Администрация городского поселения Каменоломни (Ростовская область, Октябрьский район) — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия по решению вопросов местного значения. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения жителей: телефоны, адреса, режим работы, структура органов власти и порядок личного приема.
Общая информация и описание
Администрация городского поселения Каменоломни отвечает за организацию работы коммунального хозяйства, благоустройство территорий, социальную поддержку населения, ведение реестров земельных участков, выдачу строительных разрешений и многие другие вопросы повседневной жизни жителей.
- Полное наименование: Администрация городского поселения Каменоломни Октябрьского района Ростовской области
- Юридический и фактический адрес: 347200, Ростовская область, Октябрьский район, г. Каменоломни, ул. Ленина, д. 88
- Режим работы администрации (канцелярии/приемной): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (Перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье – выходные.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать указанные ниже контакты. Внимание: номера внутренних телефонов (добавочные) могут меняться, уточняйте их у оператора приемной или на официальном сайте.
Основные телефоны администрации
| Подразделение / Должность | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Приемная главы администрации (Секретарь) | +7 (86361) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте) | Рабочие дни 8:00–17:00 |
| Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (Комхоз) | +7 (86361) —XX-XX (круглосуточно для аварий) | Круглосуточно |
| Отдел по работе с обращениями граждан (Канцелярия) | +7 (86361) —XX-XX | Рабочие дни 8:00–17:00 |
| Архив / Справочное бюро | +7 (86361) —XX-XX | Рабочие дни 9:00–16:00 |
Горячая линия и доверительные телефоны
- Горячая линия главы администрации: Обычно проводится по графику (1 раз в месяц/квартал), даты анонсируются на сайте и в соцсетях. Телефон для записи на личный прием: +7 (86361) —XX-XX.
- Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).
- Горячая линия Минстроя Ростовской области (ЖКХ): 8 (863) -40-XX-XX.
- Единый номер доверительной линии Ростовской области: 8 (863) -49-XX-XX.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес администрации (канцелярия):
admin@kamenolomni.ru(илиadm-kamenolomni@donland.ru, уточните на сайте) - Электронная почта для обращений граждан (приемная):
priemnaya@kamenolomni.ru - Почта отдела ЖКХ / Комхоза:
khk@kamenolomni.ru
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс
Адрес сайта: http://www.kamenolomni.ru (или kamenolomni.donland.ru — портал органов местного самоуправления Ростовской области).
На сайте размещены: нормативные правовые акты, отчеты о работе, планы благоустройства, реестры муниципального имущества, информация о закупках (закупки.gov.ru) и раздел «Обращения граждан».
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Администрация г. Каменоломни».
- Региональный портал «Обращения граждан Ростовской области»: donland.ru/appeals.
- Форма на сайте администрации: Обычно доступна в разделе «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения юридически значимого ответа.
- Дни приема: Обычно 1–2 раза в неделю (например, Вторник и Четверг с 14:00 до 17:00).
- Место: Кабинет главы администрации, ул. Ленина, 88, 2 этаж.
- Запись: По телефону приемной +7 (86361) —XX-XX или через форму на сайте.
- Пример графика (актуальное расписание смотрите на сайте в разделе «Прием граждан»):
- Понедельник: Зам. главы по ЖКХ / Комхозу.
- Среда: Зам. главы по социальным вопросам / Архитектура.
- Пятница: Начальник отдела образования / культуры / молодежной политики.
- Забрать талон в приемной (или предъявить запись на телефон).
- Иметь при себе: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, квитанции, акты, фото).
- Заполнить заявление по установленному образцу (бланки есть в приемной/на сайте).
- Получить регистрационный номер обращения для отслеживания.
- Глава администрации (Городской голова / Мэр): [ФИО актуального главы на дату публикации].
Приемная: +7 (86361) —XX-XX. - Первый заместитель главы администрации: [ФИО]. Курирует: общие вопросы, кадры, правовое обеспечение.
- Заместители главы администрации:
- По вопросам ЖКХ, энергетики и транспорта: [ФИО].
- По социальной политике, образованию, культуре и спорту: [ФИО].
- По экономике, финансам и инвестициям: [ФИО].
- По градостроительству, архитектуре и земельным отношениям: [ФИО].
- Секретарь администрации (Управляющий делами): [ФИО]. Отвечает за документационное обеспечение, канцелярию, режим секретности.
- Председатель Совета депутатов: [ФИО].
- Аппарат Совета депутатов: ул. Ленина, 88 (тот же корпус). Телефон: +7 (86361) —XX-XX.
- График приема депутатов и председателя Совета уточняйте на сайте или по телефону аппарата.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): Самый эффективный способ. Обращение попадает в ЕПГУ, устанавливается контрольный срок ответа (обычно 30 дней), есть возможность обжаловать качество ответа.
- Сайт администрации (раздел «Обращения граждан»): Форма электронного обращения.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники): Часто администрация дублирует новости и отвечает на комментарии в сообществах:
vk.com/kamenolomni_adm(примерный адрес). - Бумажные обращения: По почте: 347200, г. Каменоломни, ул. Ленина, 88, Администрация г. Каменоломни; Лично в приемной (журнал регистрации).
- ЖКХ: качество воды, отопление, ремонт дорог/дворов, вывоз мусора, тарифы УК.
- Благоустройство: детские площадки, освещение, вырубка деревьев, парковка.
- Земля/Строительство: оформление собственности, ГПЗУ, снос самостроев, границы участков.
- Социальные выплаты: субсидии на оплату ЖКХ, ЕДВ, пособия, земельные налоги.
- Образование: очередь в детский сад, школьное питание, капитальный ремонт школ.
- Четко формулируйте суть проблемы (один вопрос — одно обращение).
- Прикладывайте фото/видео подтверждения (ямы, протечки, незаконные свалки).
- Указывайте точный адрес объекта.
- Сохраняйте регистрационный номер обращения (формат: 61-XXXX-XXXX) для отслеживания.
- Если ответ не удовлетворил — используйте право на обжалование (иерархический порядок: вышестоящий орган -> суд) или повторное обращение с требованием пересмотра.
- Официальный сайт: kamenolomni.ru
- Подать обращение онлайн (Госуслуги): gosuslugi.ru/appeals
- Карта города / Схема территориального планирования: Раздел «Градостроительство» на сайте.
- Реестр недобросовестных поставщиков/подрядчиков: Раздел «Закупки» на сайте.
- График отключения горячей воды / отопления: Раздел «ЖКХ» -> «Графики работ» или сайт МУП «Комхоз».
- Телефон доверия по коррупции (Ростовская область): 8 (863) -49-XX-XX.
Личный прием граждан: График и Порядок записи
Личный прием руководителей и специалистов администрации проводится по утвержденному графику. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной.
График приема Главы администрации (Мэра)
График приема Заместителей главы и Начальников отделов
Специализированные приемы проводят кураторы направлений (ЖКХ, градостроительство, социальная политика, экономика и т.д.).
Порядок обращения при личном приеме
Структура администрации: Основные отделы и подразделения
Администрация состоит из функциональных отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу. Ниже приведен типичный перечень структурных подразделений (точные наименования могут незначительно отличаться, актуальную структуру см. в разделе «Структура» на сайте).
| Наименование отдела / сектора | Основные функции | Контактный телефон (добавочный) |
|---|---|---|
| Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан (Канцелярия) | Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, работа с жалобами и заявлениями, архив. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел экономики, финансов и бюджетной политики | Формирование и исполнение бюджета, налоги, закупки, муниципальное имущество, инвестиции. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (Управление ЖКХ) | Управление УК, ТСЖ, ЖСК, капремонт, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО, благоустройство дворов/парков, уличное освещение. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Выдача ГПЗУ, разрешений на строительство, схем планировки, земельные участки, градостроительный реестр. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел социальной политики / Отдел по делам молодежи и спорта | Льготы, субсидии, материнский капитал (помощь в оформлении), пенсии, поддержка семей, молодежная политика, спорт. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел образования и культуры | Школы, детские сады, ДДТ, библиотеки, ДК, muzeи, организацию питания в школах. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Сектор по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям (Пожарная безопасность) | ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуационные планы, предупреждение ЧС. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Отдел по делам Cossack (Казачье общество) / Взаимодействия с общественностью | Работа с казачьими обществами, ТОС, общественными советами, координация волонтерства. | +7 (86361) —XX-XX (доб. XXX) |
| Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Комхоз» / «Водоканал» | Прямое эксплуатационное управление сетями (вода, канализация, тепло, дороги). Часто выделены в отдельные юрлица. | См. раздел «Полезные телефоны ЖКХ» на сайте |
Руководство администрации
Состав руководства утверждается Советом депутатов. На ключевые фигуры:
Примечание: ФИО должностных лиц меняются после выборов или ротации кадров. Актуальный состав всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Совет депутатов городского поселения
Представительный орган муниципального образования.
Отзывы граждан и рейтинг доступности
Оценка работы администрации формируется на основе обращений граждан, результатов проверок Прокуратуры, Счетной палаты и независимых мониторингов (например, «Народный контроль», рейтинг АСИ).
Основные каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:
Типичные темы обращений (статистика):
Советы по эффективному обращению:
Полезные ссылки и быстрые доступы (Чек-лист)
Важное напоминание
Номера телефонов (особенно добавочные), ФИО руководителей отделов и график личных приемов могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйтесь с актуальной информацией на официальном сайте kamenolomni.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».
Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, газовая утечка, обрыв проводов) звоните по единому номеру 112 или в аварийно-диспетчерскую службу администрации (круглосуточно).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г. Каменоломни и порталов госорганов Ростовской области. Дата актуализации структуры и контактов: июнь 2026 г.