Администрация Гвардейского городского округа является органом местного самоуправления‚ осуществляющим свои полномочия на территории Гвардейского городского округа Калининградской области. В данной статье собрана максимально полная и актуальная на 29 июня 2026 года информация для обращения граждан и организаций: контакты‚ структура‚ режим работы‚ личный прием руководства и способы подачи обращений.
Описание и общие сведения
Полное наименование: Администрация муниципального образования «Гвардейский городской округ» Калининградской области.
Краткое наименование: Администрация Гвардейского городского округа.
Юридический и фактический адрес: 238210‚ Калининградская область‚ г. Гвардейск‚ ул. Юбилейная‚ д. 6.
Также в справочниках встречается адрес размещения отдельных структурных подразделений (например‚ архивного отдела или приемной): г. Гвардейск‚ пл. Победы‚ д; 3 (1 этаж).
ИНН: 3916002844
КПП: 391601001
Орган власти осуществляет управление вопросами местного значения: благоустройством‚ образованием‚ здравоохранением‚ социальной поддержкой‚ архитектурой и градостроительством на территории округа‚ в который входит город Гвардейск и прилегающие населенные пункты.
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Основным источником нормативной информации‚ новостей‚ реестров решений и электронных сервисов является официальный портал:
- Официальный сайт: https://gvardeysk.gov39.ru/ (также доступен по адресу
gvardeysk.gov39.ru) - Официальный канал в Telegram: https://t.me/gvardeyskonline (оперативные новости‚ анонсы приемов‚ важные сообщения)
На сайте доступны разделы: «Структура администрации»‚ «Нормативные акты»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Гражданам» (обращения‚ график приемов)‚ «Бизнесу»‚ «Туризм» и др.
Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail
Основные телефонные номера
Для оперативной связи с канцелярией и справочным бюро используйте следующие номера (код региона — 40159):
- Единый справочный телефон / Канцелярия: 8 (40159) —23-53
- Факс: 8 (40159) —00-42
- Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам деятельности администрации): 8 (40159) —00-59
- Дополнительный контактный номер (указан в открытых источниках): +7 (401) -93-00-42
Электронная почта
Для направления официальных писем‚ запросов и обращений (требуется указание ФИО‚ адреса‚ контактного телефона):
- E-mail:
admin@gvardeysk.gov39.ru(адрес восстановлен по домену официального сайта; на сайте может присутствовать контактная форма или защищенный адрес видаemail@protected)
Важно: Обращения‚ отправленные без предварительной аутентификации через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)‚ могут не быть приняты к регистрации и рассмотрению в установленном порядке. Рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или официальную форму на сайте администрации.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде‚ отслеживания статуса обращений и записи на личный прием используется единая система:
- Портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной способ авторизации и подачи заявлений.
- Региональный портал Калининградской области: может использоваться для специфических муниципальных услуг.
- Форма обратной связи на сайте администрации: раздел «Обращения граждан» на
gvardeysk;gov39.ru(доступна после авторизации через ЕСИА).
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения (жалоба‚ предложение‚ заявление‚ запрос).
- Запись на личный прием к руководителю или заместителям главы администрации.
- Получение ответа в электронном виде.
- Оценка качества оказанной муниципальной услуги.
Личный прием граждан: график и правила
Руководство администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан. График приема может меняться‚ поэтому перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефону 8 (40159) —23-53 или на официальном сайте в разделе «Гражданам» → «Прием граждан».
Общие правила приема:
- Прием проводится по предварительной записи (через сайт‚ по телефону или через Госуслуги) и в порядке живой очереди (на свободные слоты).
- Необходимо иметь при себе: паспорт гражданина РФ (документ‚ удостоверяющий личность)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии предоставляются по требованию).
- Повторные обращения по уже рассмотренным вопросам без новых обстоятельств, основание для отказа в приеме (с уведомлением о порядке апелляции).
Типовые места проведения приемов:
- Главное здание администрации: г. Гвардейск‚ ул. Юбилейная‚ 6 (кабинеты руководства).
- Приемная / Архивный отдел: г. Гвардейск‚ пл. Победы‚ д. 3‚ 1 этаж.
Примерный график приема руководителей (уточняйте актуальность!):
| Должность | Дни недели | Время | Место / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава администрации / Городской управляющий | По средам (обычно) | 14:00 – 17:00 | ул. Юбилейная‚ 6 (каб. руководителя) |
| Заместители главы администрации (по отраслям) | Вторник‚ Четверг | 10:00 – 13:00 | ул; Юбилейная‚ 6 / пл. Победы‚ 3 |
| Начальники управлений/отделов | Понедельник – Пятница | По расписанию на сайте | Соответствующие кабинеты |
Примечание: Точные ФИО должностных лиц‚ проводящих прием в конкретный день‚ публикуются в разделе «График приема граждан» на официальном сайте.
Структура администрации: отделы и управления
Администрация имеет функциональную структуру‚ утвержденную распоряжением главы администрации. Основные структурные подразделения (название может незначительно варьироваться в зависимости от актуального распоряжения):
- Управление организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (Канцелярия) — прием обращений‚ контроль исполнения‚ архив;
- Управление экономики‚ бюджета и финансов — бюджетный процесс‚ налоги‚ закупки.
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство‚ ГПЗУ‚ земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт дорог‚ дворов‚ освещение‚ ТКО‚ аварийные дома.
- Управление образования — школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание.
- Управление культуры‚ спорта и молодежной политики — ДК‚ библиотеки‚ стадионы‚ гранты.
- Управление социальной защиты населения — пособия‚ субсидии‚ МСЭ‚ опека.
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНДиПР) — пожарная безопасность‚ ГО и ЧС.
- Архивный отдел (г. Гвардейск‚ пл. Победы‚ д. 3) — архивные справки‚ хранение дел.
- Юридический отдел / Правовое управление — нормативная работа‚ судебное представительство.
- Отдел информатизации и связи, сайт‚ ГИС‚ видеонаблюдение.
Контактные телефоны конкретных управлений лучше уточнять по единому справочнику 8 (40159) —23-53 или в разделе «Структура» на сайте gvardeysk.gov39.ru.
Руководство администрации
На момент подготовки материатуры (июнь 2026 г.) ключевые должностные лица:
- Глава администрации (Городской управляющий): ФИО уточняйте на сайте (должность избирается/назначается на конкурсной основе). Официальное лицо округа.
- Начальник управления организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (Управляющий делами): Гуменюк Марина Вячеславовна (указан в открытых реестрах как начальник управления по адресу пл. Победы‚ 3). Тел.: 8 (40159) —49-49.
- Заместители главы администрации: курируют блоки: экономику/финансы‚ АГР/ЖКХ‚ социальную сферу/образование/культуру‚ организационную работу.
Актуальный состав руководства с фото и биографиями всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан и рейтинг
На популярных картографических и справочных сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук‚ ОРГПЕЙДЖ) Администрация Гвардейского городского округа имеет следующую статистику (данные агрегированы):
- Средняя оценка: ~ 3.0 – 3.5 из 5.0 (зависит от площадки).
- Количество отзывов: от 10 до 20+ публикаций.
- Основные темы отзывов:
- Позитивные: вежливый прием в отделе образования/соцзащиты‚ оперативное решение вопросов по благоустройству через «Госуслуги»‚ удобное расположение (ул. Юбилейная‚ 6)‚ работа архива на Площади Победы.
- Негативные: долгое ожидание ответа на письменные обращения (сроки до 30 дней)‚ сложность дозвониться по телефону 3-23-53 в часы пик‚ неудовлетворенность качеством уборки снега/восстановлением дорог‚ бюрократия при получении справок в архиве.
Как оставить отзыв или пожаловаться:
- На картах: Яндекс Карты (поиск «Администрация Гвардейского городского округа‚ ул. Юбилейная‚ 6») → «Написать отзыв».
- На портале Госуслуги → раздел «Оценка качества услуг» после получения результата по обращению.
- Через официальный сайт: раздел «Обратная связь» / «Обращения граждан» (требует авторизации).
- Прямо на личном приеме — в журнале отзывов и предложений (при секретаре/приемной).
Краткая шпаргалка: самые важные контакты
Адрес: 238210‚ г. Гвардейск‚ ул. Юбилейная‚ 6 (главное вх.) / пл. Победы‚ 3 (архив/приемная)
Сайт: gvardeysk.gov39.ru
Телеграм: t.me/gvardeyskonline
Телефон справочника / Канцелярия: 8 (40159) —23-53
Горячая линия: 8 (40159) —00-59
Факс: 8 (40159) —00-42
Начальник управления (канцелярия): Гуменюк М.В., 8 (40159) —49-49
Режим работы администрации (стандартный): Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной. График приема руководства — отдельно‚ см. сайт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к главе администрации?
Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к чиновнику»)‚ по телефону 8 (40159) —23-53 или через форму на сайте gvardeysk.gov39.ru в разделе «Прием граждан». Запись открывается обычно за 1–2 недели.
Куда обратиться‚ если не убирают мусор / яма на дороге / не горит фонарь?
Самый быстрый способ — приложение/сайт «Народный контроль» (gorod.gov39.ru или приложение «Решим вместе» для Калининградской области) или портал Госуслуги («Решение проблем в дворе/на улице»). Также можно позвонить по горячей линии 8 (40159) —00-59 или в УЖКХ по телефону справочника.
Где получить архивную справку о трудовом стаже/зарплате?
В Архивном отделе Администрации: г. Гвардейск‚ пл. Победы‚ д. 3‚ 1 этаж. Тел. для справок: 8 (40159) —49-49 (уточняйте часы выдачи справок‚ часто они отличаются от общего графика).
Почему не отвечают на письмо‚ отправленное на e-mail с обычной почты?
Согласно законодательству и локальным актам‚ обращения граждан‚ поданные в электронном виде‚ подлежат регистрации только при идентификации автора (через ЕСИА/Госуслуги или усиленную квалифицированную ЭП). Анонимные письма или письма с неидентифицированных ящиков — основание для отказа в регистрации (с уведомлением отправителя‚ если адрес известен). Используйте ЛК Госуслуг.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета‚ официального сайта gvardeysk.gov39.ru‚ реестров ЕГРЮЛ и картографических сервисов по состоянию на . Контактные данные (телефоны‚ имена руководителей‚ график приемов) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте или по телефону справочника 8 (40159) —23-53.