Администрация города-курорта Кисловодска, это исполнительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свои полномочия на территории Ставропольского края․ В данной статье подробно описаны функции‚ структура‚ контакты и способы обращения граждан в администрацию Кисловодска на 2026 год․

Описание и основные функции

Согласно Уставу город-курорта Кисловодск и Федеральному закону № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»‚ Администрация возглавляется Главой города-курорта Кисловодска․ Основная миссия — обеспечение комфортной среды жизни для горожан‚ сохранение и развитие Кисловодска как всероссийской здравницы и многопланового центра туризма․

Ключевые направления деятельности (функции)

Администрация реализует свои полномочия через департаменты и управы‚ охватывающие все сферы городской жизни․ На официальном портале выделены следующие основные направления:

• Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) — управление коммунальными услугами‚ качество воды‚ отопление‚ вывоз мусора․
• Многоквартирные дома — капремонт‚ управление домами‚ программы реновации․
• Безопасность и антикоррупция — гражданская оборона‚ профилактика правонарушений‚ противодействие коррупции․
• Бизнес и предпринимательство — поддержка МСП‚ инвестиционная деятельность‚ выдача разрешений․
• Социальная сфера, поддержка уязвимых категорий граждан‚ демографическая политика․
• Здравоохранение — взаимодействие с санаториями‚ поликлиниками‚ сохранение курортного профиля․
• Образование, школы‚ детские сады‚ ДО‚ капитальный ремонт учебных заведений․
• Культура и туризм — сохранение исторического наследия‚ развитие туристической инфраструктуры‚ парков․
• Физическая культура и спорт — строительство спортобъектов‚ поддержка спортивных движений․
• Градостроительство и архитектура — генеральный план‚ разрешения на строительство‚ земельные отношения․
• Дороги и общественный транспорт — ремонт проезжей части‚ маршрутная сеть‚ остановки․
• Охрана окружающей среды и лесные отношения — экология‚ парки‚ Кисловодский национальный парк․
• Промышленность — развитие производственной базы города․

Примечание: Федеральные объекты (Национальный парк‚ РЖД‚ военные части) и республиканские активы (КБР) управляются соответствующими вышестоящими инстанциями‚ однако Администрация координирует взаимодействие с ними по вопросам городской инфраструктуры․

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Основной портал (Госуслуги․Решения / ПроКисловодск): https://prokislovodsk․gosuslugi․ru/
• Информационный портал администрации: https://kislovodsk-kurort․org/

На сайте prokislovodsk․gosuslugi․ru доступен виджет «Сообщить о проблеме» (не убран мусор‚ яма‚ не горит фонарь) и раздел «Направления деятельности» для навигации по департаментам․

Горячая линия и телефоны доверия

Электронные адреса (E-mail)

• Глава города: glava@kislovodsk-kurort․org
• Общие обращения (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» на prokislovodsk․gosuslugi․ru

Почтовый и юридический адрес

357700‚ Ставропольский край‚ город-курорт Кисловодск‚ проспект Победы‚ 25․
(Здание администрации‚ 1 этаж — приемная‚ справочное бюро)․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения муниципальных услуг‚ отслеживания статуса обращений и участия в опросах используется интеграция с порталом Госуслуг (ЕСИА)․

• Личный кабинет гражданина: Доступен через prokislovodsk․gosuslugi․ru после авторизации через ЕСИА․
• Функции ЛК: подача заявлений на муниципальные услуги‚ отслеживание ходов обращений‚ запись на личный прием‚ участие в публичных обсуждениях проектов․
• Мобильное приложение: «Госуслуги․Решения» / «ПроКисловодск» (для сообщения о проблемах города в режиме реального времени с геолокацией и фото)․

Личный прием граждан

График приема Главы города и заместителей

Личный прием граждан руководителем администрации и ее заместителями проводится по предварительной записи․

1. Запись на прием: Телефон приемной Главы: (8-87937) —00-20 или через форму на официальном сайте (раздел «Личный прием»)․
2. Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели (часто среда или четверг)‚ точные даты публикуются в разделе «График приема» на сайте kislovodsk-kurort․org․
3. Место проведения: пр․ Победы‚ 25‚ кабинет приемной Главы / кабинеты заместителей․
4. Необходимые документы: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте)․

Режим работы администрации (общий)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные

Внимание: График приема отдельных специалистов и департаментов может отличаться․ Уточняйте по телефону 7 (879) -72-00-21․

Структура: Отделы и Департаменты

Администрация имеет функциональную структуру․ Направления деятельности на сайте соответствуют профилям департаментов/управ:

• Департамент по вопросам ЖКХ и энергетики (ЖКХ‚ Многоквартирные дома‚ Тепло/Водоснабжение)
• Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (Градостроительство‚ Земельные отношения‚ Архитектура)
• Департамент экономического развития и инвестиций (Бизнес‚ Инвестиции‚ Промышленность‚ Торговые места)
• Департамент социальной политики (Социальная сфера‚ Здравоохранение‚ Образование‚ Культура‚ Спорт‚ Молодежь)
• Управление по делам ГО и ЧС / Безопасность (Безопасность‚ Гражданская оборона‚ Пожарная безопасность)
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства (Дороги‚ Общественный транспорт‚ Благоустройство)
• Управление экологии и природопользования и охраны окружающей среды (Экология‚ Лесные отношения‚ Парки)
• Юридический департамент / Антикоррупция (Противодействие коррупции‚ Нормативная правовая база)
• Финансовое управление / Казначейство (Бюджет‚ Налоги‚ Закупки)
• Управление делами администрации (Канцелярия) (Документооборот‚ Прием граждан‚ Архив)

Контакты конкретных специалистов и руководителей департаментов лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте или по единому телефону 7 (879) -72-00-21․

Руководство администрации

На 2026 год (по данным открытых источников и официального сайта):

• Глава города-курорта Кисловодска: Осуществляет общую руководство администрацией‚ представляет город‚ подписывает акты․ Контакт приемной: (8-87937) —00-20‚ e-mail: glava@kislovodsk-kurort․org․
• Первый заместитель Главы / Глава администрации (Управляющий делами): Координирует работу департаментов‚ вопросы текущего управления․
• Заместители Главы города: Курируют блоки: ЖКХ/Инфраструктура‚ Социальная сфера‚ Экономика/Инвестиции‚ Градостроительство/Экология‚ Безопасность/Правовое обеспечение․
• Советников Главы: По вопросам туризма‚ молодежной политики‚ ветеранов‚ Cossack (казачьих) обществ и др․

Точные ФИО актуального руководства рекомендуется проверять в разделе «Руководство» на сайте prokislovodsk․gosuslugi․ru или kislovodsk-kurort․org‚ так как кадровые изменения возможны․

Отзывы граждан и рейтинг

На независимых площадках (например‚ Zoon․ru‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС) Администрация города-курорта Кисловодска имеет смешанные оценки․

Общая статистика (на по Zoon․ru):

• Рейтинг: 2․5 из 5․0
• Количество отзывов: 1 текстовый отзыв + 6 оценок
• Место в рубрике «Городские администрации» в Ставрополье: 10 из 291

Пример отзыва (февраль 2026 г․):

«Безобразие‚ слов нет․ В парке города туалеты платные‚ ладно льгот нет ни ветеранам‚ ни ИТП․․․ зачем это только по телевизору говорят‚ что все хорошо․․․ подъемники тоже ни каких льгот․․․»

— Сергей Николаевич‚

Типичные темы обращений в отзывах и на портале «Сообщить о проблеме»:

• Качество уборки снега и мусора во дворах и парках․
• Состояние дорог и тротуаров (ямы‚ плитка)․
• Работа уличного освещения․
• Доступность общественных туалетов в туристических зонах (парк‚ Набережная)․
• Очереди в поликлиниках и социальных учреждениях․
• Вопросы капремонта и управления МКД․

Как оставить отзыв или предложение официально:

1. Портал prokislovodsk․gosuslugi․ru → «Обращения граждан» (требуется авторизация Госуслугами‚ дает правовое поле для ответа в срок закона)․
2. Сайт kislovodsk-kurort․org → «Приемная» / «Электронная приемная»․
3. Почта России: 357700‚ Ставропольский край‚ г․ Кисловодск‚ пр․ Победы‚ 25 (Администрация города-курорта Кисловодска)․
4. Независимые карты: Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Zoon․ru (для публичной оценки)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить график приема конкретного специалиста по телефону единой справочной․