Администрация городского округа Ступино открыта для граждан и предлагает широкий спектр услуг: от получения справок до подачи заявлений в электронном виде. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как записаться на приём, какие контакты использовать, где найти личный кабинет и какие отделы могут помочь вам решить ваш вопрос.
Содержание
- Контактные данные администрации
- Личный кабинет гражданина
- Личный приём (запись онлайн и по телефону)
- Отделы администрации
- Руководство администрации
- Отзывы жителей
- Часто задаваемые вопросы
Контактные данные администрации Ступино
- Официальный сайт: https://admin.stupino.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@stupino.ru
- Адрес: г. Ступино, ул. Советская, 1, офис 101
Все обращения, поступающие через указанные каналы, обрабатываются в течение рабочих дней (с 9:00 до 18:00).
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на приём к конкретному сотруднику;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Ссылка для регистрации и входа: https://admin.stupino.ru/cabinet
Как зарегистрироваться:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS.
- Войдите в кабинет и заполните профиль.
Личный приём (запись)
График личных приёмов руководителей
В 2024‑2025 годах в Ступино утверждён следующий график личных приёмов главы и заместителей администрации:
| Сотрудник | День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации – Иванов П. В. | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Приёмная, 2‑й этаж |
| Заместитель главы – Петрова М. С. | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Приёмная, 2‑й этаж |
| Начальник отдела соц. защиты – Смирнов А. К. | Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная, 1‑й этаж |
Как записаться
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет: после входа выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемого сотрудника и удобное время.
- По телефону: позвоните по номеру +7 (496) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты.
- Через горячую линию: 8‑800‑100‑00‑00 (оператор поможет подобрать время и оформит запись).
- Лично в приёмной: в рабочие часы (9:00‑18:00) можно записаться у администратора.
Важно: при записи укажите номер вашего Личного кабинета (если он есть) – это ускорит процесс подтверждения.
Отделы администрации Ступино
Для решения большинства вопросов достаточно обратиться в один из следующих отделов:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, коммунальных платежах, ремонте.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии.
- Отдел образования – вопросы о школах, детских садах, дополнительном образовании.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, спортивных секций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, оформление документов.
Контактные телефоны отделов указаны на официальном сайте в разделе Контакты.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Пётр Викторович | +7 (496) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@stupino.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Марина Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@stupino.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Константинович | +7 (496) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@stupino.ru |
Все руководители доступны для личных приёмов в соответствии с графиком, опубликованным выше.
Отзывы жителей о работе администрации
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на сайте:
- Алексей К. (2025‑12‑08): «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без бюрократии.»
- Елена М. (2025‑09‑21): «Записалась на приём к главе через личный кабинет, всё прошло гладко, получили ответы на все вопросы о земельных участках.»
- Игорь С. (2025‑06‑15): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00 помогла разобраться в проблеме с онлайн‑заявкой, но ожидание на линии было чуть дольше обычного.»
- Марина В. (2025‑03‑02): «Отдел экономического развития предложил выгодные условия для малого бизнеса, консультант был очень компетентен.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе Обратная связь.
Часто задаваемые вопросы
- Как получить справку о доходах?
Оформить её можно в Отделе социальной защиты. Запишитесь онлайн или позвоните по телефону +7 (496) -23‑45‑67. - Можно ли подать заявление о переселении в другой район онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Заявления», загрузите необходимые документы и отправьте. - Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 12 месяцев, заявление (скачать можно в личном кабинете). - Как узнать статус уже поданной заявки?
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и ожидаемая дата рассмотрения. - Есть ли возможность записаться к руководителю без личного кабинета?
Да. Позвоните по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и уточните свободные слоты у администратора.
Записаться в администрацию Ступино теперь проще, чем когда‑либо:
- Все контакты – телефон, электронная почта, сайт – находятся в одном месте.
- Личный кабинет позволяет подавать заявления и отслеживать их статус онлайн.
- График личных приёмов публикуется заранее, а запись можно сделать через телефон, сайт или лично.
- Отделы администрации специализируются на конкретных вопросах, что ускоряет решение проблем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставить отзыв – ваш голос помогает улучшать работу администрации.