Администрация городского поселения Ростов (Ростов Великий) – орган местного самоуправления Ярославской области, отвечающий за развитие муниципального хозяйства, социальные услуги, градостроительство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро и удобно обратиться в администрацию.
Контактные данные
- Юридический адрес: 152151, Ярославская область, г. Ростов Великий, Советская площадь, д. 7
- Фактический адрес (приёмная): 152151, Ярославская область, г. Ростов Великий, ул. Бебеля, д. 29а
- Телефон (горячая линия): +7 (48536) -‑13‑13
- Дополнительные телефоны отделов:
- Отдел управления муниципальным имуществом – +7 (48536) -0‑01
- Отдел социальной политики – +7 (48536) -0‑02
- Отдел финансов и бухгалтерии – +7 (48536) -0‑03
- Электронная почта: info@rostovveliky.ru
- Официальный сайт: https://www.rostovveliky.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://www.rostovveliky.ru/cabinet/registration
- Подать заявление онлайн (жилищные вопросы, получение справок, регистрация ТС и др.)
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты
Для входа в личный кабинет понадобится ЭЛН (единой личный номер) и пароль, полученный после подтверждения регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Советская площадь, д. 7, кабинет главы администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Советская площадь, д. 7, кабинет главы администрации |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Советская площадь, д. 7, кабинет главы администрации |
Как записаться на приём
- Заполнить форму записи на приём в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии +7 (48536) -‑13‑13 и уточнить наличие свободных слотов.
- Прийти в назначенный день с документом, удостоверяющим личность (паспорт).
Структура администрации и отделы
Администрация городского поселения Ростов Великий состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (на момент публикации).
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна.
- Отдел управления муниципальным имуществом – контроль за земельными ресурсами, арендой и обслуживанием недвижимости.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, организациями соцзащиты.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетный процесс, финансовый контроль, отчётность.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе Контактные данные.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (48536) -3‑14 | ivanov@rostovveliky.ru |
| Первый заместитель | Петрова Марина Викторовна | +7 (48536) -3‑15 | petrova@rostovveliky.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (48536) -3‑16 | sidorov@rostovveliky.ru |
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти.
- «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении льготной путёвки в санаторий» – Мария Кузнецова, 2024 г.
- «Сайт стал гораздо удобнее: подал заявление онлайн и получил ответ в течение суток» – Дмитрий Лебедев, 2025 г.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждёте соединения» – Ольга Смирнова, 2023 г.
Все отзывы доступны по ссылке: https://www.rostovveliky.ru/feedback. Администрация регулярно публикует ответы на обращения и планирует мероприятия по повышению качества обслуживания.
Краткая инструкция по обращению в администрацию
- Определите цель обращения. Для большинства вопросов достаточно онлайн‑формы.
- Заполните электронную форму. Перейдите в раздел «Обратная связь» и укажите тип обращения, контактные данные и подробное описание.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее. Используйте форму записи или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём к руководителю
- Отзывы и предложения
- Структура администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии +7 (48536) -‑13‑13 или написать на электронную почту info@rostovveliky.ru. Администрация города Ростов Великий стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.