Данная статья содержит подробную и структурированную информацию об Администрации городского округа Щёлково (Московская область). Здесь вы найдете официальные реквизиты (ИНН, ОГРН), адреса, телефоны горячей линии и приемной, график работы, информацию о личном приеме главы, структуру отделов, руководство и способы обращения с вопросами и жалобами.
Общие сведения и официальные реквизиты
Администрация городского округа Щёлково является исполнительным органом местного самоуправления. Организация зарегистрирована в ЕГРЮЛ и имеет статус действующего юридического лица.
- Полное наименование: Администрация городского округа Щёлково
- ИНН: 5050002154
- КПП: 505001001
- ОГРН: 1035010204745
- ОКПО: 04034639
- Дата регистрации (в ЕГРЮЛ):
- Юридический и фактический адрес: 141100, Московская область, г. Щёлково, пл. Ленина, д. 2
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): Деятельность органов местного самоуправления городских округов (84.11)
- Статус: Действующая
- Глава городского округа (Руководитель): Булгаков Андрей Алексеевич
- Уставный капитал: не формируется (бюджетное учреждение/орган власти)
Реквизиты для договоров и платежей: Используются вышеуказанные ИНН, КПП, ОГРН и юридический адрес.
Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта
Официальный сайт
Официальный портал Администрации: shhyolkovo.ru
На сайте доступны: новости города, нормативные акты, раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), сведения о структуре, контакты отделов и услуги в электронном виде.
Адрес главного здания
141100, Московская область, г. Щёлково, пл. Ленина, дом 2
Телефоны справочно-информационной службы и ситуационного центра
- Ситуационный центр Главы г.о. Щёлково (Горячая линия / Справки): +7 (496) -61-11-00
- Телефоны для справок по письмам граждан и организаций: уточняйте по номеру ситуационного центра или на сайте в разделе «Контактная информация».
- Телефон для записи на личный прием: Запись ведется через ситуационный центр +7 (496) -61-11-00 (в справочных данных отдельный номер не указан, используется единый контакт).
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Администрации: schelkov@mosreg.ru
- Адрес для корреспонденции (сайт/почта): shhyolkovo@mail.ru
- Личная почта Главы (Булгакова А.А.): bulgakovaa@mosreg.ru
Форма обратной связи на сайте
Вы можете отправить обращение напрямую через электронную приемную на официальном сайте (shhyolkovo.ru), выбрав раздел «Обращения граждан» или «Написать главе». Это самый быстрый способ получить регистрационный номер обращения.
График работы Администрации (Приемная)
Приемная Администрации в главном здании (пл. Ленина, 2) работает по следующему расписанию:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
Обратите внимание: в последний рабочий день недели (пятницу) работа заканчивается на 15 минут раньше. Перерыв на обед в приемной, как правило, не устанавливается, но отдельные специалисты могут отсутствовать на рабочих местах в период с 13:00 до 14:00.
Личный прием граждан
Личный прием Главы городского округа и заместителей
Глава г.о. Щёлково Булгаков Андрей Алексеевич и его заместители регулярно проводят личный прием граждан.
Порядок записи на прием:
- Позвоните по телефону ситуационного центра: +7 (496) -61-11-00.
- Сообщите оператору: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон и кратко изложите суть вопроса.
- Вам назначат дату и время приема.
Важные правила:
- Во время личного приема гражданин может сделать устное заявление или оставить письменное обращение.
- При письменном обращении обязательно укажите ФИО, адрес и поставьте личную подпись. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.
- Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней со дня регистрации.
Альтернативные места подачи обращений (МФЦ «Мои Документы»)
Письменные обращения в Администрацию (муниципальная услуга «44. Обращение граждан в Администрацию») можно сдать через филиалы МФЦ. Это удобно, если не можете приехать в главное здание.
- г. Щёлково, ул. Свирская, д. 2А — Пн-Сб: 08:00–20:00 (без перерыва)
- р.п. Монино, Новинское шоссе, д. 6 — Пн-Сб: 08:00–20:00 (без перерыва)
- р.п. Фряново, пл. Ленина, д. 4 — Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Личный кабинет гражданина / Электронные сервисы
Для отслеживания статуса обращения, получения услуг в электронном виде и доступа к истории заявлений используется единая система:
- Портал госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной вход в личный кабинет для обращения в Администрацию через раздел «Обращения к органам власти».
- Региональный портал Московской области: mosreg.ru — раздел «Обращения граждан».
- Сайт Администрации (shhyolkovo.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» — позволяет написать обращение без авторизации (с указанием контактов) или через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.
Рекомендация: Используйте вход через Госуслуги (ЕСИА) — это гарантирует идентификацию личности, автоматическое заполнение ФИО/адреса и получение официального ответа в личный кабинет на портале.
Структура Администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет типичную для городского округа структуру. Точные наименования и руководители отделов могут меняться (актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»), но ключевые блоки включают:
- Аппарат Администрации (делопроизводство, канцелярия, приемная, архив).
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики.
- Департамент строительства, архитектуры и земельных отношений.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
- Департамент образования.
- Департамент культуры.
- Департамент физической культуры и спорта.
- Департамент социальной защиты населения.
- Департамент по делам гражданского общества и общественных связей (работа с обращениями, ТОС, молодежь).
- Юридический департамент.
- Финансовый департамент (Казначейство).
- Отдел по делам архитектуры и градостроительства.
- Инспекции и комитеты: по архитектуре, по землепользованию, по охране окружающей среды и др.
Контакты конкретных специалистов/отделов: Телефоны прямых линий отделов лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или по телефону справки +7 (496) -61-11-00.
Руководство Администрации
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав:
- Глава городского округа Щёлково: Булгаков Андрей Алексеевич (ИНН указан в ЕГРЮЛ).
Выборы/назначение: осуществляет полномочия с 2022 года (переизбран в 2022 г.). - Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Управляющий делами): Информация требует уточнения на сайте (должность может совпадать с Главы или быть отдельной).
- Заместители Главы городского округа: Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, ХКХ, строительство, вопросы безопасности и т.д.). ФИО актуальных заместителей публикуются в разделе «Руководство» на shhyolkovo.ru.
Отзывы о работе Администрации
Оценка деятельности органа власти формируется на основе:
- Портала «Госуслуги. Решаем вместе»: Гражданами публикуются обращения по проблемам дворов, дорог, освещения, вывозу мусора. Администрация обязана отвечать в установленные сроки. Рейтинг ответственности отслеживается открыто.
- Сайтов-справочников (Zachestnyibiznes, Checko, Rusprofile): Там представлены судебная статистика (по данным на 2026 г.: 654 дела как ответчик, 2341 как истец — преимущественно взыскание долгов по налогам/аренде, административные дела), реквизиты и базовые отзывы.
- Социальных сетей и местных пабликов (ВК, Telegram): Оперативная обратная связь по вопросам благоустройства, транспорта, образования.
Основные темы обращений жителей: благоустройство территорий, качество уборки снега, ремонт дорог, работа детских садов и школ, вывоз ТКО, вопросы землепользования и разрешительной документации.
Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться
| Задача | Куда обратиться | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Написать жалобу/предложение/заявление (электронно) | Сайт Администрации / Госуслуги | shhyolkovo.ru → Обращения граждан |
| Позвонить по срочному вопросу (авария, ЧП, справка) | Ситуационный центр Главы | +7 (496) -61-11-00 |
| Записаться на личный прием к Главе/Заместителю | Телефон записи | +7 (496) -61-11-00 |
| Сдать бумажное письмо без визита в Администрацию | МФЦ «Мои Документы» | ул. Свирская, 2А (Щёлково) и др. адреса выше |
| Отправить почтой (заказное с вложением) | Почтовый адрес | 141100, МО, г. Щёлково, пл. Ленина, д. 2 |
| Узнать контакт конкретного отдела/специалиста | Сайт / Справка | Раздел «Структура» на сайте или тел. 561-11-00 |
| Проверить ИНН/ОГРН организации | ЕГРЮЛ / Сайты проверки | ИНН: 5050002154, ОГРН: 1035010204745 |
Важные напоминания
- Сроки ответа: Законодательно установлен срок рассмотрения обращения — 30 дней со дня регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
- Анонимность: Обращения без ФИО, адреса и подписи (для бумажных) считаются анонимными и не рассматриваются по существу.
- Личный прием: Не приходите без предварительной записи по телефону +7 (496) -61-11-00 — вас не примут.
- Проверка реквизитов: При заключении договоров с Администрацией всегда сверяйте ИНН 5050002154, КПП 505001001 и адрес пл. Ленина, 2 с данными ЕГРЮЛ (на сайте nalog.ru).
- Актуальность: Телефоны отделов и ФИО заместителей могут меняться. Официально актуальная информация всегда на shhyolkovo.ru.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить детали по телефону ситуационного центра +7 (496) -61-11-00 или на официальном сайте shhyolkovo.ru.