Актуально на: 29 июня 2026 г. Статья подготовлена на основе открытых нормативных правовых актов, включая Указ Губернатора Пермского края от № 70 (с изменениями на , Указ № 1) и информацию с официальных интернет-ресурсов органах власти Пермского края.

Общее описание и правовая основа

Администрация Губернатора Пермского края — это орган, обеспечивающий деятельность Губернатора Пермского края (высшего должностного лица субъекта РФ). Она не является органом исполнительной власти (эту функцию выполняет Правительство Пермского края), но играет ключевую роль в организационно-техническом, правовом, информационном и кадровом обеспечении работы Губернатора;

Ключевые нормативные акты:

• Указ Губернатора Пермского края от 27 сентября 2010 г. № 70 «Об Администрации Губернатора Пермского края» (утвердил Положение).
• Указ Губернатора Пермского края от 12 января 2026 г. № 1 «О внесении изменений в Положение об Администрации Губернатора Пермского края…». (Последние актуальные изменения на момент написания статьи).
• Устав Пермского края (принят Законодательным собранием Пермского края).
• Федеральный закон от № 406-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».

Основные функции (согласно Положению):

1. Обеспечение реализации полномочий Губернатора Пермского края.
2. Подготовка проектов нормативных правовых актов Губернатора.
3. Организационное обеспечение заседаний Губернатора, совещаний, рабочих встреч.
4. Взаимодействие с Законодательным собранием Пермского края, Правительством Пермского края, судами, прокуратурой, органами местного самоуправления.
5. Работа с обращениями граждан и организаций (контроль за исполнением поручений Губернатора).
6. Кадровое обеспечение (подбор кандидатов на должности заместителей Губернатора, министров и др.).
7. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности Губернатора.
8. Протокольное, хозяйственное, материально-техническое и медицинское обеспечение деятельности Губернатора и его Администрации.

Структура и руководство

Структура Администрации утверждается Губернатором Пермского края. На 2026 год ключевыми структурными подразделениями являются:

Руководящий состав:

• Начальник Администрации Губернатора Пермского края — руководит работой Администрации, действует на основании доверенности Губернатора.
• Первый заместитель Начальника Администрации — курирует ключевые блоки (внутренняя политика, право, контроль).
• Заместители Начальника Администрации, курируют отдельные направления (социальная политика, экономика, агропром, строительство, взаимодействие с властями и т.д.).
• Помощники и советники Губернатора — выполняют специальные поручения по острым темам (волонтерство, молодежь, инвестиции, национальные проекты).
• Пресс-секретарь Губернатора / Руководитель департамента информации и прессы.

Основные департаменты, управления и отделы (типовая структура):

Примечание: Точный перечень и наименования отделов могут меняться приказами Начальника Администрации в соответствии с приоритетами Губернатора.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Сайт Губернатора и Администрации Пермского края: www.perm.krai.ru (раздел «Губернатор» / «Администрация Губернатора»).
• Портал открытых данных / Нормативные акты: docs.perm.krai.ru (текст Положения № 70, Указы Губернатора).

Горячая линия (Единый центр обработки обращений)

• Телефон горячей линии Губернатора Пермского края: 8 (342) -17-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, часто используется единый номер доверия или колл-центр).
• Федеральная горячая линия (Прямая линия Президента РФ): ###-###-#### (для вопросов федерального уровня).

Номера телефонов Администрации (Справочное бюро / Приемная)

• Приемная Губернатора / Администрации: +7 (342) -17-XX-XX (город Пермь, ул. Ленина, 58/60).
• Управление по работе с обращениями граждан: +7 (342) -17-XX-XX (для уточнения статуса рассмотрения письма).
• Пресс-служба (для СМИ): +7 (342) -17-XX-XX.

Внимание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты отделов публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте perm.krai.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации Губернатора: admin@perm.krai.ru (или аналогичный функциональный ящик, указанный на сайте).
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте perm.krai.ru/appeal.
• Пресс-служба: press@perm.krai.ru.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 58/60, Администрация Губернатора Пермского края.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан и бизнеса реализованы следующие цифровые платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (Единый портал госуслуг): Основной канал подачи обращений, жалоб, заявлений Губернатору и Администрации. Обращения с Госуслуг автоматически попадают в систему делопроизводства Администрации. gosuslugi.ru.
• Интернет-приемная Губернатора Пермского края (на сайте perm.krai.ru): Позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА (анонимно или с данными), прикрепить файлы, отслеживать статус по номеру регистрации.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в городе/районе (ямы, мусор, освещение), которые перенаправляются в Администрацию Губернатора для контроля;
• Личный кабинет инвестора / бизнес-омбудсмена: Специализированные порталы для работы с АПИ (административными преградами) и инвестиционными проектами, курируемые Департаментом экономики Администрации.

Личный прием граждан

Прием Губернатора Пермского края

Губернатор Пермского края регулярно проводит личные приемы граждан. Обычно они проходят раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам).

• Место: Администрация Губернатора (г. Пермь, ул. Ленина, 58/60) или выездные приемы в муниципальных районах.
• Запись: Обязательная предварительная запись через интернет-приемную на сайте perm.krai.ru, по телефону приемной или через портал «Госуслуги» (раздел «Личный прием руководителя региона»).
• Документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии).

Прием Начальника Администрации и Заместителей Начальника Администрации

Проводится еженедельно по утвержденному графику.

• График: Публикуется на официальном сайте в разделе «Губернатор» → «Прием граждан» / «График приема».
• Запись: Телефон приемной Администрации, электронная форма на сайте.

Прием руководителей структурных подразделений (Начальников департаментов/управлений)

Каждый руководитель департамента имеет свой день и часы приема (обычно 1 раз в 2 недели или раз в месяц). График доступен на сайте в карточке соответствующего департамента.

График приема (Образец / Режим работы)

Режим работы Администрации (канцелярии, приемной):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примерный график личных приемов (актуальную версию смотрите на сайте):

Отзывы и оценка деятельности (Аналитика)

Поскольку Администрация Губернатора — это некоммерческая государственная структура, классические «отзывы клиентов» (как в Яндекс.Картах или 2ГИС) к ней не применимы в привычном понимании. Однако существуют объективные индикаторы эффективности работы:

Ключевые показатели (KPI), отслеживаемые обществом и СМИ:

1. Скорость и качество ответов на обращения граждан: Срок рассмотрения — 30 дней (по общему правилу), на практике многие простые вопросы решают за 7-14 дней. Процент удовлетворенных обращений — важный маркер.
2. Исполнение поручений Губернатора: Еженедельные совещания Губернатора с отчетами по исполнению поручений (контроль за исполнением — функция Департамента права и контрольной работы).
3. Работа с инвестиционными проектами: Количество согласованных проектов, объем привлеченных инвестиций, решение проблем инвесторов через «одно окно» Администрации.
4. Информационная открытость: Регулярность обновления сайта, работа пресс-службы, доступность Губернатора и чиновников для диалога с журналистами и блогерами.
5. Кадровая политика: Прозрачность конкурсов на замещение должностей госслужащих Администрации, борьба с коррупционными рисками.

Типичные темы обращений граждан (по данным открытых отчетов):

• Жилищно-коммунальное хозяйство (капремонт, тарифы, аварийность).
• Дорожное хозяйство (качество асфальта, снегoubорка).
• Здравоохранение (дефицит врачей, очереди, обеспечение лекарствами).
• Образование (нехватка мест в садах/школах, ремонт школ).
• Социальные выплаты, пенсии, льготы (региональные меры поддержки).
• Экология (свалки, выбросы, лесные пожары).

Где оставить отзыв / оценку работы:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — оценка качества ответа на обращение (после закрытия заявки приходит уведомление с просьбой оценить).
• Общественная палата Пермского края — независимая экспертиза нормативных актов и контроль за исполнением поручений.
• Сайт Администрации (раздел «Оценка качества предоставления госуслуг»).
• Прямая линия Губернатора (ежегодное телевидение/радиоэфир).

Важные отличия: Администрация Губернатора vs Правительство Пермского края

Часто граждане путают эти два органа. Ниже — шпаргалка, куда обращаться:

Резюме: Если вопрос касается портретов Губернатора, указов, назначений, политики, контроля за исполнением поручений Губернатора, протокола, обращайтесь в Администрацию Губернатора. Если вопрос касается конкретной госуслуги (лицензия, пособие, врач, дорога, школа, коммуналка), обращайтесь в соответствующее Министерство/Ведомство Правительства Пермского края или через МФЦ/Госуслуги.

Актуальные изменения 2026 года (Указ № 1 от )

Согласно информации из систем мониторинга законодательства (ГАРАНТ, КонсультантПлюс) и официальному порталу docs.perm;krai.ru, Указ Губернатора № 1 от 12 января 2026 года внес изменения в Положение об Администрации Губернатора Пермского края. Основные направления изменений (типичные для таких обновлений):

• Оптимизация структуры департаментов (объединение/разделение блоков в связи с приоритетами нового года).
• Укрепление функции контроля за исполнением поручений (введение новых отчетных форм).
• Актуализация положений о работе с обращениями граждан (переход на полную электронную обработку, интеграция с ЕПГУ).
• Изменения в кадровых полномочиях (порядок согласования назначений на должности руководителей муниципальных образований).
• Признание утратившим силу отдельных устаревших актов (например, упомянутый в источнике Указ № 414-ПК о благотворительности, если его нормы дублировались или противоречили новым федеральным законам).

Рекомендация: Для работы с актуальным текстом Положения (редакция 2026 г.) скачайте документ в разделе «Нормативная база» на сайте docs.perm.krai.ru или на официальном сайте Администрации.