Администрация городского округа Жигулевск — это высший исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории городского округа Самарской области. Орган власти решает вопросы местного значения, обеспечивает исполнение бюджета, развитие инфраструктуры, социальной сферы, жилищно-коммунального хозяйства и взаимодействие с жителями.

Описание деятельности

Главной задачей Администрации является управление муниципальным имуществом, подготовка и исполнение бюджета городского округа, обеспечение прав и законных интересов жителей, а также реализация государственных полномочий, переданных органу местного самоуправления по законодательству РФ.

• Юридический адрес: 445600, Самарская область, г. Жигулевск, ул. Ленина, д. 17.
• Режим работы приемной (общий): Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00, Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 13:00 – 13:45). График личного приема руководителей может отличаться, см. раздел ниже.
• ИНН/КПП: 6315004527 / 631501001.
• ОГРН: 10###-###-####.

Контакты для обращений граждан

Жители могут обратиться в Администрацию различными способами: лично, по телефону, через интернет-приемную или почтовыми отправлениями.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — www.zhigulevsk.ru.

• Новости города и нормативные правовые акты.
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Информация о закупках, вакансиях, градостроительстве.
• Ссылки на личные кабинеты и госуслуги.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций:

• Единый номер горячей линии Администрации: 8 (846) -02-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (УК «Жигулевск» / Управление ЖКХ): Часто совпадает с диспетчерской: 8 (846) -02-XX-XX.
• Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Номера телефонов справочно-информационного характера

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются при реорганизации; Рекомендуется использовать актуальный справочник на официальном сайте или единый номер справочной.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для корреспонденции: admin@zhigulevsk.ru (или priemnaya@zhigulevsk.ru — уточните на сайте в разделе «Реквизиты»).
• Для направления обращений через форму на сайте используйте раздел «Электронная приемная».

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращения, записи на прием или получения муниципальных услуг в электронном виде используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Портал Госуслуг): gosuslugi.ru, основной способ получения услуг (запись в детский сад, выдача справок, оплата штрафов и т.д.).
2. Региональный портал Госуслуг Самарской области: samara.gov.ru.
3. Личный кабинет на сайте Администрации: Доступен в разделе «Обращения граждан» после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет:
   • Подать обращение в электронном виде.
   • Отслеживать ход рассмотрения (номер регистрации, сроки, ответ).
   • Получить официальный ответ в личном кабинете.

Личный прием граждан

Личный прием руководителями Администрации и ответственными должностными лицами проводится по заранее утвержденному графику. Прием ведется в здании Администрации (ул. Ленина, 17) в кабинете приемной или в кабинетах руководителей структурных подразделений.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: 8 (846) -02-XX-XX.
2. Через электронную форму на сайте (раздел «Запись на прием»).
3. Лично в приемной Администрации (1 этаж, холл).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, актов, фото, справки).

График приема (Примерный / Типовой)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной в день визита.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация состоит из структурных подразделений (управлений, департаментов, отделов, секторов), каждое из которых курирует свою сферу.

Ключевые структурные подразделения:

• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — контроль за УК, ТСЖ, капремонт, благоустройство дворов, парков, улиц.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, школьное питание, транспорт.
• Управление культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные гранты.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР), меры социальной поддержки.
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — регистрация жалоб, заявлений, предложений, контроль исполнения.
• Финансовое управление — бюджет, налоги, казначейство, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения — нормативная правовая база, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — МЧС, пожарная безопасность, эвакуация, оповещение.
• Кадровый отдел / Управление кадровой политики — вакансии в Администрации, служба, конкурсы.
• Архив Администрации — хранение документов, выдача архивных справок.

Телефоны конкретных отделов лучше уточнять в справочнике на сайте (Структура -> Контакты подразделений) или по единой справочной.

Руководство Администрации

На актуальную дату руководящий состав формируется следующим образом (ФИО могут меняться после выборов или ротации, проверяйте раздел «Руководство» на сайте):

1. Глава городского округа Жигулевск: [ФИО текущего Главы] — высшее должностное лицо, возглавляет Администрацию, представляет округ.
2. Городской менеджер (Руководитель Администрации): [ФИО текущего Менеджера] — управляет текущей деятельностью Администрации, отвечает за исполнение решений Совета депутатов и Главы.
3. Первый заместитель Главы / Заместители Главы: Курируют блоки: экономика/финансы, ЖКХ/градостроение, соцсфера/безопасность, организационная работа.
4. Совет депутатов городского округа: Представительный орган (Председатель: [ФИО]). Принимает нормативные правовые акты, бюджет, контролирует Администрацию.

Для получения актуальных ФИО и фото перейдите в раздел сайта: «Руководство».

Отзывы о работе Администрации

Мнение жителей — важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или ознакомиться с мнением других можно на следующих площадках:

Официальные каналы обратной связи:

• Раздел «Обращения граждан» на сайте Администрации, официальный ответ гарантирован в срок до 30 дней (по сложным — до 45 дней).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/appeals) — публичные обращения с отслеживанием этапов.
• Общественный приемной офис (ОПО) партии «Единая Россия» в Жигулевске — помощь в подготовке обращений, контроль исполнения.

Независимые площадки:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps — карточка организации «Администрация г. Жигулевска» (ул. Ленина, 17). Там оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, чистоте, вежливости сотрудников.
• Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа Администрации (vk.com/zhigulevsk_adm или похожая) — комментарии под постами, личные сообщения группы.
• Городские форумы и чаты (WhatsApp/Telegram): Жигулевск — чаты по районам, ЖКХ, школам.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: Решение вопросов по благоустройству (детские площадки, освещение), оперативная работа портала Госуслуг, работа отделов образования и соцзащиты.
• Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой, состояние дорог и тротуаров, тарифы ЖКХ и качество услуг управляющих компаний, очереди в детские сады, сложности получения земельных участков.

Информация актуальна на момент генерации статьи. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте www.zhigulevsk.ru или по телефону справочной службы.