Администрация городского округа Тольятти – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ, предоставление услуг населению и развитие инфраструктуры города.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://adm-tolyatti.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон для справок: 8‑8482‑33‑33‑33 (многоканальный)
- Электронный адрес: info@adm-tolyatti.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.adm-tolyatti.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию лично необходимо записатся через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8‑8482‑33‑33‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑8482‑33‑33‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | 8‑8482‑33‑33‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
График приёма руководства
- Глава администрации (Иванов Сергей Петрович) – Пн, Ср, Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель главы по социальным вопросам (Петрова Ольга Викторовна) – Вт, Чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления имуществом – регистрация и учёт муниципального имущества, контроль за его использованием.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг, контроль за качеством их предоставления.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация соц‑проектов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑8482‑33‑33‑31 | ivanov@adm-tolyatti.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Ольга Викторовна | 8‑8482‑33‑33‑32 | petrova@adm-tolyatti.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑8482‑33‑33‑33 | smirnov@adm-tolyatti.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://adm-tolyatti.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@adm-tolyatti.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (приём отзывов в режиме реального времени)
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизировано):
Отзыв №1 : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Строителей, 12. Работы выполнены в срок, без перебоев в подаче воды.»
Отзыв №2 : «Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на строительство в районе ТЭЦ. Просьба рассмотреть возможность онлайн‑подачи документов.»
Все обращения фиксируются в системе Электронный приём граждан и обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень муниципальных услуг
- Актуальные новости и объявления
- Госуслуги – портал государственных услуг Тольятти
Администрация городского округа Тольятти (МКО) открыта для диалога с жителями. Все контактные данные, графики приёма и перечень отделов регулярно обновляются на официальном сайте https://adm-tolyatti.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и формой обратной связи, чтобы получать ответы на свои вопросы быстро и удобно.
Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.