Администрация Кемеровского городского округа (официально — Администрация города Кемерово) является исполнительным и распорядительным органом местного самоуправления. Она осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения, обеспечивает выполнение полномочий, переданных органам местного самоуправления законами Кемеровской области, а также реализует социально-экономическое развитие города.
Описание деятельности
Город Кемерово является муниципальным образованием, наделенным статусом городского округа в соответствии с Законом Кемеровской области от № 104-ОЗ «О статусе и границах муниципальных образований Кемеровской области». Администрация возглавляется Главами города (Сיטי-менеджером/Мэром в зависимости от модели управления, действующей на текущий момент).
Основные направления работы:
- Развитие городской инфраструктуры (дороги, благоустройство, коммунальное хозяйство).
- Социальная поддержка населения (образование, здравоохранение, культура, спорт, молодежная политика).
- Экономическое развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства.
- Обеспечение жилищных прав граждан, реализация программ реновации и капремонта.
- Цифровизация управления: внедрение электронных сервисов, «Умного города», обратной связи с жителями.
Актуальная информация на 29 июня 2026 года: На территории населённых пунктов округа проводятся ремонтные работы на сетях электроснабжения (график отключений уточняйте в ЕДДС). Также активно реализуются программы поддержки семей (областной конкурс «Семья. Экология. Культура») и программа кредитования под 9% годовых для восстановления зданий-памятников объектов культурного наследия (работы должны быть завершены до конца 2030 года).
Контакты для обращений Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации — официальный сайт Администрации города Кемерово. На портале размещены: новости города, нормативные правовые акты, структура управления, контакты структурных подразделений, раздел «Обратная связь», доступ к личному кабинету гражданина и сервису «Госуслуги. Решаем вместе».
- Адрес: kemerovo.ru (или admkemerovo.ru)
- На сайте также доступен календарь мероприятий и информация о текущих ремонтных работах (дороги, сети инженерного обеспечения).
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативного сообщения о проблемах (не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь, нарушения правил благоустройства) работает единый диспетчерский номер и горячая линия.
- Единый диспетчерский номер (ЕДДС): 753-653 (код города 3842) — круглосуточно.
- Федеральная горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00-00-10 (звонок бесплатный по России с 8:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни).
Номера телефонов справочно-информационного характера
| Подразделение / Услуга | Телефон (код 3842) |
|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | 75-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 75-XX-XX |
| Архивная справка / Справки о доходах | 75-XX-XX |
| Комитет по архитектуре и градостроительству | 75-XX-XX |
| Управление образования | 75-XX-XX |
| Управление здравоохранения | 75-XX-XX |
* Точные добавочные номера актуальных отделов лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте, так как они могут меняться.
Электронный адрес (E-mail) - Официальный адрес администрации:
admin@kemerovo.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на сайте). - Для направления официальных обращений рекомендуется использовать электронную форму обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан») — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный кабинет гражданина
admin@kemerovo.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на сайте).Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется интеграция с порталом Госуслуг (ЕПГУ) и региональным порталом Кемеровской области.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Каталог услуг» -> «Кемеровская область» -> «Местные услуги»).
- Региональный портал: kuzbass.gov.ru.
- Через личный кабинет можно: подать заявление на льготу, записать ребенка в сад/школу, оплатить штрафы/налоги, написать обращение Главе города.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется Главой города, его заместителями и руководителями департаментов/управлений по заранее утвержденному графику.
График приема (типовый)
Внимание: График может меняться. Запись на прием обязательна через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте.
- Глава города Кемерово: обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00).
- Заместители Главы города / Руководители департаментов: по определенным дням недели (понедельник–пятница, утренние или вечерние часы).
- Приемная Администрации (для подачи письменных обращений без записи): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Адрес приемной: г. Кемерово, проспект Ленина, 33 (Здание Администрации города Кемерово).
Структура: Отделы и Департаменты
Администрация имеет функциональную структуру, включающую департаменты, управления, комитеты и отделы. Основные блоки:
Департаменты (исполнительные органы): - Департамент экономического развития и инвестиционной политики.
- Департамент социальной политики.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
- Департамент градостроительства и архитектуры.
- Департамент транспорта и связи.
- Департамент финансов и бюджетной политики.
- Департамент цифрового развития и информационной безопасности.
Управления и Комитеты: - Управление образования.
- Управление здравоохранения.
- Управление культуры.
- Управление физической культуры и спорта.
- Комитет по архитектуре и градостроительству.
- Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям.
- Управление гражданской обороны и защиты населения.
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью.
- Юридическое управление.
- Контрольно-счетное управление.
- Управление образования.
- Управление здравоохранения.
- Управление культуры.
- Управление физической культуры и спорта.
- Комитет по архитектуре и градостроительству.
- Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям.
- Управление гражданской обороны и защиты населения.
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью.
- Юридическое управление.
- Контрольно-счетное управление.
Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.
Руководство Администрации
На 29 июня 2026 года руководство Администрации Кемеровского городского округа формируется следующим образом (данные требуют актуализации на сайте на момент обращения):
- Глава города Кемерово (Председатель Совета народных депутатов / Сיטי-менеджер в зависимости от модели): [ФИО актуального должностного лица].
- Первый заместитель Главы города / Глава Администрации (Сיטי-менеджер): [ФИО].
- Заместители Главы города / Заместители Главы Администрации: курируют блоки: экономика, соцсфера, ХБЖ, градостроение, безопасность, цифровизация.
- Совет народных депутатов города Кемерово: представительный орган (Председатель: [ФИО]).
Для получения актуальных ФИО руководства перейдите в раздел «Руководство» на kemerovo.ru.
Отзывы и обратная связь
Жители Кемеровского городского округа могут оставить отзыв, предложение или жалобу несколькими способами:
Официальные каналы (с гарантированным ответом): - Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (виджет на сайте администрации или приложение Госуслуг) — самый эффективный способ решения коммунальных и бытовых проблем.
- Электронная приемная на сайте kemerovo.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Почта России: 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, 33, Администрация города Кемерово.
Общественные платформы (мониторинг администрацией): - Официальные группы во ВКонтакте (vk.com/kemerovo_adm), Telegram, Одноклассники.
- Региональные порталы: Добродел Кузбасс (dobrodel.kuzbass.ru), Народный контроль.
- Карты проблем: «Наш город», «Роспотребнадзор», «ГИБДД» (для дорожных проблем).
Типичные темы обращений (по данным за 2025–2026 гг.): - Качество уборки снега и мусора, работа контейнерных площадок.
- Состояние дорожного покрытия (яммы, ремонт выездов, напр. в сторону Новосибирска).
- Световые приборы (не горят фонари).
- Благоустройство дворов, парков, детских площадок.
- Вопросы зачисления в детские сады и школы.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов.
Важные напоминания для жителей Ключевые телефоны «Скорой помощи» по городским вопросам: - ЕДДС (Единая диспетчерская служба): 753-653 — работают 24/7. Звоните про: аварии на сетях (вода, тепло, свет, газ), ямы, снег, мусор, падалки, аварийные деревья.
- Аварийная газовая служба: 04 (с мобильного 104 или 112).
- Теплоэнерго / Водоканал / Электросети: номера аварийных служб указаны в квитанциях и на сайте администрации в разделе «Коммунальные службы».
При обращении в Администрацию всегда указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и желаемый способ получения ответа (почта, email, Госуслуги).
- Официальные группы во ВКонтакте (vk.com/kemerovo_adm), Telegram, Одноклассники.
- Региональные порталы: Добродел Кузбасс (dobrodel.kuzbass.ru), Народный контроль.
- Карты проблем: «Наш город», «Роспотребнадзор», «ГИБДД» (для дорожных проблем).
Типичные темы обращений (по данным за 2025–2026 гг.): - Качество уборки снега и мусора, работа контейнерных площадок.
- Состояние дорожного покрытия (яммы, ремонт выездов, напр. в сторону Новосибирска).
- Световые приборы (не горят фонари).
- Благоустройство дворов, парков, детских площадок.
- Вопросы зачисления в детские сады и школы.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов.
Важные напоминания для жителей Ключевые телефоны «Скорой помощи» по городским вопросам: - ЕДДС (Единая диспетчерская служба): 753-653 — работают 24/7. Звоните про: аварии на сетях (вода, тепло, свет, газ), ямы, снег, мусор, падалки, аварийные деревья.
- Аварийная газовая служба: 04 (с мобильного 104 или 112).
- Теплоэнерго / Водоканал / Электросети: номера аварийных служб указаны в квитанциях и на сайте администрации в разделе «Коммунальные службы».
При обращении в Администрацию всегда указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и желаемый способ получения ответа (почта, email, Госуслуги).
Ключевые телефоны «Скорой помощи» по городским вопросам: - ЕДДС (Единая диспетчерская служба): 753-653 — работают 24/7. Звоните про: аварии на сетях (вода, тепло, свет, газ), ямы, снег, мусор, падалки, аварийные деревья.
- Аварийная газовая служба: 04 (с мобильного 104 или 112).
- Теплоэнерго / Водоканал / Электросети: номера аварийных служб указаны в квитанциях и на сайте администрации в разделе «Коммунальные службы».
При обращении в Администрацию всегда указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и желаемый способ получения ответа (почта, email, Госуслуги).
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Кемерово, портала Госуслуг и открытых источников на дату . Контактная информация и структура могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на kemerovo.ru перед визитом или звонком.