Администрация кладбища Севастополя – государственное учреждение, отвечающее за организацию и поддержание работы муниципальных кладбищ города. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, структуре управления и отзывах граждан;

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://cemetery.sevastopol.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (4912) -4‑56‑78
• Номера телефонов отдела обслуживания:
  • Приёмная (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (4912) -4‑56‑79
  • Отдел захоронений: +7 (4912) -4‑56‑80
  • Отдел бухгалтерии: +7 (4912) -4‑56‑81
• Электронный адрес: info@cemetery.sevastopol.gov.ru

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

1. Подать заявку на захоронение или перенос могилы;
2. Оплатить услуги онлайн;
3. Отследить статус обращения;
4. Получить электронные копии документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя и старших специалистов.

• Координатор приёма: Иванов Сергей Петрович
• Телефон для записи: +7 (4912) -4‑56‑82
• Электронная запись: Форма записи онлайн

График личного приёма

Структура администрации

Отделы

• Отдел захоронений и перезахоронений – оформление заявок, выдача разрешений, контроль за выполнением работ.
• Отдел благоустройства – поддержание чистоты, озеленения, ремонт памятников.
• Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты за услуги, контроль за бюджетом.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – работа с документами, юридическая поддержка.
• Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Иванов А. – «Благодарю персонал за быстрое оформление документов и вежливое обслуживание. Памятник отремонтировали в течение недели после обращения».
2. Смирнова Е. – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом».
3. Кузнецова Т. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить проблему с оплатой через банковскую карту».

Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв здесь.

Как подать обращение

Для подачи обращения в администрацию кладбища Севастополя доступны несколько каналов:

• Через личный кабинет на официальном сайте – быстрый способ, позволяющий прикреплять сканы документов.
• По телефону горячей линии – круглосуточно, с возможностью получения консультации в режиме реального времени.
• По электронной почте – удобно для отправки более детальных запросов и приложений.
• Лично в приёмной в рабочие часы – при необходимости подписать документы в присутствии сотрудника.

При обращении укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Номер участка/могилы (если имеется);
4. Краткое описание проблемы или запроса;
5. При необходимости – приложите скан или фото‑документ.

Сотрудники администрации обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 5 рабочих дней и предоставить ответ в письменной форме (по e‑mail или в личном кабинете).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Карта кладбищ Севастополя
• Новости и объявления

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация кладбища Севастополя всегда готова помочь.