Администрация городского округа Щёлково (ранее — Щёлковский муниципальный район) является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. В её структуру входят различные комитеты, управления и отделы, обеспечивающие реализацию полномочий муниципалитета в сфере образования, культуры, спорта, архитектуры, социальной политики и других отраслях; Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам и порядку обращения граждан.

Описание и общие сведения

Полное наименование: Администрация городского округа Щёлково Московской области.

Организационно-правовая форма: Муниципальное казенное учреждение (ОКОПФ 75404).

Вид деятельности (ОКОГУ): 3300200 — Местные администрации (исполнительно-распорядительные органы) городских округов.

ИНН / КПП: 5050002154 / 505001001.

ОКПО: 04034639.

Юридический и фактический адрес: 141100, Московская область, г. Щёлkowo, ул. Советская, д. 1 (адрес исторически закреплен за зданием администрации).

Администрация возглавляется Главой городского округа. Прямую организацию работы ведет Глава администрации (Городской управляющий). Структура органов администрации утверждается Положением об администрации и включает комитеты (отраслевые органы), управления (функциональные органы) и отделы.

Структура: Комитеты, Управления и Отделы

Органы администрации делятся на отраслевые (комитеты) и функциональные (управления, отделы, правовое управление). На основе доступных сведений, в структуру входят следующие ключевые подразделения:

Комитеты (Отраслевые органы)

• Комитет по вопросам образования — осуществляет управление муниципальной системой образования (школы, детские сады, доп. образование). Имеет отдельный официальный сайт.
• Комитет по культуре и туризму — отвечает за сохранение культурного наследия, поддержку культурных учреждений (библиотеки, ДК, музеи) и развитие туризма.
• Комитет по физической культуре, спорту и делам молодежи (Спорткомитет) — координирует работу спортивных школ, стадионов, молодежной политики и поддержки молодежных инициатив.
• Комитет по архитектуре, градостроительству и земельным отношениям — выдача разрешений на строительство, градостроительное планирование, земельный контроль.
• Комитет по социальной политике, меры социальной поддержки, работа с пожилыми людьми, инвалидами, семьями с детьми.
• Комитет по экономическому развитию и инвестициям — поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционная привлекательность, торговля.
• Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и благоустройству — контроль за УК, ТСЖ, благоустройство территорий, дорожное хозяйство.
• Комитет по экологии и природопользованию — охрана окружающей среды, контроль за обращением с отходами, зелеными насаждениями.

Функциональные управления и отделы

• Правовое управление, правовая экспертиза актов, представительство в судах, антикоррупционная экспертиза.
  • Телефон: 8 (496) -61-11-57
  • Заместители руководителя: Федотов Александр Александрович, Акимова Елена Валерьевна, Митрофанова Нина Александровна.
• Отдел кадров и муниципальной службы — кадровое обеспечение, прохождение муниципальной службы, конкурсы на вакантные должности.
  • Телефон: 8 (496) -61-11-75
• Управление финансов и бюджета — формирование и исполнение бюджета, налоговая политика.
• Управление цифрового развития и информатизации — «Электронный госуслуги», ИТ-инфраструктура, защита информации.
• Отдел гражданских обращений и взаимодействия с общественностью — прием граждан, работа с обращениями (РОИВ).
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — ГО и ЧС, пожарная безопасность.

Примечание: Точный перечень и наименования структурных подразделений могут меняться в связи с оптимизацией структуры. Актуальную схему структуры рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура администрации».

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал Администрации ГО Щёлково: www.schelkovo.ru (основной информационный ресурс).
• Сайт Комитета по образованию: www.schelkovoobr.edumsko.ru (специализированный ресурс отрасли).
• Портал государственных услуг Московской области: www.mosreg.ru (для подачи электронных обращений через ГИС МО «Добродел» / Госуслуги).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, дорог, коррупционных фактах:

• Единая диспетчерская служба (ЭДС) г. Щёлково (круглосуточно): 8 (496) -61-11-11 (уточняйте актуальный номер на сайте, часто используется 112 или специальные линии ЭДС).
• Горячая линия Главы городского округа: обычно анонсируется на сайте в разделе «Прием граждан» (проводится ежемесячно).
• Телефон доверия по коррупции (Прокуратура/СБ): указаны на сайте в разделе «Антикоррупция».

Основные телефонные номера Администрации (Справочное бюро)

Центральный тел.: 8 (496) -61-11-XX (добавочные номера структурных подразделений).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для письменных обращений Главе округа: bulgakova@mosreg.ru (адрес указан в открытых источниках для обращений к главе).
• Общий адрес администрации (для документооборота): часто используется домен @schelkovo.ru или @mosreg.ru (например, adm@schelkovo.ru или priemnaya@schelkovo.ru, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Комитет по образованию: контакты указаны на официальном сайте комитета.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для подачи обращений, получения услуг и отслеживания их статуса не требуется отдельный «личный кабинет» именно на сайте администрации. Используются федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — основной портал для получения муниципальных услуг (запись в детский сад, справки, льготы и т.д.).
2. Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) — региональная система обращений граждан Московской области (проблемы с дорогами, мусором, освещением, ЖКХ). Имеет мобильное приложение.
3. ГИС ЖКХ (giszhkh.gosuslugi.ru) — для обращений по качеству коммунальных услуг и оплате.

Авторизация на всех порталах осуществляется через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации — учетная запись Госуслуг).

Личный прием граждан

График приема руководителями и специалистами

Прием граждан осуществляется в здании Администрации (ул. Советская, 1) и в зданиях комитетов по предварительной записи.

• Глава городского округа / Глава администрации: прием ведеться по графику, утверждаемому ежеквартально/ежегодно. Обычно — 1-2 раза в месяц в определенные дни (например, вторую и четвертую среду месяца). Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через портал «Добродел» / сайт администрации.
• Заместители Главы администрации / Руководители комитетов: имеют свои дни приема (обычно раз в неделю или две недели).
• Специалисты комитетов и отделов: прием по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно вторник, четверг 14:00–17:00 или иные часы).

Важно: Актуальный график приема на текущий месяц публикуется на официальном сайте www.schelkovo.ru в разделе «График приема граждан» или «Приемная». Рекомендуется звонить в приемную (8 (496) -61-11-00 уточняйте) для записи заранее.

Порядок обращения при личном приеме

1. Записаться на прием (телефон, портал «Добродел», терминал в холле администрации).
2. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.
3. Пройти контроль доступа (металлодетектор, охрана) в здании администрации.
4. Ожидать вызова в кабинете или холле приемной.

Руководство Администрации

Состав руководства может меняться. На момент доступных данных (сводка из открытых источников):

• Глава городского округа Щёлково: Должность занимает избранное лицо (актуальное ФИО смотрите на сайте в разделе «Руководство»).
• Глава Администрации (Городской управляющий): Назначается по конкурсу. Отвечает за текущую хозяйственную деятельность.
• Первый заместитель Главы администрации: Курирует финансы, экономику, кадры.
• Заместители Главы администрации: Курируют блоки: социальная политика, АГР, ЖКХ, безопасность, образование/культура/спорт.
• Руководитель Правового управления: (Данные о ФИО актуализируются на сайте). Заместители: Федотов Александр Александрович, Акимова Елена Валерьевна, Митрофанова Нина Александровна.
• Руководитель Отдела кадров: (ФИО уточняйте по тел. 561-11-75).
• Председатели комитетов: Назначаются распоряжением Главы администрации. ФИО председателей Комитета по образованию, Культуры, Спорта, Архитектуры, Соцзащиты, Экономики, ЖКХ, Экологии публикуются в разделе «Структура» -> «Комитеты».

Отзывы и оценка деятельности

Официальный раздел «Отзывы» на сайте администрации обычно представлен в виде:

• Книги отзывов и предложений (физические) — находятся в холле приемной администрации (ул. Советская, 1) и в приемных каждого комитета/управления.
• Электронная книга отзывов, форма на сайте www.schelkovo.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Книга отзывов»).
• Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) — основной инструмент для оставления отзывов о работе организаций (управляющих компаний, школ, поликлиник, самой администрации). Здесь же можно увидеть рейтинг и ответы чиновников.
• Индекс открытости и прозрачности — ежегодно Министерством экономического развития РФ оценивается открытость органов местного самоуправления (доступность информации на сайте, открытые данные, обратная связь). Администрация Щёлково регулярно участвует в рейтинге.

Типичные темы обращений и отзывов жителей:

• Качество уборки снега и благоустройства дворов (Комитет по ЖКХ/Благоустройству).
• Очереди в детские сады и школы (Комитет по образованию).
• Качество капитального ремонта и текущего ремонта МКД.
• Вопросы земельного законодательства, разрешения на строительство (Комитет по АГР).
• Работа Управляющих компаний и ТСЖ.
• Транспортная доступность, маршруты ОТ.

Реквизиты для официальной переписки и платежей

Наименование: Администрация городского округа Щёлково Московской области.

Адрес: 141100, Московская обл., г. Щёлково, ул. Советская, д. 1.

ИНН: 5050002154

КПП: 505001001

ОГРН: 102500172XXXX (уточнять в ЕГРЮЛ).

ОКПО: 04034639

Банковские реквизиты: Казначейство Московской области (ФКУ «Управление Федерального казначейства по Московской области»). Номер счета по бюджетной классификации (КБК) и коды дохода указываются в платежке в зависимости от вида платежа (госпошлина, аренда, штрафы).

Краткая шпаргалка по ключевым контактам

• Сайт Администрации: schelkovo.ru
• Сайт Комитета по образованию: schelkovoobr.edumsko.ru
• Портал обращений (Добродел): dobrodel.mosreg.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru
• Телефон Правового управления: 8 (496) -61-11-57
• Телефон Отдела кадров: 8 (496) -61-11-75
• E-mail для обращения к Главе: bulgakova@mosreg.ru
• Адрес для визита/почты: г. Щёлково, ул. Советская, 1.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно проверяйте актуальные номера телефонов, график приема и реквизиты на официальном сайте www.schelkovo;ru, так как структура и контакты могут изменяться.