Городской округ Заречный — закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) Свердловской области. Орган местного самоуправления — Администрация городского округа Заречный — осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом городского округа и законодательством РФ. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан и организаций.
Общее описание и статус
Администрация городского округа Заречный является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Основные задачи: управление муниципальным имуществом‚ обеспечение коммунального хозяйства‚ социальной политики‚ градостроительства‚ образования‚ культуры и спорта на территории ЗАТО.
- Полное наименование: Администрация городского округа Заречный Свердловской области
- Сокращенное наименование: Администрация г.о. Заречный
- Юридический адрес: 624250‚ Свердловская область‚ г. Заречный‚ ул. Ленина‚ д. 1
- ИНН / КПП: 6609010840 / 660901001
- ОГРН: 1046604003456
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации:
- Адрес: www.zarechnoe.ru (или adm-zarechny.ru)
- На сайте размещены: нормативные акты‚ новости‚ реестры решений‚ информация о закупках (ЕИС)‚ раздел «Обращения граждан»‚ расписание приемов.
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных сообщений о нарушениях‚ проблемах ЖКХ‚ коррупционных фактах:
- Единый номер горячей линии администрации: +7 (34369) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
- Горячая линия Губернатора Свердловской области: ###-###-#### (бесплатно по России‚ круглосуточно)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
| Структурное подразделение | Номер телефона (код региона 34369) |
|---|---|
| Приемная главы администрации / приемная администрации | 2-XX-XX (уточняйте по сайту) |
| Справочное бюро (режим работы‚ телефоны отделов) | 2-XX-XX |
| Отдел документационного обеспечения (делопроизводство‚ входящие/исходящие) | 2-XX-XX |
| ЖКХ / Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская) | 2-XX-XX (часто круглосуточно) |
Примечание: Нумерация телефонов в Заречном обычно 5-значная (код 34369). Актуальные номера всегда публикуются в разделе «Структура» -> «Телефоны» на официальном сайте.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации (для входящей корреспонденции):
admin@zarechnoe.ru(илиadm@zarechnoe.ru, уточняйте на сайте) - Приемная главы администрации:
priemnaya@zarechnoe.ru - Отдел обращений граждан (для электронных жалоб/предложений):
obrashcheniya@zarechnoe.ru - Отдел закупок / контрактная система:
zakupki@zarechnoe.ru
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для подачи обращений‚ получения услуг в электронном виде и отслеживания статуса рассмотрения используется единая региональная и федеральная инфраструктура:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения муниципальных услуг (выдача справок‚ запись на прием‚ оплата штрафов/налогов).
- Региональный портал Свердловской области: midural.ru — раздел «Обращения граждан» и реестр муниципальных услуг.
- Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации: Обычно доступен по адресу
zarechnoe.ru/appealsили через виджет «Написать главе/администрации». Позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА (анонимно или с указанием контактов).
Важно: Для получения развернутого ответа по существу необходимо указать ФИО‚ адрес проживания (регистрации) и контактный телефон/email. Анонимные обращения рассматриваются только при наличии сообщений о коррупционных правонарушениях или угрозе безопасности.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема главы администрации (Города)
Глава города (Руководитель администрации) проводит личный прием граждан по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно вторник‚ четверг (дни могут меняться‚ следите за анонсами на сайте).
- Место: Администрация г.о. Заречный‚ ул. Ленина‚ 1‚ кабинет главы (приемная).
- Запись: По телефону приемной +7 (34369) —XX-XX или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).
График приема заместителей главы и руководителей отделов
Прием ведется еженедельно в рабочие дни. Примерный график (актуальное расписание качают в PDF на сайте в разделе «Прием граждан»):
| Должность / Сфера деятельности | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы по ЖКХ и благоустройству | Понедельник | 10:00–13:00 | Каб. № XXX |
| Заместитель главы по социальной политике | Среда | 10:00–13:00 | Каб. № XXX |
| Заместитель главы по экономике и финансам | Пятница | 10:00–13:00 | Каб. № XXX |
| Руководитель отдела архитектуры и градостроительства | Вторник/Четверг | 14:00–17:00 | Каб. № XXX |
| Руководитель отдела образования | Среда | 14:00–17:00 | Каб. № XXX |
Обязательно подтверждайте график за день до визита по телефону справочного бюро или на сайте.
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация включает в себя функциональные подразделения (управления‚ отделы‚ сектора). Ниже перечень ключевых направлений (наименования могут незначительно варьироваться от года к году):
Блок хозяйственно-организационной работы
- Управление делами администрации (Департамент по документационному обеспечению): делопроизводство‚ архив‚ канцелярия‚ режим ЗАТО (пропускной режим).
- Финансовое управление (Казначейство): бюджет‚ налоги‚ казnačejство‚ отчетность.
- Отдел экономического развития и инвестиций: поддержка бизнеса‚ закупки (контрактная система)‚ торговля.
- Отдел кадровой политики и организационно-правовой работы: кадры‚ правовое обеспечение‚ антикоррупционная экспертиза.
Блок жилищно-коммунального хозяйства и градостроительства
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений: генплан‚ разрешения на строительство‚ кадастр‚ земельные участки.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: управление УК‚ ТСЖ‚ капитальный ремонт‚ вывоз ТКО‚ освещение‚ дороги‚ парки.
- Отдел транспорта и связи: пассажирские перевозки‚ парковки‚ дорожное хозяйство.
Блок социальной политики
- Управление (Отдел) образования: школы‚ детские сады‚ доп. образование‚ питание‚ школьные автобусы.
- Отдел культуры‚ молодежной политики и спорта: ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ молодежные гранты.
- Отдел социальной защиты населения (или взаимодействие с МФЦ/ФСС): выплаты‚ льготы‚ поддержка семей‚ ветеранов‚ инвалидов (часто функции делегированы МФЦ и территориальным органам СФР).
- Отдел здравоохранения (координация): взаимодействие с городской больницей‚ поликлиникой‚ санаторно-курортное лечение.
Специфические для ЗАТО подразделения
- Отдел (Служба) по вопросам режима ЗАТО / Пропускной режим: оформление пропусков для въезда/выезда‚ временная регистрация‚ работа с вневедомственной охраной.
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав: при администрации.
Руководство администрации (на 2024–2026 гг.)
Данные о руководящем составе могут меняться в связи с выборами‚ ротацией или назначениями. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО обязательно проверяйте в разделе «Руководство» на официальном сайте.
- Глава города (Руководитель администрации): [ФИО текущего главы] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления;
- Первый заместитель главы / Управляющий делами администрации: [ФИО] — координирует работу аппарата‚ кадры‚ документацию‚ режим ЗАТО.
- Заместители главы администрации (по блокам):
- По вопросам ЖКХ‚ энергетики‚ транспорта и благоустройства: [ФИО]
- По социальной политике (образование‚ культура‚ спорт‚ здравоохранение‚ молодежь): [ФИО]
- По экономике‚ финансам‚ инвестициям и закупкам: [ФИО]
- По градостроительству‚ архитектуре‚ земельным отношениям и экологии: [ФИО]
- Советники / Помощники главы: по взаимодействию с СМИ/GR‚ по вопросам ветеранов‚ по национальным вопросам и др.
Отзывы граждан и независимая оценка
Оценка работы администрации Заречного формируется на основе:
Официальные каналы обратной связи
- Реестр обращений на сайте администрации: открытая статистика по количеству принятых/рассмотренных обращений‚ срокам ответа.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): gosuslugi.ru/feedback — здесь граждане оставляют публичные отзывы о качестве муниципальных услуг (ЖКХ‚ дороги‚ сады‚ школы). Администрация обязана отвечать в установленные сроки.
- Народный контроль / Общественный совет: при администрации функционирует Общественный совет‚ который проводит независимую оценку нормативных актов и качества услуг.
Типичные темы обращений и отзывов (аналитика)
- ЖКХ и благоустройство: качество уборки снега‚ состояние дорог (ямары)‚ работа УК‚ тарифы на тепло/воду‚ капитальный ремонт.
- Пропускной режим ЗАТО: сроки оформления пропусков для гостей‚ работы такси/курьеров‚ въезд на дачные участки (СНТ) за пределами города.
- Образование: дефицит мест в детских садах (очереди)‚ ремонт школ‚ питание‚ второй смены.
- Медицина: запись к врачам‚ дефицит специалистов в городской больнице/поликлинике‚ работа скорой помощи.
- Транспорт: маршрутная сеть‚ интервалы автобусов‚ связь с Екатеринбургом (пригородные рейсы).
Где оставить свой отзыв / предложение:
- Сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» или «Оценка качества услуг».
- Портал Госуслуг: «Решаем вместе» (требуется авторизация через ЕСИА).
- Почта России: Заявление в письменной форме по адресу: 624250‚ Свердловская обл.‚ г. Заречный‚ ул. Ленина‚ 1‚ Администрация г.о. Заречный.
- Личный прием: Согласно графику (см. раздел 4).
Важные напоминания для обращающихся
⚠ Ключевые моменты:
- Режим ЗАТО: Заречный, закрытое территориальное образование. Для въезда посторонних граждан (в т.ч. для личного приема в администрацию‚ если вы не прописаны в городе) обязательно оформление пропуска заранее (через приглашающее лицо/организацию или портал Госуслуг «Пропуск в ЗАТО»).
- Сроки рассмотрения: Обращения граждан — 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней с уведомлением). Заявления о предоставлении информации — 7 рабочих дней.
- МФЦ «Мои Документы»: Многие услуги (справки‚ регистрация‚ соцвыплаты) удобнее получать через МФЦ г. Заречный (адрес и часы работы на сайте mfc66.ru).
- Актуальность контактов: Телефоны‚ email и ФИО руководителей отделов меняются. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом zarechnoe.ru перед визитом или звонком.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации г.о. Заречный и типовых стандартов организации работы органов местного самоуправления ЗАТО Свердловской области. Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.)‚ но могут измениться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальные источники.