;
- Разработка и внедрение современных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://cemetery-simf.gov.ru – основной портал, где можно найти всю необходимую информацию, оформить заявку онлайн и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
8 (3652) -5‑55‑55
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (3652) -5‑55‑55
- Отдел документации: 8 (3652) -5‑55‑56
- Отдел эксплуатации и охраны территории: 8 (3652) -5‑55‑57
- Бухгалтерия: 8 (3652) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@cemetery-simf.gov.ru
Личный кабинет
На сайте cemetery-simf.gov.ru доступен личный кабинет для граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявку на захоронение или перезахоронение;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Оплатить услуги онлайн;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для личного общения с сотрудниками администрации предусмотрён приём в офисе.
Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел захоронений и перезахоронений – оформление заявок, выдача разрешений, ведение реестра.
- Отдел эксплуатации и охраны территории – поддержание чистоты, озеленение, контроль за техническим состоянием.
- Отдел документации и архивов – хранение актов, справок, выдача копий документов.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, телефонных линий.
Руководство
Состав руководящего состава администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Главный специалист (директор) кладбища: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по документированию: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
- Руководитель ИТ‑подразделения: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые площадки (Google Maps, Yandex.Справочник).
Положительные отзывы
- «Быстро и без лишних вопросов оформили разрешение на захоронение. Персонал вежливый, помогли собрать все необходимые документы». – А. Кузнецов,
- «Отличный сервис онлайн‑записи. Сэкономило время, особенно в трудный момент». – М. Соловьева,
- «Чистота на территории поддерживается на высоком уровне, регулярно проводят озеленение». – В. Петров,
Критические замечания
- «В пятницу часы приёма сокращаются, иногда приходится ждать в очереди». – Н. Иванова,
- «Не всегда работают онлайн‑платежи, пришлось обращаться в кассу». – С. Мельников,
Администрация активно реагирует на замечания: в ответ на отзывы о графике работы в 2026 г. был введён гибкий график в пятницу, а в ИТ‑отделе проведена модернизация платёжного шлюза.
Как подать обращение
Для обращения к администрации доступны несколько каналов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@cemetery-simf.gov.ru.
- Лично посетить приёмный кабинет в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Правила захоронения и перезахоронения
- Оплата услуг (тарифы)
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация кладбища в Симферополе всегда готова помочь.