Администрация городского округа Ступино – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
муниципального пространства, предоставление государственных услуг населению и поддержание порядка.
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.stupino-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефонные номера:
- Главный телефон: 8 (496) -23‑45‑67
- Отдел кадров: 8 (496) -23‑45‑68
- Отдел финансов: 8 (496) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: 8 (496) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@stupino-adm.ru
Личный кабинет на портале госуслуг
Для удобного получения государственных услуг граждане могут воспользоваться личным кабинетом на
официальном сайте. Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса обращений;
- Запись на приём к руководителям;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации для обсуждения вопросов,
требующих индивидуального подхода. Запись производится через личный кабинет или по телефону
8‑800‑555‑33‑44.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела кадров |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Главный бухгалтер |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела ЖКХ |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель главы администрации |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – подбор, обучение и учет персонала;
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, развитие бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑71 | ivanov@stupino-adm.ru |
| Заместитель главы по экономике | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (496) -23‑45‑72 | kuznetsova@stupino-adm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петров Алексей Сергеевич | 8 (496) -23‑45‑73 | petrov@stupino-adm.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (496) -23‑45‑74 | smirnova@stupino-adm.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей Ступино. Чтобы оставить отзыв, используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь».
- Электронную почту feedback@stupino-adm.ru.
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение).
Типичные отзывы:
- Положительные: благодарность за оперативную работу в отделе ЖКХ, быструю выдачу справок.
- Конструктивные: предложения по улучшению работы горячей линии и расширению онлайн‑услуг.
- Критические: жалобы на задержки в обработке заявок в отделе финансов (в настоящее время ведётся работа над оптимизацией).
Все полученные отзывы учитываются при планировании работы администрации и формировании годовых отчётов.
Контактный центр готов ответить на любые вопросы в рабочие часы: с 09:00 до 18:00 (пн‑пт).
Для экстренных ситуаций, связанных с безопасностью, звоните по телефону 112.