Расположение: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ленина, 4.
Почтовый индекс: 430005.
Официальный сайт
https://saranske-mordovia.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для граждан.
Горячая линия и телефонные справки
- Многоканальная горячая линия главы округа: 7 (8342) -32‑79‑7
- Городская общественная приёмная: 7 (8342) -9‑27‑39
- Единая дежурно‑диспетчерская служба округа: телефон указанный выше (многоканальная линия).
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращений граждан: info@saranske-mordovia.ru (указан в шапке сайта). Для вопросов, связанных с конкретными отделами, на сайте предусмотрена форма «Обратная связь», где можно выбрать нужный отдел и автоматически получить адрес соответствующего специалиста.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны: запись в очередь, подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Советская, 30.
Телефон приёмной: 7 (8342) -32‑79‑7 (тот же номер, что и горячая линия).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись в очередь осуществляется онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
В администрации городского округа Саранск функционирует более 30 отделов. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и поддержки малого и среднего предпринимательства
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения и социальной защиты
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Глава городского округа Саранск | Владимир Викторович Быков | 23 апреля 2025 г. |
| Первый заместитель главы | Алексей Петрович Соколов | — |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | — |
Отзывы граждан
На независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети) администрация получила более 5 отзывов. Ниже – их краткое содержание:
- Положительный (5/5): Быстрая реакция на запрос о замене уличного освещения, сотрудники вежливы.
- Положительный (4/5): Удобный онлайн‑запись в очередь в детский сад, но хотелось бы более подробные инструкции.
- Нейтральный (3/5): Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Отрицательный (2/5): Неудовлетворительный ответ на запрос о земельных участниках, потребовалось несколько обращений.
- Положительный (5/5): Положительные впечатления от работы отдела поддержки малого бизнеса – помогли оформить субсидию.
Как обратиться в администрацию
Для обращения граждан могут воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет на официальном сайте – запись в очередь, подача электронных заявлений.
- Телефонные горячие линии (см. выше) – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронная почта – отправка документов и запросов.
- Личный приём в здании по адресу ул; Советская, 30 – предварительная запись обязательна;
- Почтовое отправление на адрес администрации (просп. Ленина, 4).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных способов связи – администрация городского округа Саранск стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.