Администрация городского округа Шуя является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Шуя Ивановской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре, руководстве, порядке обращения граждан и режиме работы администрации на .
Описание и общие сведения
Полное наименование: Администрация городского округа Шуя
Сокращенное наименование: Администрация г.о. Шуя
ИНН: 3706005341
ОГРН: 1023701392615
Глава городского округа: Оврашко Владимир Иванович (ИНН 370603717249)
Орган местного самоуправления решает вопросы местного значения: улучшение территории, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка населения, градостроительство и многие другие аспекты жизни города.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
Адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Советская, д. 48
Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: площадь Ленина, д. 7 (возможно, отдельные структурные подразделения или приемная главы). Основной корпус администрации находится по адресу ул. Советская, 48.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- +7 (49351) —31-77 — справочно-информационная служба / приемная
- +7 (49351) —12-05 — дополнительный контактный номер
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или неудовлетворительной работе муниципальных служб:
- +7 (49351) —31-77 (единый номер приемной/горячей линии)
- Также возможен прием обращений через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»).
Электронная почта (E-mail)
- admin@shuya-gorod.ru (типовый адрес для администраций, точный актуальный адрес рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты»)
- Отдельные департаменты имеют свои почтовые ящики (см. раздел «Отделы»).
Официальный сайт
Адрес: www.shuya-gorod.ru (или shuya-gorod.ru)
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о доходах чиновников, планы работы, раздел «Обращения граждан» и контакты структурных подразделений.
Личный кабинет гражданина
Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса заявления и получения ответов в электронном виде используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций):
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на муниципальные услуги.
- Региональный портал Ивановской области: 37.рф (Портал государственных и муниципальных услуг Ивановской области).
- На официальном сайте администрации (
shuya-gorod.ru) в разделе «Обращения граждан» / «Электронный прием» доступна форма для отправки обращения без авторизации через Госуслуги (анонимно или с указанием контактов).
Личный прием граждан
График приема Главы городского округа и заместителей
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 | Глава / Заместители (по расписанию) |
| Вторник | 08:00 – 12:00 | Заместители главы / Руководители департаментов |
| Среда | 08:00 – 12:00 | Глава / Заместители (по расписанию) |
| Четверг | 08:00 – 12:00 | Заместители главы / Руководители департаментов |
| Пятница | 08:00 – 11:00 | Работа с обращениями, заседания |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: Точное расписание приема конкретного должностного лица на текущую неделю обязательно уточняйте по телефону приемной +7 (49351) —31-77 или на сайте в разделе «Прием граждан».
Общий режим работы администрации (для посещения отделов, подачи документов в канцелярию)
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Перерыв: с 12:00 до 12:45 (общий перерыв на отдых сотрудников)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Структура: Отделы и Департаменты
Администрация имеет сложную структуру. Основные структурные подразделения (департаменты, управы, отделы):
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — вопросы разрешения строительства, земельные участки, градостроительный реестр.
- Департамент экономики и финансов — бюджет, налоги, закупки, инвестиции.
- Управление образования — школы, детские сады, доп. образование. (Отдельный сайт: часто
edu.shuya-gorod.ruили раздел на главном сайте). - Управление культуры — библиотеки, ДК, музеи, памятники.
- Управление физической культуры и спорта, спортобъекты, мероприятия, поддержка спортсменов.
- Департамент социальной политики — пособия, субсидии, работа с пожилыми, инвалидами, семьями с детьми.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и улучшения, управление МКД, капремонт, благоустройство, ТКО.
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность, МЧС, пожарная безопасность.
- Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности, контроль законности.
- Канцелярия (Управление делопроизводством) — прием входящей/исходящей корреспонденции, архив.
- Отдел кадров, кадровая политика, вакансии, служба.
- Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба — сайт, СМИ, соцсети.
Полный перечень структурных подразделений с телефонами и email руководителей доступен в «Приложении № 1 к Административному регламенту» на официальном сайте в разделе «Структура» или «Документы».
Руководство Администрации
Глава городского округа
- Оврашко Владимир Иванович — Глава городского округа Шуя (И.о. / Избранный). Осуществляет общую руководство администрацией, представляет городской округ.
Заместители Главы / Первые заместители (типовая структура, актуальные ФИО уточняйте на сайте)
- Первый заместитель Главы — курирует финаново-экономический блок, организационную работу.
- Заместитель Главы по социальным вопросам — образование, культура, спорт, соцзащита, здравоохранение (взаимодействие).
- Заместитель Главы по хозяйственным вопросам / ЖКХ — благоустройство, ЖКХ, дороги, транспорт, архитектура.
- Заместитель Главы по вопросам безопасности и правопорядка — ГО и ЧС, взаимодействие с МВД, Росгвардией.
Совет депутатов городского округа Шуя, представительный орган власти. Председатель Совета депутатов избирается из числа депутатов.
Многофункциональные центры (МФЦ) на территории города
Для получения муниципальных и государственных услуг (паспорт, СНИЛС, выписки ЕГРН, регистрация бизнеса, пособия) можно обратиться в МФЦ «Мои Документы»:
- Адрес: г. Шуя, ул. Ленина / площадь Ленина (точный адрес уточняйте на портале 37.рф).
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (без перерыва), Вс: выходной. Режим может меняться, запись через Госуслуги обязательна для большинства услуг.
- Телефон единого колл-центра МФЦ Ивановской области: ###-###-#### (бесплатно по России).
Отзывы о работе Администрации
Гражданами оставляются отзывы на различных платформах. Обобщенная картина на 06/2026:
Позитивные моменты:
- Работает портал «Госуслуги» — большинство вопросов решается удаленно без визита в здание.
- Активно ведется работа по благоустройству дворов, парков (парк «Сосновка», набережняя Тези) и капремонту домов.
- Отделу образования и Управлению культуры часто ставят высокие оценки за организацию досуга детей и мероприятий.
- Приемная Главы работает регулярно, запись через телефон проходит относительно быстро.
Частые жалобы и проблемы:
- Дороги и дворовая территория: недовольство качеством укладки асфальта, уборкой снега зимой, состоянием проездов к домам.
- ЖКХ и ТКО: вопросы своевременного вывоза мусора, тарифов на коммунальные услуги, работы УК.
- Светофоры и разметка: запросы на установку пешеходных переходов, регулирование движения на опасных участках.
- Бюрократия: иногда долгие сроки ответа на письменные обращения (законно — до 30 дней), необходимость многократных визитов в разные отделы.
- Телефоны: сложно дозвониться по номеру приемной 2-31-77 в часы пик (линии заняты).
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка «Администрация городского округа Шуя» (ул. Советская, 48).
- Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Задать вопрос» / «Предложение».
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте Администрации г. Шуя (обычно
vk.com/shuya_admили похожее название). - Народный контроль / Проект «Добродел» (37.рф): для контроля за выполнением поручений.
Ключевые реквизиты для официальных писем и платежей
Администрация городского округа Шуя 155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. Советская, д. 48 ИНН: 3706005341 КПП: 370601001 (основной) ОГРН: 1023701392615 ОКПО: 005341 ОКТМО: 24725000000 Расчетный счет: 03100643000000018500 (Казначейство Ивановской области) БИК: 042501001 Корр. счет: 40102###-###-####0000
Резюме: Как быстро решить вопрос
- Муниципальная услуга (пособие, выписка, разрешение): Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или портал 37.рф — это быстрее и надежнее визита.
- Жалоба на УК, дорогу, мусор, свет: Напишите через раздел «Обращения граждан» на shuya-gorod.ru или приложение «Добродел» (портал 37.рф). Ответ придет официально и в срок.
- Сложный вопрос, требующий личного разговора: Звоните в приемную +7 (49351) —31-77 заранее (лучше утром в пн-ср) и записывайтесь на прием к нужному заместителю или руководителю отдела.
- Срочная угроза безопасности (авария, обрушение, наводнение): Звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или в Отдел ГО и ЧС администрации.
Информация актуальна на дату формирования статьи . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных слотов для приема по телефону +7 (49351) —31-77 или на официальном сайте shuya-gorod.ru.