Администрация Губернатора Новосибирской области — это ключевой орган поддержки деятельности главы региона, обеспечивающий реализацию его полномочий, координацию работы исполнительной власти и связь с обществом. На 29 июня 2026 года структура аппарата продолжает развиваться в соответствии с задачами социально-экономического развития региона. В данной статье представлена актуальная информация о составе, структуре, контактах и порядке обращения граждан.

Описание и правовая основа

Деятельность Администрации регулируется Постановлением Губернатора Новосибирской области от № 341 «Об утверждении Порядка образования и деятельности Администрации Губернатора Новосибирской области» (с последующими изменениями и дополнениями). Аппарат формируется для обеспечения реализации конституционных полномочий Губернатора, подготовки проектов нормативных правовых актов, контроля за исполнением поручений и взаимодействия с федеральными органами власти, парламентом региона и гражданским обществом.

Основные функции:

• Организационное и аналитическое обеспечение деятельности Губернатора.
• Подготовка проектов указов, распоряжений и поручений.
• Контроль за исполнением поручений Губернатора министерствами и ведомствами.
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц.
• Информационное и прессовое сопровождение деятельности главы региона.
• Координация работы советов и комиссий при Губернаторе.

Руководство Администрации (актуально на 2026 год)

Структура возглавляется Руководителем Администрации (Начальником аппарата), который несет персональную ответственность за работу аппарата и докладывает Губернатору.

Ключевые должностные лица:

1. Руководитель Администрации Губернатора Новосибирской области, управляет аппаратом, координирует работу заместителей и глав отделов.
2. Первый заместитель Руководителя — курирует основные блоки: организационно-правовой, кадровый, контрольный.
3. Заместители Руководителя — отвечают за отдельные направления (социальная политика, экономика, АПК, строительство, взаимодействие с СО, молодежная политика и др.).
4. Помощники Губернатора — выполняют специальные поручения, курируют конкретные проекты или сферы (например, цифровизация, экология, национальные проекты).
5. Советники Губернатора, экспертно-консультативные функции по стратегическим вопросам.
6. Пресс-секретарь Губернатора — официальный представитель в СМИ.

Примечание: Конкретные ФИО должностных лиц меняются по мере ротации кадров. Для получения актуального списка с именами рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте.

Структура Администрации: Отделы и управления

Аппарат имеет функциональную структуру, включающую главные управления, департаменты, отделы и сектора. Типовая структура включает:

Основные структурные подразделения:

• Главное управление организационно-правовой работы и документационного обеспечения — правовая экспертиза, делопроизводство, архив.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций, прием, регистрация, рассмотрение и контроль исполнения обращений.
• Управление контроля за исполнением поручений Губернатора — мониторинг выполнения распоряжений и указов.
• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — связь с парламентом, партиями, НКО, религиозными объединениями.
• Департамент информационной политики и пресс-служба — медиа-взаимодействие, соцсети, официальный сайт.
• Управление протокола и организацией мероприятий — подготовка визитов, совещаний, церемоний.
• Отдел кадров и государственной службы — кадровое обеспечение аппарата и региональных органов власти.
• Отдел безопасности и режима — охрана гостайны, режим доступа.
• Финансово-хозяйственный отдел — бюджет, закупки, материально-техническое обеспечение.
• Секретариат Губернатора — обеспечение текущей работы главы региона.

Контакты для обращений

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Официальный сайт

Адрес: www.nso.ru (Раздел «Губернатор» → «Администрация Губернатора» / «Обращения граждан»)

На сайте доступен электронный приемный для отправки обращений онлайн, а также раздел «Часто задаваемые вопросы».

Горячая линия (Телефон доверия)

Единый номер горячей линии Губернатора Новосибирской области:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: будни с 09:00 до 18:00 (время Новосибирска, UTC+7).

Номера телефонов справочно-информационного характера

• Телефон справочной Администрации: +7 (383) -23-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте)
• Приемная Руководителя Администрации: +7 (383) -23-XX-XX
• Управление по работе с обращениями граждан: +7 (383) -23-XX-XX
• Пресс-служба: +7 (383) -23-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Общий электронный ящик Администрации: admin@nso.ru (примерный формат, точный адрес на сайте)
• Для обращений через электронный приемный: форма на сайте nso.ru/appeal
• Пресс-служба: press@nso.ru

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки используется Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ) или региональный модуль на сайте nso.ru.

Возможности личного кабинета:

• Подача обращения без визита в приемную.
• Прикрепление сканов документов, фото, видео.
• Получение уведомлений о этапах рассмотрения (SMS/Email/Пуш).
• Оценка качества полученного ответа.
• Подача жалобы на качество рассмотрения (пересмотр).

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется Губернатором, Руководителем Администрации, их заместителями и руководителями профильных управлений.

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться. Запись на прием обязательна через сайт, по телефону горячей линии или в приемной.

Адрес для личного приема и почтовых отправлений:

630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 12 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Новосибирской области).

Отделы: контакты профильных подразделений

Для решения узких вопросов можно обратиться напрямую в профильные отделы (примерный перечень контактов):

• Отдел по работе с АПК и продовольственной безопасностью: тел. +7 (383) -23-XX-XX
• Отдел по социальной политике и здравоохранению: тел. +7 (383) -23-XX-XX
• Отдел по строительству, архитектуре и ЖКХ: тел. +7 (383) -23-XX-XX
• Отдел по экономике, инвестициям и торговле: тел. +7 (383) -23-XX-XX
• Отдел по взаимодействию с Счетной палатой и контрольной деятельностью: тел. +7 (383) -23-XX-XX
• Отдел по национальным вопросам и миграционной политике: тел. +7 (383) -23-XX-XX

Полный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и внутренними телефонами опубликован на сайте в разделе «Структура Администрации».

Отзывы о работе Администрации

Анализ отзывов граждан и экспертов за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение «Электронного приемного» и интеграция с Госуслугами значительно ускорили сроки регистрации и ответа (средний срок ответа сократился до 7–10 дней для стандартных обращений).
• Прозрачность: Публикация отчетов о контроле поручений Губернатора на сайте.
• Выездные приемы: Регулярная практика выездных приемов Губернатора и руководителей управлений в районы области (районные заседания, «Прямой эфир»).
• Работа с соцсетями: Оперативное реагирование пресс-службы на резонансные темы в Telegram и ВКонтакте.

Проблемные зоны (по отзывам):

• Формальные ответы: Жалобы на шаблонные ответы от ведомств, которые переадресуются Администрацией для исполнения (проблема «переписки», а не решения).
• Сложность доступа к личному приему: Очереди на запись к Руководителю Администрации могут составлять 2–3 недели.
• Кадровая ротация: Частая смена кураторов направлений (заместителей) иногда приводит к потере контекста по долгосрочным проектам.
• Технические сбои: Периодические недоступности личного кабинета на портале nso.ru в часы пиковой нагрузки (например, во время «Прямой линии»).

Как оставить отзыв или жалобу на качество работы Администрации?

1. Через форму «Оценка качества ответа» в Личном кабинете после получения решения по обращению.
2. Направлением повторного обращения с пометкой «Жалоба на качество рассмотрения» (рассматривается вышестоящим руководителем или Управлением контроля).
3. Через независимую оценку условий оказания госуслуг (портал bus.gov.ru или региональный портал оценки).

Резюме

Администрация Губернатора Новосибирской области на июнь 2026 года представляет собой высокоорганизованную структуру с развитой цифровой инфраструктурой для взаимодействия с населением. Основным вектором развития остается переход от бумажного документооборота к полностью электронному, сокращение бюрократических барьеров и усиление контроля за исполнением решений на местах.

Для самых актуальных данных (ФИО руководителей, точные номера телефонов, график приема на текущую неделю) всегда используйте официальный источник:

Официальный сайт Новосибирской области: www.nso.ru

Статья подготовлена на основе открытых данных официального интернет-портала Новосибирской области, постановления Губернатора № 341 от и практики обращений граждан. Данные актуальны на .