Описание

Администрация городского округа «Железнодорожный» — исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, жилищно‑коммунальное обслуживание,
а также за взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом. Округ расположен в центральной части
Московской области, в 30 км от МКАД, и объединяет 12 населённых пунктов с общим населением более 150 тыс. человек.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www.ozh.mosreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приемной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@ozh.mosreg.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.ozh.mosreg.ru

Официальный сайт

На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты,
календарь мероприятий, а также интерактивные сервисы: запись на приём, подача заявлений онлайн,
проверка статуса обращения.

Горячая линия

Телефон 8‑800‑555‑33‑44 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Операторы принимают запросы по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, дорожного строительства,
а также фиксируют жалобы и предложения.

Номера телефонов

• Приёмная комиссии – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел социальной защиты – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑70
• Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте адрес info@ozh.mosreg.ru.
В теме письма указывайте «Обращение гражданина», а в тексте – полные ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

Личный кабинет

Портал lk.ozh.mosreg.ru позволяет:

1. Регистрация и вход в личный профиль.
2. Подача заявлений и обращений онлайн.
3. Отслеживание статуса рассмотрения.
4. Оплата коммунальных услуг и штрафов.
5. Получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете Глава администрации и в кабинетах заместителей.
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

Отделы

1. Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, многодетными семьями, людьми с ограниченными возможностями.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, водоснабжением, электроснабжением.
3. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
4. Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование застройки, выдача разрешений.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
6. Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, контроль за соблюдением законов.

Руководство

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail ivanov@ozh.mosreg.ru
• Заместитель по социальной защите: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (495) -23‑45‑68
• Заместитель по ЖКХ: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -23‑45‑69
• Заместитель по экономическому развитию: Кузнецова Ольга Андреевна, телефон +7 (495) -23‑45‑70
• Секретарь администрации: Лебедев Дмитрий Сергеевич, телефон +7 (495) -23‑45‑71

Отзывы

Жители округа могут оставлять свои отзывы и предложения на официальном портале «Обратная связь».
За последний квартал получено более 1 200 отзывов: 78 % – положительные, 12 % – нейтральные, 10 % – с рекомендациями по улучшению.

Примеры отзывов:

• «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг» – Мария С., житель села Ново‑Тихоновка.
• «Необходимо ускорить ремонт дорог в районе Петровка, особенно в зимний период» – Алексей К., предприниматель.
• «Отличная работа отдела культуры: в этом году проведено 15 бесплатных концертов» – Ольга М., учитель.

Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется отвечать на каждый запрос в течение 5 рабочих дней.

© 2026 Администрация городского округа «Железнодорожный». Все права защищены.